Avast WEBforum

Non-English Zone => Česky/Slovensky => Topic started by: petrmet on May 07, 2022, 09:57:51 AM

Title: Avast Software Analyzer
Post by: petrmet on May 07, 2022, 09:57:51 AM
Dobrý den,
používám Avast Free. Po poslední aktualizaci na verzi 22.4.6011 se po spuštění PC spustí proces Avast Software Analyzer (aswidsagent.exe), který spouští dalších 25-30 podprocesů a vytíží CPU tak, že je počítač téměř nepoužitelný. Tento stav trvá asi 30 min. Dá se s tím něco dělat např. nějakým nastavením ?
Děkuji za odpověď.
Title: Re: Avast Software Analyzer
Post by: Milos on May 09, 2022, 04:50:47 PM
Dobrý den,
mohl byste nám, prosím, poslat záznam toho, co se tam dělo? Jde to udělat z UI -> Menu -> Nastavení -> Řešení problémů -> sekce "Pořiďte záznam problému s výkonem".

Díky,
Miloš
Title: Re: Avast Software Analyzer
Post by: petrmet on May 10, 2022, 02:23:46 PM
Děkuji za odpověď.
Situace se po třech dnech částečně uklidnila, větší zatížení trvá pouze tak 10 min po spuštění počítače. Běží tam ještě proces Avast Bug Report, který má asi 50 podprocesů, ale taky se po chvíli uklidní.
Ve volbě Řešení problémů žádnou sekci "Pořiďte záznam problému s výkonem" nemám. Kromě standardních voleb tam je pouze možnost zapnout "Aktivovat ladící záznamy". Marně jsem v helpu hledal, co tato volba dělá a jak se s těmí ladícími záznamy dále pracuje.
Title: Re: Avast Software Analyzer
Post by: Milos on May 11, 2022, 12:53:35 PM
Dobrý den,
to je divné, já to Free variantě a stejné verzi mám, viz screeshot.

Miloš
Title: Re: Avast Software Analyzer
Post by: petrmet on May 11, 2022, 02:02:27 PM
Dobrý den,
je to divné, aktualizace minulý týden proběhla bez problémů. Ty nastaly až další den při startu PC.
Mám pocit, že podobný problém je popisován https://forum.avast.com/index.php?topic=319476.0 (https://forum.avast.com/index.php?topic=319476.0)
Title: Re: Avast Software Analyzer
Post by: petr blatny on May 12, 2022, 01:14:24 PM
Zasilani performance logu je podporovane systemem az od windows 10. Petrmet nemate nahodou jeste windows 7?
Title: Re: Avast Software Analyzer
Post by: Milos on May 12, 2022, 03:16:12 PM
Dobry den,
pokud mate Win 7 je mozne pouzit tento postup (zmineny v https://forum.avast.com/?topic=237567.0):
Quote
note: if you are running older OS (e.g. Windows 7) you can install the older version of Windows Performance Toolkit (http://public.avast.com/~nix/users/xperf/xperf_x86.msi for 32-bit OS, or http://public.avast.com/~nix/users/xperf/xperf_x64.msi for 64-bit OS) and use different start ("xperf.exe -on DiagEasy+DISPATCHER+Profile -stackwalk profile+CSwitch+ReadyThread -start avast -f \avast.etl -on 1492D477-3272-5C0C-D91A-C156CC3CD206") and stop (xperf.exe -stop -stop avast -d avast-log.etl) commands in the procedure above.

Diky,
Milos