Avast WEBforum

Non-English Zone => Espanol => Topic started by: cristian97duran on September 05, 2022, 06:27:28 PM

Title: NO PUEDO CANCELAR MI SUSCRIPCIÓN PORQUE NO ME APARECE
Post by: cristian97duran on September 05, 2022, 06:27:28 PM

NO PUEDO CANCELAR MI SUSCRICPIÓN A AVAST PREMIUM SECURITY, AVAST CLEAN UP, Y AVAST ANTY TRACK PORQUE EN LA PÁGINA DE AVAST ME DICE QUE NO TENGO NINGUNA SUSCRIPCIÓN, EN LA APLICACIÓN DE AVAST SÍ SALE QUE TENGO SUSCRIPCIONES Y NO PUEDO CANCELAR. NADIE ME ENVIÓ A MI EMAIL NINGÚN ID DE LA TRANSACCIÓN Y DESEO CANCELAR LA SUSCRIPCIÓ EN ESOS 3 SERVICIOS ANTES DE QUE ME HAGAN NINGÚN CARGO. POR FAVOR HAGAN SU PÁGINA WEB MÁS ACCESIBLE Y MÁS ENTENDIBLE, NO PUEDE SER QUE NO PUEDAS CANCELAR UNA SIMPLE SUSCRIPCIÓN. LO ÚNICO QUE HACE ES ENVIARTE A LO MISMOS ENLACES UNA Y OTRA VEZ.

Title: Re: NO PUEDO CANCELAR MI SUSCRIPCIÓN PORQUE NO ME APARECE
Post by: Infratech Solutions on September 06, 2022, 08:56:31 AM

¿Has probado con el soporte de AVAST? Aquí tienes el enlace: https://support.avast.com/es-es/contact/sales_autorenewal?c=true#pc

Si no tienes ID de pedido, pon "00000000" para que el formulario te permita rellenarlo y enviarlo.