Avast WEBforum

Non-English Zone => Česky/Slovensky => Topic started by: Rock on August 20, 2022, 09:52:30 PM

Title: Nezobrazuje se mi předplatné
Post by: Rock on August 20, 2022, 09:52:30 PM

V mém účtu Avast se mi nezobrazuje mé předplatné AVAST PREMIUM,prostě ani zmínka. Licenci jsem si zakoupil od firmy Antimalware elektronicky. Vše mám aktivní ,ale prostě žádné předplatné služby se nezobrazuje. Ani samotný Antivir Avast Premium, ani Avast driver updater,Antitrack,VPN Avast,Avast cleaner prostě žádná služba. S pozdravem Rock

Title: Re: Nezobrazuje se mi předplatné
Post by: prokopes_ on August 22, 2022, 07:37:17 PM

Dobry den, k teto situaci pravdepodobne doslo kvuli nakupu u partnera. Tyto objednavky se neparuji s uctem Avast.

Vas ucet jsem nyni spojil s touto objednavkou a predplatne by uz melo byt ve vasem uctu videt.

Za nedorozumeni se omlouvame.

Title: Re: Nezobrazuje se mi předplatné
Post by: Romana2 on November 27, 2022, 08:41:29 PM

Dobrý den, řeším stejný problém, kdy se moje zakoupené předplatné Avast Security Ultimate nezobrazuje na mém účtu. předplatné bylo zakoupeno u firmy Bomshop. Na zařízeních funguje správně, ale ve správě předplatných nemám nic a nejde to tam nijak přidat. Děkuji za pomoc při řešení tohoto problému.