Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: Fnaq on September 15, 2010, 02:07:48 PM

Title: Не работают браузеры
Post by: Fnaq on September 15, 2010, 02:07:48 PM
Наблюдаю некоторые странности после установки Avast5Free.
В браузерах ничего не открывается:
(http://s002.radikal.ru/i197/1009/55/e64ecedffd9ct.jpg) (http://radikal.ru/F/s002.radikal.ru/i197/1009/55/e64ecedffd9c.png)

Никаких уведомлений о срабатывании веб-экрана нет, в отчётах тоже.

При этом QIP Infium подключается по всем протоколам, uTorrent раздаёт без проблем, Download Master тоже качает, как и весь прочий софт.
Версия Avast  5.0.677. Обновился с 5.0.596, но и с предыдущей, как видно на скриншоте, страницы не открывались. Бесплатная регистрация до сентября 2011 года.

Настройки соединения в браузерах без прокси, напрямую.

Файл hosts находится там, где нужно (адрес посмотрел в реестре), сам файл в порядке.

Перенаправление маршрутов без особенностей:
(http://s41.radikal.ru/i094/1009/0a/5a14d3264357t.jpg) (http://radikal.ru/F/s41.radikal.ru/i094/1009/0a/5a14d3264357.png)

Проверялся DrWebCureIt, Авастом, в том числе преред загрузкой Windows.

Восстанавливал дефолтные настройки при помощи AVZ 4.34 (удаление отладчиков системных процессов, восстановление настроек загрузки safemode, исправление настроек SPI/LSP).

Аваст скачал по ссылке: http://dlh.softportal.com/b9/7/5/3745b0acf50684cbbbb262622e19879a/setup_av_free.exe  (на неё вышел с avast.com)

Удалил Аваст через установку/удаление программ, работа браузеров восстановилась даже без перезагрузки. Презагрузился, браузеры работают. Установил Аваст заново, браузеры не канают.

На параллельной системе стоит версия 5.0.596 и всё работает.
Что можно предпринять?

Спасибо, помогло следующее: Настройки - Устранение неисправностей - Настройки перенаправления - Веб. Изменить порт на 8080.

Оказалось, что это не совсем верное решение. При таких настройках браузерный трафик вообще игнорируется Авастом.
Title: Re: Íå ðàáîòàþò áðàóçåðû
Post by: Nikol@y on September 15, 2010, 02:38:04 PM
Ничо не понятно  ???
Попробуй сходить на вот этот форум avast! http://www.avsoft.ru/forum/
Может там тебя поймут :)

Возможно даже, вот здесь ответ на твой вопрос http://www.avsoft.ru/forum/read.php?FID=15&TID=5627
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: sergofun on September 16, 2010, 07:14:23 AM
Изменить порт на 8080.
Я б не менял порт, а через запятую добавил бы порт 8080.
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: Nikol@y on September 16, 2010, 08:07:04 AM

Настройки соединения в браузерах без прокси, напрямую.

Спасибо, помогло следующее: Настройки - Устранение неисправностей - Настройки перенаправления - Веб. Изменить порт на 8080.
Порт 8080...  Видимо всё таки есть прокси, или прога, работающая по принципу прокси. ИМХО
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: Fnaq on September 17, 2010, 09:52:38 PM
sergofun, при перечислении портов 80,8080 или 8080,80  браузеры тухнут.
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: proh on September 19, 2010, 10:14:07 AM
на рисунке видно, что аваст обновлялся. Попробуйте выключить на время обновления...Загрузите страницу
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: Fnaq on September 21, 2010, 11:59:19 AM
proh, из текста видно, что с сетью работал весь софт, кроме браузеров. Проблема решена, читайте выделенный шрифт в конце исходного поста.
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: sergofun on September 22, 2010, 04:22:01 PM
sergofun, при перечислении портов 80,8080 или 8080,80  браузеры тухнут.
В справке к 5-ой версии говорится, что порты должны перечисляться через запятую:
Quote from: справка к аваст 5
Настройки перенаправления
Эти настройки позволяют указать, какие порты используются для обмена информацией по электронной почте и веб-каналам - в случае, если вы используете нестандартные порты. Это позволяет гарантировать, что ваша электронная почта и просмотр веб-сайтов отслеживаются avast! независимо от того, какие порты используются.
avast! считает, что весь обмен данными по веб-каналам (протоколу HTTP) обычно происходит через порт 80, а остальные данные игнорируются. Если вы используете для доступа к Интернету прокси-сервер и хотите, чтобы программа проверяла весь обмен информацией между прокси-сервером и вашим компьютером, необходимо ввести здесь порт, используемый для подключения прокси. Здесь следует указывать только порты для HTTP-трафика, то есть не надо указывать порты для ICQ, DC++ и т.п. Для электронной почты порты по умолчанию - это стандартные номера портов для четырех основных протоколов электронной почты. Если вы используете другой порт или порты, их следует указать здесь. Если портов несколько, разделяйте их запятой.
Заменив порт 80 на порт 8080 вы сделали следующее: аваст теперь считает, что весь HTTP-траффик идет через порт 8080. Таким образом, порт 80 (который и используется браузерами) аваст игнорирует, т.е. траффик браузеров не сканируется, но браузеры работают, отображают странички. Им же без разницы сканирует их кто или не сканирует =)
Попробуйте скачать eicar: http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm Это тестовый файл, вирусом не является, но все антивирусы его детектят (специальный файл для проверки работоспособности любого антивируса).
Если Вэб-экран аваста ругнется на eicar, то значит Вэб-экран работает и траффик действительно идет через порт 8080 (но почему? ???). Если же Вэб-экран промолчит и ругнется Стандартный экран, то значит траффик Вэб-экраном не сканируется, нужно думать дальше.
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: Fnaq on September 23, 2010, 07:16:06 AM
Спасибо, sergofun.
На Eicar ругнулся только Microsoft Security Essentials. Экспериментируя на второй системе, в которой я могу в настройках Аваста прописать порты как 80, так и 8080, убедился: если указан порт 80, то трафик через браузер проверяется, если указан порт 8080, то Eicar сохраняетс и проверяется уже на жиске.
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: sergofun on September 23, 2010, 08:16:05 AM
если указан порт 80, то трафик через браузер проверяется, если указан порт 8080, то Eicar сохраняетс и проверяется уже на жиске.
Значит замена порта - не выход... Кину ссылку на параллельный форум, где сейчас обсуждается точно такая же ситуация: Аваст блокирует интернет (http://www.avsoft.ru/newforum/forum15/topic4395/?PAGEN_1=3), но однозначного решения пока нет. А какое у вас соединение с интернетом? Провайдер раздает адреса через виртуальную сеть? VPN используется?

У аваста 4.6 были проблемы с кириллицей. Возникла мысль - какая раскладка когда вводите запятую и порты? Что будет если добавить в настройки перенаправления порт 8080 и запятую латиницей?
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: Fnaq on September 23, 2010, 09:10:31 AM
Соединение VPN, через витую пару от Билайна. Без роутеров и прочего оборудования.
Раньше по нему работал и Free и Avast Internet Security.
Зачем указывать 2 порта в настройках? Если должен быть 80, то должен быть именно он.
Думаю, настало время признаться: я пробовал Avast Internet Secutity с левым ключом, потом удалил его и поставил Free. Подозреваю, что проблема связана именно с этим.
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: sergofun on September 23, 2010, 09:58:23 AM
Соединение VPN, через витую пару от Билайна. Без роутеров и прочего оборудования.
Есть жалобы на работу АИС с VPN, мол VPN работает только при отключенном брандмауере АИС. Хотя может сами виноваты - неправильно настраивают брандмауер АИС.

Зачем указывать 2 порта в настройках? Если должен быть 80, то должен быть именно он.
Совершенно согласен!
Необходимость прописывать 2-ой порт возникает в том случае, если программа не пользуется портом 80, а использует какой-либо другой порт, чтоб аваст и ее траффик мог сканировать.

Думаю, настало время признаться
Ага, попался! Шутю =)
Как удаляли АИС? Через Пуск - Установка/удаление программ? А после этого хвосты АИС зачищали утилитой aswClear (http://www.avast.com/ru-ru/uninstall-utility)?
ИМХО, поступите по аналогии с предложенной процедурой в п. 3 (http://www.avsoft.ru/newforum/messages/forum15/topic91/message59182/#message59182) в отношении аваст 4.8 и аваст 5. Т.е., снесите Free, зачистите утилиткой хвосты как версии Free, так и АИС, поставьте Free с нуля.
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: BANA on October 15, 2010, 04:52:36 PM
 Решение проблемы здесь. http://forum.avast.com/index.php?topic=65054.0 Мне помогло.
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: Atztek on October 15, 2010, 08:06:03 PM
всем привет.
У меня тоже браузеры сдохли((был указан порт 80 но стоило удалить его,и все браузеры заработали.У меня Windows 7 HP x64,avast 4.8 и  Microsoft Security Essentials.На Eicar ругнулись оба но только когда Eicar оказался на жестком.указав обратно порт 80 браузеры снова сдохли.Как вернуть их к жизни?
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: Nikol@y on October 16, 2010, 07:08:15 AM
Quote from: Fnaq пишет:
Зачем указывать 2 порта в настройках? Если должен быть 80, то должен быть именно он.
Вот порты в настройках моего антивируса. 80 - это понятно, 8080, 3128 - для прокси, 443 - для защищённых соединений.
Если порт не будет прописан в настройках, соединения по нему блокируются. Т.е. если я не пропишу порт 443, не будет работать обновление Windows, фильтр Smart Screen в IE, другие защищённые соединения

(http://s08.radikal.ru/i181/1010/19/91f6447d8af2t.jpg) (http://radikal.ru/F/s08.radikal.ru/i181/1010/19/91f6447d8af2.png.html)
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: sergofun on October 18, 2010, 08:16:06 AM
avast 4.8 и  Microsoft Security Essentials
А они друг другу не мешают? Может проблема-то как раз в том, что у вас одновременно работают два резидентных сканера двух разных антивирусов, отсюда и конфликты?

На Eicar ругнулись оба но только когда Eicar оказался на жестком
Значит Вэб-экран не работает и ничего не проверяет, иначе он ругнулся бы во время загрузки этого тестового вируса.

Как вернуть их к жизни?
Как вариант, удалить Microsoft Security Essentials.

А после чего (каких ваших действий) сдохли браузеры???
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: Atztek on October 19, 2010, 06:14:36 AM
avast 4.8 и  Microsoft Security Essentials
А они друг другу не мешают? Может проблема-то как раз в том, что у вас одновременно работают два резидентных сканера двух разных антивирусов, отсюда и конфликты?

На Eicar ругнулись оба но только когда Eicar оказался на жестком
Значит Вэб-экран не работает и ничего не проверяет, иначе он ругнулся бы во время загрузки этого тестового вируса.

Как вернуть их к жизни?
Как вариант, удалить Microsoft Security Essentials.

А после чего (каких ваших действий) сдохли браузеры???


1.не мешают.
2.Раньше все работало проблема только только возникла.
3.если удалить порт 80 то браузеры снова работают,прописать снова и они умирают
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: sergofun on October 19, 2010, 10:53:11 AM
1. Откуда такая уверенность?
2. Когда раньше? До какого момента все работало? После чего (каких ваших действий) сдохли браузеры?
3. Повторю в тысячный раз: "Значит Вэб-экран не работает и ничего не проверяет, иначе он ругнулся бы во время загрузки этого тестового вируса". Заучить это, читать как мантру до просветления.
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: Atztek on October 20, 2010, 01:19:25 AM
1. Откуда такая уверенность?
2. Когда раньше? До какого момента все работало? После чего (каких ваших действий) сдохли браузеры?
3. Повторю в тысячный раз: "Значит Вэб-экран не работает и ничего не проверяет, иначе он ругнулся бы во время загрузки этого тестового вируса". Заучить это, читать как мантру до просветления.

перед этим они вместе полгода работали без жалоб.система не висла.
сдохли они внезапно.сидел в нете без проблем.вырубил комп,и все.
Удалил порт 80 в настройках Вэб-экрана и все заработало.Прописал обратно снова умерли.
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: sergofun on October 20, 2010, 07:47:43 AM
Удалил порт 80 в настройках Вэб-экрана и все заработало.Прописал обратно снова умерли.
Atztek, я никак не могу до вас донести, что при удалении порта 80 Вэб-экран перестает сканировать траффик!

сдохли они внезапно.сидел в нете без проблем.вырубил комп,и все
Ну может какая программа обновилась пока вы в интернете сидели? Например, Microsoft Security Essentials? ;)
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: Atztek on October 23, 2010, 03:19:44 AM

сдохли они внезапно.сидел в нете без проблем.вырубил комп,и все
Ну может какая программа обновилась пока вы в интернете сидели? Например, Microsoft Security Essentials? ;)


Microsoft Security Essentials и до этого обновлялся и никаких проблем ;)
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: sergofun on October 25, 2010, 08:46:49 AM
Последний раз спрошу: После чего (каких ваших действий) сдохли браузеры?
Если снова не будет вразумительного ответа, то в эту тему больше не вернусь...
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: Atztek on October 27, 2010, 06:52:11 PM
Последний раз спрошу: После чего (каких ваших действий) сдохли браузеры?
Если снова не будет вразумительного ответа, то в эту тему больше не вернусь...

после того как я вырубил комп.точной причины назвать не могу.
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: DmitryK on November 20, 2010, 08:21:03 PM
Аналогичная проблема, блокируется хттп трафик спустя некоторое время, может пройти 5 минут, может 30. ВИН ХР, все SP стоят (через VPN), сначала был 4 аваст, сейчас 5 последний. Проверял на вирусы через форум Касперского на логи, все чисто. Потом только понял, что если отключать аваст, то все работает. Причем если 4-ый можно было выключить и включить, и соединения работали, то в пятом отключения ничего не дают, если выключить выб экран, даже на 10 минут, то все работает, но он обратно не включается, ни кнопкой, ни включением всех экранов, вообще аваст не реагирует. Помогает только перезагрузка компьютера. Менять порты не пробовал, стоит 80. Проблема явно где-то внутри аваста. Пользуюсь авастом уже лет 5-6, но сейчас просто не знаю, что делать. Судя по форуму, проблема есть, но не локализована и не исправлена.
Дмитрий.
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: George Yves on November 21, 2010, 11:41:29 AM
Atztek
DmitryK

Вы пробовали способ по вот этой ссылке (http://forum.avast.com/index.php?topic=65054.msg549162#msg549162) в теме "Avast! 5.0.677 Blocking Browser HTTP Access"?

Если у вас плохо с английским, то вот перевод:

Quote
Я ВСЁ НАСТРОИЛ!!!! Я запустил в Windows XP утилиту Winsockfix и всё заработало! Если вы испытываете эту проблему на XP, то используйте файл отсюда - http://majorgeeks.com/WinSock_XP_Fix_d4372.html . Я не уверен в причинах появления этой проблемы в Авасте, но хотел бы просить команду разработчиков посмотреть какие изменения вносит в систему утилита Winsockfix и как они влияют на настройки антивируса у всех кто испытывает эту проблему. Спокойной ночи!!!

Я нашёл подобные утилиты для Vista и Windows 7, но не могу утверждать, что они работают!
Vista - http://www.mydigitallife.info/2007/06/18/repair-and-reset-windows-vista-tcpip-winsock-catalog-corruption/
Windows 7 - http://windows7themes.net/winsock-fix-for-windows-7.html

Мне кажется, что решение для Vista и 7 подобны, но для надёжности я указал отдельные ссылки для этих ОС. Удачи!

Похоже, что у вас повреждены настройки служб Winsock.
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: DmitryK on November 21, 2010, 09:09:25 PM
Спасибо, не видел, попробовал, посмотрим, как пойдет.
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: Diman on August 14, 2011, 03:41:20 PM
Из личных наблюдений!!! на мой взгляд виновник Авастик!!!
Ставлю на два компа свежую 7-ку(мах64х), ставим дрова, ставим аваст.Пока все работает!!!
Ставлю sp1 перестает загружать сайты!!! Сношу sp1 все работает!!!
Ставлю sp1 опять не работает! Убираю из авастика 80 порт, работает!! Но не выход!!
Прописываю 80-й, не работает!
Дальше интереснее: просто выключаем веб-экран и сразу включаем, все работает, трафик в авасте идет.

Вот и думаю: либо без sp1, либо без аваста, либо без сканирования по 80-му порту, либо каждый раз при перезагрузке и включении компьютера перезапускать веб-экран!!
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: antrox on August 14, 2011, 04:35:18 PM
У МЕНЯ БЫЛО ТО ЖЕ САМОЕ на версии 6.0.1 !!!
И я решил эту проблему!

короче что я делал:
1) разобрал системник и вычистил пыль кисточкой и пылесосом
2) обновлял дрова встроенной сетевой карты
3) купил и поставил новую сетувую D-Link 528
4) полностью удалил фаирвол и антивирус
5) переустановил винду!
6) убрал разгон (думал может напруги не хватает)
7) прикладывал к системнику кошку

Но всё это не помогло!

Методом наблюдения я установил, что лично у меня виной была китайская программа для очистки системного мусора, личных данных и реестра, под названием Advanced SystemCare 4 Free! Я просто перестал её использовать и с тех пор проблем не возникало. Затем я её запустил и через очень короткое время (не сразу) стал наблюдать указанный автором глюк. Её вина 100% в моём случае, я много раз перепроверял!
Вобщем попробуйте не использовать подобные программы некоторое время и наблюдайте. И мне кажется дело не в очистке реестра, а в именно в очистке "ненужных файлов".
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: Diman on August 14, 2011, 05:58:01 PM
у меня винда была чистая(кроме аваста и дров ничо не стояло, бранд(выкл)
ps- ДОШЛО! попробуйте поставить галочку в "настройках","устранение неисправностей","Загружать службы аваст! Только после загрузки других системных служб"!!!! РАБОТАЕТ!!!
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: George Yves on August 14, 2011, 06:57:30 PM
Advanced SystemCare 4 Free
Если бы Вы почитали отзывы в главном форуме, то узнали бы, что программы от Iobit пользуются дурной славой среди пользователей.
Title: Re: Не работают браузеры
Post by: antrox on August 14, 2011, 11:11:23 PM
ктож знал, где читать :) до этого больше трех лет пользовался и не имел проблем ;)
До последнего подозревал аппаратные проблемы. Искал причину около месяца! Поэтапно что-то менял и наблюдал.
Аваст был удален уже через несколько дней, но проблема появлялась и без него. В моем случае он 100% был непричастен, при этом описания автора точь-в-точь сходятся с тем, что происходило у меня. Более того, я читал о таких же проблемах на различных форумах и там не было однозначных решений.
А еще попробуйте отключить в свойствах Подключения по локальной сети ВСЕ галочки напротив ТСП/ИП и остальных протоколов. На зарубежных форумах писали, что это тоже помогало.