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Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: fu on March 14, 2023, 07:21:18 AM

Title: 無料アバストアンチウイルスソフト無料期間前にアンインストール
Post by: fu on March 14, 2023, 07:21:18 AM

無料アバストアンチウイルスソフト無料期間前にアンインストールにしてしまった場合、どうすれば解約できますか。
有料期間になる前に解約したかったのですが、分からずアンインストールしてしまいました。
このままでは有料期間に突入してしまうのか心配です。

Title: Re: 無料アバストアンチウイルスソフト無料期間前にアンインストール
Post by: NON on March 14, 2023, 04:34:30 PM

インストールされたのが「無料版」のアバスト アンチウイルスであった場合、無料版ですので、解約の必要はありません。
無料版ではなく有料版の「無料体験版」であった場合も、体験版(30日有効)であれば同様に解約の必要はありませんが、有料版の購入を前提とした試用(60日有効)の場合、試用開始時にクレジットカード情報の入力を求められることもあり、こちらは解約が必要になります。

解約については、購入時（試用・使用開始時）に送信されるメールに記載の情報をもとに、以下からお問い合わせください。

アバスト カスタマーサポート
https://www.avast.co.jp/support