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Non-English Zone => Francais => Topic started by: luigipas on December 09, 2022, 06:42:55 PM

Title: plus possible d'avoir le mode bancaire [Résolu]
Post by: luigipas on December 09, 2022, 06:42:55 PM
Bonsoir à tous,

Cela fait quelques jours que je ne peut plus ouvrir ma fenêtre mode bancaire d'Avast Browser. je suis sous W10 , Avast gratuit.
j'ai désinstallé Avast Browser avec l'outil de désinstallation puis réinstallé Avast Browser mais sans succès, petite précision tout de même j'ai pu avoir le mode bancaire mais le lendemain le problème était revenu .

J'ai exécuté les manip décrites ici https://support.avast.com/fr-fr/article/troubleshoot-bank-mode/#pc mais sans succès non plus.

ce souci est intervenu après une mise à jour d'Avast programme (ver. 22.12.6044 version 22.12.7758.764)

Pourriez vous s'il vous plaît m'aider à régler ce problème ?

Merci et bonne soirée
Title: Re: plus possible d'avoir le mode bancaire
Post by: Jacques Fondaire on December 09, 2022, 10:29:06 PM
Bonjour Luigipas,


J'ai fait le même constat (Windows 10 Famille, version 22H2 et Avast Antivirus gratuit, version 22.12.6044).

Je n'ai malheureusement pas de réponse à votre souci... mais je vais chercher.

Je vais aussi ajouter un message dans l'annonce de la nouvelle version en demandant aux utilisateurs s'ils rencontrent la même difficulté.

Sincères salutations,
Title: Re: plus possible d'avoir le mode bancaire
Post by: luigipas on December 09, 2022, 11:26:00 PM
Bonsoir,

Merci pour votre implication, en espérant que ce problème trouve sa solution  :)

Cordialement,
Title: Re: plus possible d'avoir le mode bancaire
Post by: chris.. on December 09, 2022, 11:57:08 PM
bonsoir,
idem pour moi même en utilisant la dernière version de ASB (v108 sortie ce jour).
Je poste dans la section internationale.
Title: Re: plus possible d'avoir le mode bancaire
Post by: Remcol on December 11, 2022, 03:35:04 PM
Bonjour, j'ai aussi Windows 10 Famille, version 22H2 et Avast Antivirus gratuit, version 22.12.6044, ASB vers.107 et pareil, le mode bancaire ne fonctionne plus depuis quelques jours.
Title: Re: plus possible d'avoir le mode bancaire
Post by: majastres on December 13, 2022, 01:43:01 PM
Bonjour meme problème win 10 famille 22H2 et avast premium security
Title: Re: plus possible d'avoir le mode bancaire
Post by: Remcol on December 14, 2022, 11:53:47 AM
Bonjour, une info complémentaire, alors si ASB est déclaré comme navigateur par défaut le mode bancaire fonctionne, mais si dans windows (application par défaut) je choisis un autre navigateur, ça ne fonctionne plus.
Title: Re: plus possible d'avoir le mode bancaire
Post by: EricFr34 on December 15, 2022, 01:36:25 PM
- Même problème que vous:

Le mode bancaire d'Avast Secure Browser ne veut plus s'ouvrir après la dernière mise à jour.

Je suis sous Windows 10 Famille 22H2 64 bit à jour au 15 décembre 2022
Version Avast antivirus gratuite 22.12.6044 ( version 22.12.7758.765) à jour au 15 décembre 2022
Version Avast Secure Browser version 108.0.19614.99 (64bit)

- La solution proposée par Remcol juste au dessus marche ! Merci  ;)
Donc solution = déclarer Avast Secure Browser comme navigateur par défaut.

Perso, je l'ai déclaré par défaut via les menus d'ASB, j'ai fermé ASB puis redémarré le PC histoire d'être certain que tous les protocoles avaient pris en compte la modif... on ne sait jamais...


==> le mode bancaire fonctionne à nouveau  :)
Title: Re: plus possible d'avoir le mode bancaire
Post by: luigipas on December 15, 2022, 08:49:18 PM
Bonsoir,

Je confirme qu'en mettant ABS par défaut, le mode bancaire fonctionne à nouveau.

Merci Remcol pour cette astuce, mais espérons qu'à la nouvelle version d'ABS ce bug aura été pris en compte.

Bonne soirée à tous.

J'attends quelque temps avant de marquer ce pb résolu, si toutefois il y a d'autre infos liées à ce bug
Title: Re: plus possible d'avoir le mode bancaire
Post by: chris.. on December 15, 2022, 09:14:02 PM
Bonjour,
Quote
si toutefois il y a d'autre infos liées à ce bug
il y en a
https://forum.avast.com/index.php?topic=322022.msg1697154#msg1697154
Title: Re: plus possible d'avoir le mode bancaire
Post by: luigipas on December 15, 2022, 11:45:58 PM
Merci Chris !!
Title: Re: plus possible d'avoir le mode bancaire [Résolu]
Post by: chris.. on December 21, 2022, 10:30:09 AM
Bonjour,
bug normalement résolu
https://forum.avast.com/index.php?topic=322022.msg1697446#msg1697446
Title: Re: plus possible d'avoir le mode bancaire [Résolu]
Post by: luigipas on December 22, 2022, 07:37:57 PM
bonsoir,

Je confirme, tout refonctionne.

Merci pour cette information.

Passez tous d'excellentes fêtes de fin d'année