Avast WEBforum

Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: NON on August 29, 2010, 08:57:14 AM

Title: (代理)添付ファイルがある場合アバストシールドを無効にしないとOutlookExpress6ӗ
Post by: NON on August 29, 2010, 08:57:14 AM

※xmastree さんの代理投稿
オリジナルのトピック：http://forum.avast.com/index.php?topic=63309.0

AVAST!PROを使っています。
OutlookExpress6で添付ファイル付のメールを送ろうとすると、「SMTPサーバーが60秒の間応答しません」
となります。
アバストシールドを無効にすれば送信できるのですが、その都度設定するのが面倒です。
アバストシールドを有効にしたまま、添付ファイル付のメールを送るには、
どのようにせっていしたらよろしいでしょうか？

Title: Re: (代理)添付ファイルがある場合アバストシールドを無効にしないとOutlookExpress6
Post by: NON on August 29, 2010, 09:18:46 AM

お手数をおかけして申し訳ありません。

まず、OutlookExpress側の設定を変えてみます。
アカウントの設定で、タイムアウト時間を標準の60秒から最大値(おそらく5分：300秒)に変えてみてください。
かなり古い記事ですが、これで直ったという報告がいくつかあります。


直らない場合は、以下の点を教えてください。

・お使いのavastのバージョンは何でしょうか？また、お使いのOSは何でしょうか(XP,Vista,7.../32bitか64bitか、など)。
avastのバージョンは、メイン画面の「概要」タブの「プログラムのバージョン」に表示されています。

・avastをインストールする前に、別なセキュリティソフト(NortonやMcAfeeなど)を使っていましたか？
アンインストールが不十分な場合、残骸と干渉してavastがうまく動作しない場合があります。各メーカーで削除ツールを公開していますので、以前に使ったことがある場合は削除ツールによる削除を試してみてください。