Avast WEBforum

Non-English Zone => Česky/Slovensky => Topic started by: Marian17 on January 18, 2023, 12:12:58 PM

Title: Účet AVAST bez předplatného + nefunkční AVG Bussines AV instalace
Post by: Marian17 on January 18, 2023, 12:12:58 PM

Dobrý den,
nešlo mi se přihlásit stávajícím heslem do AVG On-Premise Console. Tak jsem požádal o reset hesla AVAST účtu a po přihlášení do něj jsem zjistil, že zmizely naše předplatné. Po přihlášení do AVAST Business Hub se stále otevírá k vyplnění tabulka s detaily o společnosti. Po jejich vyplenění a kliknutí na "Pokračovat do hubu" skončí s chybovou hláškou "úloha se nezdařila kopírovat kód chyby". Kód chyby je:
63c7beb3b622047d99524db18c1a5f48

Dále nejde instalovat AVG/AVAST Bussines na stanice z instalátorů generovaných z funkční OnPremise Console. Instalace končí s chybou "Unable Load the policy"

Minulý týden bylo vše v pořádku. Už jsem kontaktoval podporu, ale zatím žádná odezva

Title: Re: Účet AVAST bez předplatného + nefunkční AVG Bussines AV instalace
Post by: Jaroslav20 on March 08, 2023, 08:25:43 AM

Zdravim,
bylo to nejak vyreseno ? U nas mame stejny problem.