Avast WEBforum

Non-English Zone => Português => Topic started by: K1N5L4Y3R on November 24, 2010, 02:48:14 PM

Title: Falso Positivo
Post by: K1N5L4Y3R on November 24, 2010, 02:48:14 PM

Avast está detectando o launcher de Grand Chase como virus, o que causa um certo incomodo, ja tem topico avisando sobre o mesmo problema com outros usuarios no forum da distribuidora brasileira.

Title: Re: Falso Positivo
Post by: PetrB on November 24, 2010, 03:35:35 PM

Buenos días,

Gracias por contactar nuestro soporte técnico.

A veces puede suceder que avast! detecta archivos que no deberían ser detectados. Si usted piensa que no hay que detectar este archivo, puede mandarse lo, por favor?
La mejor manera es comprimir el archivo con la contrasena "virus" y mandarlo al support@avast.com.

Atte,