Avast WEBforum

Non-English Zone => Česky/Slovensky => Topic started by: maslik on May 20, 2023, 03:19:24 PM

Title: Automatické strhnutie platby po uplynutí skúšobnej verzie
Post by: maslik on May 20, 2023, 03:19:24 PM

Dobrý deň, aktivoval som si skúšobnú verziu AVAST Premium na 30 dní. Neprišiel mi žiadny mail, ako sľúbili a po 30 dňoch bez upozornenia mi strhli z účtu sumu 72,60 Eur. Neprišiel mi žiadny e-mail s potvrdením platby, ani žiadna faktúra, ani ID kód, takže to neviem ani reklamovať. Nedá sa mi tento produkt ani využívať, nakoľko  mám prednastavený iný antivirusový produkt. Viete mi poradiť? Ďakujem.

Title: Re: Automatické strhnutie platby po uplynutí skúšobnej verzie
Post by: Milos on May 23, 2023, 08:51:31 AM

Dobry den,
kontaktujte, prosim, podporu pres formular: https://support.avast.com/cs-cz/contact/sales#pc

Diky,
Milos