Avast WEBforum
Non-English Zone => Русский => Topic started by: виктор206 on September 26, 2022, 09:21:42 PM
-
помогите пожалйста, не могу почистить то что в карантине, я те файлы поудалял давно, но аваст их не удаляет из списка, как быть?(http://[URL=https://fastpic.org/view/120/2022/0926/a1beaca75743fd0d45c7bf5c8281aa43.jpg.html][IMG]https://i120.fastpic.org/thumb/2022/0926/43/a1beaca75743fd0d45c7bf5c8281aa43.jpeg)[/URL][/img]
-
помогите пожалйста, не могу почистить то что в карантине, я те файлы поудалял давно, но аваст их не удаляет из списка, как быть?(http://[URL=https://fastpic.org/view/120/2022/0926/a1beaca75743fd0d45c7bf5c8281aa43.jpg.html][IMG]https://i120.fastpic.org/thumb/2022/0926/43/a1beaca75743fd0d45c7bf5c8281aa43.jpeg)[/URL][/img]
(https://i120.fastpic.org/thumb/2022/0926/43/a1beaca75743fd0d45c7bf5c8281aa43.jpeg)][URL=https://fastpic.org/view/120/2022/0926/a1beaca75743fd0d45c7bf5c8281aa43.jpg.html](https://i120.fastpic.org/thumb/2022/0926/43/a1beaca75743fd0d45c7bf5c8281aa43.jpeg) (http://[URL=https://fastpic.org/view/120/2022/0926/a1beaca75743fd0d45c7bf5c8281aa43.jpg.html)[/url]
-
Запустите обработку, не помню что там на этой зеленой кнопке написано, нужно проставить галочки и нажать помоему там же можно выбрать и вариант удаления файлов, впрочем от того что они в списке ничего страшного нет.
-
Запустите обработку, не помню что там на этой зеленой кнопке написано, нужно проставить галочки и нажать помоему там же можно выбрать и вариант удаления файлов, впрочем от того что они в списке ничего страшного нет.
Спасибо за ответ!Все верно я так и делаю отмечаю галочками нажимаю удалить-подтверждаю-но ничего не удаляется(не очищается список).Понимаю что ничего страшного нет.Просто хотел почистить эти строки.
p/s/ может кто знает всетаки как их удалить, буду благодарен.
-
А если попробовать другие варианты например восстановить или извлечь?
Быть может стоит попробовать воспользоваться опцией Исправление ошибок в Устранение неисправностей?
-
@ виктор206
You're URL is broken, but I have been able to copy it and attach here.
I also see that from your image there is a Notification pending, I wonder if that is related ?
Вы - URL, сломан, но я был в состоянии скопировать это и быть свойственный здесь.
Я также вижу, что от вашего изображения там Уведомление является надвигающимся, интересно, связано ли это?
You could also try creating a temporary folder add that to the Avast Exclusions - Now use the Extract to the temporary folder, that should move them to the folder, from there you should be able to delete them from there.
Вы могли также пробовать создать временную папку, добавляют, что к Стой Исключения - Теперь используют Извлечение к временной папке, которая должна переместить их в папку, оттуда Вы должны быть в состоянии удалить их оттуда.
-
А если попробовать другие варианты например восстановить или извлечь?
Быть может стоит попробовать воспользоваться опцией Исправление ошибок в Устранение неисправностей?
восстанавливать то нечего по факту. Я давно все удалил, минуя аваст. Но вот записи остались, извлечь тоже как вы понимаете уже не с чего.
исправление ошибок,устранение неисправностей проделывал=ничего не изменилось,(записи так и висят)
DavidR по поводу уведомления, там просто у меня включен тихий режим, ничего серьезного.
какие еще будут советы?
P/S.Вот у человека аналогичная ситуация, и судя по всему он ее так и не решил.
https://forum.avast.com/index.php?topic=307132.0
-
@ виктор206
P/S.Вот у человека аналогичная ситуация, и судя по всему он ее так и не решил.
https://forum.avast.com/index.php?topic=307132.0
None of the suggestions I made were in that topic which is also very old (many program changes since).
Ни одно из предложений, которые я сделал, не было в той теме, которая является также очень старой (много изменений программы с тех пор).
-
восстанавливать то нечего по факту.
Это если не думать об том что копии файлов могут лежать в хранилище, так что может и стоит попробовать такие варианты. Вот и англоязычный товарищ советует, как я понял, создать временную папку, внести ее в исключения антивируса, извлечь туда файлы из карантина и потом только удалить все. Вроде бы оно должно и без этих манипуляций удаляться, но попробовать стоит ради эксперимента. И еще он намекает на то что это может быть как-то связано с уведомлениями там ведь тоже есть своя процедура обработки, история и т д. может почистить ее стоит.
На самый крайний случай конечно можно всегда переустановить программу начисто, но всегда любопытнее докопаться до сути. Если верить гуглу то хранилище находится в папке ProgramData -> Avast Softwere -> Avast -> chest Я нашел в нем только файл index.xml если карантин пустой то он пустой, если добавить в карантин файл то его данные появляются в этом файле, просмотреть можно блокнотом например. По идее если очистить папку то хранилище очистится, но для этого нужно отключить самозащиту или войти через безопасный режим. Есть еще настройка размера хранилища можно с ней попробовать поиграться.
-
Если верить гуглу то хранилище находится в папке ProgramData -> Avast Softwere -> Avast -> chest Я нашел в нем только файл index.xml если карантин пустой то он пустой, если добавить в карантин файл то его данные появляются в этом файле, просмотреть можно блокнотом например. По идее если очистить папку то хранилище очистится, но для этого нужно отключить самозащиту или войти через безопасный режим. Есть еще настройка размера хранилища можно с ней попробовать поиграться.
[/quote]
Спасибо дорогой друг!!!Моему счастью нет предела.Именно в этом файле и были прописаны оставшиеся хвосты от удаленных файлов. Загрузился в безопасном режиме и очистил содержимое файла index.xml, перезагрузка и карантин пустой.(https://i120.fastpic.org/thumb/2022/0928/0c/b01c3b4a796fa29696dcc9ad20d63c0c.jpeg) (https://fastpic.org/view/120/2022/0928/b01c3b4a796fa29696dcc9ad20d63c0c.jpg.html)На все про все ушло 2 минуты.
-
Ну вот, я был уверен что без переустановки все легко решается :)