Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: sonk on January 11, 2011, 08:45:38 PM

Title: Проблемы с avast 5
Post by: sonk on January 11, 2011, 08:45:38 PM
Здравствуйте! У меня на операционной системе windows 7 уже несколько месяцев стоит avast 5. После недавнего обновления (обновление было 8-10 января 2011 года) у меня перестали открываться странички в Firefox. Если выключить и включить Веб-экран в avast, странички начинают загружаться нормально. После перезагрузки ситуация повторяется. Пробовал переустанавливать антивирус с полным удалением и подчисткой хвостов, но ни к какому результату это не привело. Открытие страниц в Firefox блокирует ИМЕННО avast! В чем причина такого поведения программы и как избавиться от этого. Заранее благодарен!
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: Onix on January 12, 2011, 10:35:10 AM
В других браузерах все нормально?
Откройте интерфейс, настройки-устранение неисправностей-настройки перенаправления. В пункте HTTP-порты что стоит?
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: sonk on January 12, 2011, 05:44:47 PM
В IE тоже самое. В портах там прописан как 80, так 8080 порт. Удалять 80 или переправлять его на 8080 не вижу никакого смысла, т.к. тогда нет никакого скана трафика браузера...
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: Onix on January 12, 2011, 06:02:39 PM
Попробуйте обновиться до пре-релиз билда 5.1.884:

Free AV: http://files.avast.com/files/beta/5.1.884/setup_av_free.exe
Pro AV: http://files.avast.com/files/beta/5.1.884/setup_av_pro.exe
Internet Security: http://files.avast.com/files/beta/5.1.884/setup_ais.exe

Какие-нибудь антивирусы/фаерволы другие стоят?
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: sonk on January 12, 2011, 06:17:56 PM
Спасибо, попробую. Стоит Outpost. Но он и до этого стоял. А ошибка эта появилась только после обновления. Как переставлю отчитаюсь.
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: sonk on January 12, 2011, 07:26:36 PM
В общем переставил... не помогло... потом поставил версию 5.0.594, и все заработало..))))))), Прекрасное обновление у аваста...Вот буду теперь нового релиза ждать авось что и измениться..., Правда потом попробую еще раз поставить 5.1.844. В 5.0.594 только вот один порт прописан 80... и все работает. Попробую в 5.1.844 оставить только 80 порт и посмотреть что получится.
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: Onix on January 13, 2011, 06:11:59 AM
У меня в 5.1.884 куча портов по умолчанию: 80,8080,8091,8081,8008,8888,3124,3127,3128
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: sonk on January 13, 2011, 06:20:17 PM
Так вот и у меня тоже куча портов. А в старой версии только один - 80. Во заодно сейчас попробую новую версию 889.  :)
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: sonk on January 13, 2011, 09:21:08 PM
Тот же шарик... только сбоку...не работает..)))
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: Onix on January 14, 2011, 06:05:52 PM
Иногда помогает чистая переустановка...У вас версия Free?

1. Скачайте утилиту удаления (http://files.avast.com/files/eng/aswclear5.exe) аваст.
2. Скачайте дистрибутив Avast Free (http://files.avast.com/iavs5x/setup_av_free_rus.exe),Avast Pro (http://files.avast.com/iavs5x/setup_av_pro_rus.exe) или Avast IS (http://files.avast.com/iavs5x/setup_ais_rus.exe).
3. Через панель управления удалите аваст.
4. Перезагрузитесь в безопасный режим, запустите утилиту и удалите следы аваста.
5. Перезагрузитесь в обычный режим,установите скачанную версию аваст.
6. Зарегистрируйте свою копию аваст.

Если не поможет, попробуйте удалить Outpost. Навряд ли поможет, но чем черт не шутит.
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: sonk on January 15, 2011, 11:00:38 AM
В общем я для себя решил задачку поставив галочку в настройках в пункте "Загружать службы avast! только после загрузки других системных служб". Так что теперь все работает, и не надо никакие порты править и веб экран нормально вирусы отрабатывает..))) Спасибо за поддержку.  ;D :D
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: opvgr on January 15, 2011, 11:15:11 AM
Здравствуйте.
Прошу знающих помочь разобраться в следующем: пробовал скачивать с разных ресурсов 5 версию, в том числе и отсюда - при запуске на установку неизменно появляется сообщение
"An error 0 (00000000) has occured.
Last performed operation was:
spawning".
У меня 4.8 бесплатная, ХР.
Что не так делаю?
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: George Yves on January 15, 2011, 02:34:53 PM
opvgr
Пятая версия уже далеко ушла от четвёртой и обновление программы поверх старой версии может вызвать различные ошибки. Вам лучше установить пятую версию по следующей схеме:

1) Скачать и сохранить на диске полный установщик последней версии Аваста
2) Скачать и сохранить на рабочем столе утилиту удаления Аваста (http://files.avast.com/files/eng/aswclear5.exe)
3) Удалить установленную копию Аваста (или стандартным путём через установку и удаление программ в Панели управления, или с помощью внешних программ, например, Revo Unistaller)
4) Перезагрузить компьютер в безопасном режиме
5) Запустить с Рабочего стола утилиту удаления Аваста (для поиска возможных "потерянных" ключей реестра и файлов) и выполнить все её инструкции
6) Перезапустить компьютер в нормальном (обычном) режиме
7) Установить Аваст из скачанного установщика и перезагрузить компьютер

Если после установки Аваст не запросил разрешения на загрузочное сканирование, то рекомендуется назначить загрузочное сканирование вручную.
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: opvgr on January 15, 2011, 05:02:26 PM
Все получилось, следуя вашим рекомендациям! Спасибо! Только-что обновил до новой версии программу и базу. Еще раз благодарю.
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: Manul on January 16, 2011, 04:40:45 PM
Господа, что происходит с Авастом??
Месяц назад установил его в пробном режиме, с вашего сайта, всё прекрасно проработало до 12.01.2011 - именно тогда он внезапно синхронно завесил обе системы, на которых был установлен (на одной 3 недели, на другой только 6 дней). Я понимаю: могли быть некорректные обновления, но была версия 864, переустановил на 889, причём корректно деинсталлировал, чистил вашим ремувером в безопасном режиме, скачивал заново - всё без толку! На второй перезагрузке намертво вешает систему, чаще при запуске, реже в дежурном режиме, даже диспетчер задач не запускается...
К Авасту я очень привык, программа очень профессионально сделана и прекрасно отсекает атаки. Только собрался покупать на него лицензию на 3 компа, чтобы заменить на него КИС-2010 на обеих системах, но пока не понимаю, в чём дело. Прошу помощи!
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: George Yves on January 16, 2011, 05:00:11 PM
Manul
Вы сказали много слов, но очень мало по существу. Какой вариант avast! Вы ставили: Free Antivirus, Pro или Internet Security? Какая у Вас система: железо и ОС? После каких действий началось зависание? Какие оповещения выдают ОС и антивирус? Как Вы удаляли КИС-2010 прежде чем ставили Аваст?
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: Manul on January 16, 2011, 06:54:39 PM
George Yves, приветствую Вас, мастер!
Ставил AIS-5.1.667, она обновилась до 864 версии. Затем ставил 889-ю версию, свежескачанную с вашего сайта, после полного удаления предыдущей.
Системы Windows XP-SP3 (гибридная сборка с сайта SamLab, с вистовской графикой) и лицензионная Windows XP-SP3 2002 года, разницы никакой нет.

КИС-2010 удалял стандартными методами и KAV-ремувером с последующей чисткой реестра и скрытых папок вручную. Одну систему даже полностью переустанавливал (подумал - что-то с эксплорером случилось), эффекта ноль! Железо: материнка Gigabyte M52L, процессор Athlon-6000, 2 ядра, 2 гига оперативки - вроде всё на уровне-))

Основная проблема одна: на второй перезагрузке после установки Аваста рабочий стол полностью зависает (до появления гаджетов боковой панели), иконки не открываются, диспетчер задач не включается. В первый раз зависание произошло "на ровном месте", в режиме скринсейвера, в один и тот же день 12.01.2011 на обеих системах... C тех пор ни разу корректно поставить программу не удалось. Проверка с других систем программами ESS-2010 и КИС-2010 никакой заразы не выявила. По-прежнему прошу помощи!
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: George Yves on January 16, 2011, 11:15:09 PM
Manul
По этой ссылке возьмите утилиту для получения дампа приложения (http://public.avast.com/~vlk/hangrep.exe), отключите модуль самозащиты Аваста и запустите утилиту. Результат с обеих машин приложите к Вашему ответу.

Если получить дамп приложения невозможно, то сделайте полные дампы памяти на Ваших машинах и прикрепите их к Вашему ответу.

Чтобы прикрепить файлы к сообщению:
1. Щёлкните по ссылке Additional Options слева внизу поля составления сообщения;
2. Нажмите кнопку Обзор и выберите файл;
3. Чтобы добавить второй файл, нажмите ссылку "more attachments".
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: Manul on January 17, 2011, 07:19:03 AM
Хорошо, я понял, спасибо за быстрый ответ!
Проблема теперь в том, что Аваст я снёс на обеих системах - надо же как-то выходить в Сеть! - и восстановил ESET и КИС-2010 (благо что все настройки, базы обновлений и данные лицензий у меня сохранены).

Вопрос: чтобы продолжить эксперимент с Авастом, мне надо снова восстановить его на одной из систем, также с предварительной чисткой реестра - и только тогда делать лог системы, правильно? Причём СРАЗУ после первого перезапуска программы, пока он не успел завесить систему?
Ведь в случае повторного зависона, я уже не смогу из безопасного режима ни отключить его, ни сделать лог вашей программой, и придётся снова всё удалять!
С уважением, Антон
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: George Yves on January 17, 2011, 07:23:49 AM
Вы правильно поняли. Дамп будет иметь значение только если на него не будут влиять следы от предыдущих антивирусов.
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: Manul on January 17, 2011, 08:41:52 AM
Хорошо, Мастер, спасибо ещё раз, попробую!
Последний пока вопрос: могут ли это быть ошибки в самом дистрибутиве программы, "застрявшие" там с предыдущими некорректными обновлениями по недосмотру разработчиков? Если так, то может быть, лучше подождать выхода новой версии? Тем более учитывая, что AIS уже сам по себе принципиально новый продукт, и ошибки эти возможны.

Согласитесь, крайне необычная ситуация, когда антивирус завешивает систему, если это не Касперский, конечно, давно уже живущий у всех своей собственной жизнью - почитайте их форум :) Тем более я не один такой, к сожалению: пользователь форума tatka в другом посте задавала вам совершенно аналогичный вопрос, если помните, хотя и весьма экспрессивно по форме. И её проблема, как я понял, также не решена до сих пор!

Мне очень нравится Аваст как профессиональный и быстрый антивирус, и кстати, очень похожий по алгоритмам и построению программы на мой любимый ESET - уж не родные ли они братья, по ходу дела?? :) И потому хочется верить в таком случае, что новые версии будут без этих досадных ошибок и недоразумений.
С уважением, Антон
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: George Yves on January 17, 2011, 05:09:33 PM
Ничего нельзя исключать, но получить дампы было бы интересно, чтобы проанализировать их и найти проблемные места. Ведь каждый компьютер не похож на другой и чем больше пользователи грамотно сообщают о проблемах, тем лучше становится продукт.

Кстати, советую заглянуть на вот эту страницу: http://www.askvg.com/ultimate-collection-of-uninstallers-removal-tools-for-all-popular-anti-virus-software/ Там ссылки на деинсталляторы наиболее популярных антивирусов. Когда перед установкой Аваста будете удалять ESET и КИС-2010, то воспользуйтесь их деинсталляторами для подчистки следов.

А по поводу tatka: этого пользователя видимо не особенно интересует помощь. Она оставила два сообщения (практически без технических данных) здесь и в английской ветке, но уже несколько дней не удосуживается ответить на предлагаемые ей советы и рекомендации.
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: Manul on January 17, 2011, 05:16:28 PM
СДЕЛАЛ ДВА ДАМПА ПАМЯТИ: ПЕРВЫЙ СРАЗУ ПОСЛЕ ЗАПУСКА, ВТОРОЙ ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ АВАСТА (МОДУЛЬ САМОЗАЩИТЫ ОТКЛЮЧЁН)
Почему-то ваша система не пропускает файлы с расширением .dmp - что-то не так делаю?
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: George Yves on January 17, 2011, 05:24:29 PM
Движок форума имеет ограничения по типам, размерам и количеству приложенных файлов.
Quote
Allowed file types: txt, jpg, gif, png, log
Maximum attachment size allowed: 200 KB, per post: 4
Quote
Разрешены файлы: txt, jpg, gif, png, log
Максимальный размер: 200 KB, кол/во на сообщение: 4

Перебросьте всё в текстовый формат и потом присоединяйте, но помните о двухсоткилобайтном ограничении.
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: Manul on January 17, 2011, 06:53:42 PM
Мда, всё ясно вроде бы... Все файлы .dmp открыл и сохранил в формате блокнота, другие программы эту шифровку просто не видят ;D
Но теперь проблема в том, что отчёты dmp/txt у меня получаются на 10--20 мегабайт, у вас такие сообщения явно не пройдут! Может быть, ещё подскажете что-нибудь? Вроде я не так безнадёжен в компьютерах ;D

Кстати, Аваст перезапускал уже пару раз - после сегодняшних обновлений работает без видимых сбоев.
Может быть, вышли какие-то критические патчи для этой версии? Интересно, что будет дальше. Антон
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: George Yves on January 17, 2011, 07:03:15 PM
Я уточню как можно будет передать дамп-файлы на анализ. Очень рад, что после новой установки Аваст заработал нормально. Думаю, Вы понимаете, что Москва не сразу строилась и Аваст не сразу стал одним из лучших антивирусов - например, четвёртая версия достигла своего успеха благодаря версии 4.8, а пятёрка ещё только 5.1 разменяла.

Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: George Yves on January 17, 2011, 08:35:44 PM
Manul
Сделайте так:

1. Создайте для каждого дамп-файла текстовый файл (readme.txt) с сопроводительной информацией (причина создания дампа, полная версия антивируса, когда был создан файл, на каком "железе", в какой ОС, как/чем он был создан, с указанием на вот эту тему: http://forum.avast.com/index.php?topic=69538.0 , с вашим ником на форуме и т.д.). Если у Вас нелады с английским, отправьте файлы мне, я переведу.
2. Заархивируйте каждый дамп-файл вместе с соответствующим текстовым файлом в формат zip или 7z, дайте каждому файлу уникальное имя для облегчения идентификации.
3. Зайдите на ftp-сервер по адресу ftp://ftp.avast.com/incoming (ftp://ftp.avast.com/incoming) (я не знаю какой у Вас браузер; у меня Firefox с дополнением FireFTP - снимок прилагаю) и перетащите архивы из левого окна (Ваш диск) в правое (сервер Аваста). После окончания передачи файлов выйдите из соединения с сервером.
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: Manul on January 18, 2011, 01:18:41 PM
Приветствую вас снова, Мастер!
Спасибо за внимание, конечно, но сегодня при первом же запуске системы опять всё зависло наглухо... Так что мне уже не до дампов памяти - пришлось Аваст сносить в безопасном режиме и снова ставить ESET (благо что это заняло 4 - 5 минут, вместе с обновлением программы из Сети либо с зеркала).

Короче говоря, от лицензии на Аваст мне пока придётся отказаться - хотел купить на 3 компьютера сразу, но не обзаводиться же таким геморроем на 3-х машинах вместо одной, да ещё за свои кровные 1600 рублей :) Пока не выйдет новой версии, пробовать скорее всего не буду!
Ведь я же всё-таки антивирус покупаю, для защиты дорогой техники, а не конструктор "Сделай сам".

А почему не пишут другие пользователи с такими же проблемами, кроме tatka? Ведь кто-то пользуется AIS с момента его появления - не все же сидят на бесплатно-халявной версии продукта, специально для детей и домохозяек? :) :)
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: George Yves on January 18, 2011, 03:24:37 PM
А почему не пишут другие пользователи с такими же проблемами, кроме tatka? Ведь кто-то пользуется AIS с момента его появления
Не пишут скорее всего потому, что неанглоязычный раздел на этом форуме открылся совсем недавно и ещё не стал местом постоянной встречи пользователей. Ну ещё и потому, что среди разработчиков Аваста мало людей говорящих по-русски.
Quote
не все же сидят на бесплатно-халявной версии продукта, специально для детей и домохозяек? :) :)
Бесплатный не значит халявный. Бесплатный значит базовый. Идеология FOSS (Free and Open Source Software) предполагает, что каждый пользователь имеет право на бесплатное получение услуг и возможностей в базовых пределах, а оплачивать он должен только дополнительные услуги.
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: Manul on January 18, 2011, 05:03:06 PM
Мастер Джордж-Ив, я всё понимаю и потому соглашаюсь!
Мне потому-то и нравится Аваст, что здесь явное сочетание профессионального подхода и демократии - сам был три года назад на бесплатной версии 4.8, даже на рабочие машины ставил - и проблем не было! Причём обновлялся с телефона в режиме модема, с небольшой скоростью, и всё получалось. Так что плохого слова о нём сказать не могу.

Пожалуйста, донесите до их аналитиков-разработчиков об этой ошибке в дистрибутивах, из-за которой идёт конфликт с системой при запуске - вы же видите, что я не один такой, и проблема до сих пор не локализована (как выражаются компьютерные спецы).
НЕ будет этой ошибки, я первый заменю своего Каспера на AIS с большим удовольствием - оставлю только ESET, для сравнения и контроля ;D
Кстати, я пробовал в настройках отключать поиск руткитов при запуске системы, или включать запуск Аваста после основных служб Windows, но это не помогает. Видимо, слишком поверхностно я мыслю...
С уважением, Антон.
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: sergofun on January 19, 2011, 07:13:08 AM
проблема до сих пор не локализована (как выражаются компьютерные спецы)
Локализация - перевод интерфейса и справки на национальный язык. Аваст локализован на русский еше начиная с 4-ой версии. В других смыслах (не околокомпьютерных), локализация - определение места нахождения объекта.

НЕ будет этой ошибки, я первый заменю своего Каспера на AIS с большим удовольствием - оставлю только ESET, для сравнения и контроля ;D
2 антивируса на одном ПК - ЗЛО! Я так понял, что у вас стоит Каспер и ЕЗЕТ, а вы к ним еще и АИС хотите добавить и удивляетесь возникшим проблемам. Так ставьте еще до кучи и Авиру и Dr.Web и Комодо и др. и отписываетесь их разработчикам что это они глючат и неправильно работают.
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: Manul on January 19, 2011, 12:33:18 PM
Sergofun, ну разумеется 2 антивируса на компе - зло несомненное! ;D
Но дело-то в том, что у меня два винчестера и три системы с независимыми осями установок (в том числе одна лицензионка), но с однотипными настройками и установками, исключительно для сравнения разных продуктов. И к сожалению, Аваст глючит на всех из них, даже после переустановки Windows с нуля - почитайте мой пост с начала ещё раз. Потому я и не думаю, что это проблема с железом или конкретной системой.

А чтобы впендюрить несколько а/в программ на одну систему - я бы даже назло Е.К. такого не стал делать ;D
Тем более мне уже хватило приключений с его КИС2011/11.0.2.400, который как раз часто рушит систему при удалении (особенно боковую панель), на что их модеры ещё не придумали ни одного правдоподобного совета за несколько месяцев...
Очень жалко, что подобная неувязка возникла с AIS, тем более не у меня одного, судя по форуму.
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: sergofun on January 19, 2011, 03:57:25 PM
почитайте мой пост с начала ещё раз
Перечел все ваши посты еще раз. Так и не понял сколько у вас ПК, сколько версий Виндовс на одном ПК и по сколько антивирусов на каждой ОС. Привожу последовательно выдержки из ваших сообщений.
он внезапно синхронно завесил обе системы, на которых был установлен (на одной 3 недели, на другой только 6 дней)
...
Системы Windows XP-SP3 (гибридная сборка с сайта SamLab, с вистовской графикой) и лицензионная Windows XP-SP3 2002 года, разницы никакой нет.
...
В первый раз зависание произошло "на ровном месте", в режиме скринсейвера, в один и тот же день 12.01.2011 на обеих системах...
Аваст я снёс на обеих системах
...
Короче говоря, от лицензии на Аваст мне пока придётся отказаться - хотел купить на 3 компьютера сразу, но не обзаводиться же таким геморроем на 3-х машинах вместо одной
Но дело-то в том, что у меня два винчестера и три системы с независимыми осями установок (в том числе одна лицензионка), но с однотипными настройками и установками, исключительно для сравнения разных продуктов
Так сколько же у вас ПК (один или три), сколько ОС (две или три) на ПК установлено? Вообще не понятно.

Зато убедился что у вас проблема постоянной установкой/переустановкой трех разных антивирусов: АИС, КИС и ЕЗЕТ.
Аваст я снёс на обеих системах - надо же как-то выходить в Сеть! - и восстановил ESET и КИС-2010 (благо что все настройки, базы обновлений и данные лицензий у меня сохранены).
Кстати, Аваст перезапускал уже пару раз - после сегодняшних обновлений работает без видимых сбоев.
Может быть, вышли какие-то критические патчи для этой версии? Интересно, что будет дальше. Антон
...
пришлось Аваст сносить в безопасном режиме и снова ставить ESET (благо что это заняло 4 - 5 минут, вместе с обновлением программы из Сети либо с зеркала).
НЕ будет этой ошибки, я первый заменю своего Каспера на AIS с большим удовольствием - оставлю только ESET, для сравнения и контроля ;D
Тем более мне уже хватило приключений с его КИС2011/11.0.2.400, который как раз часто рушит систему при удалении (особенно боковую панель), на что их модеры ещё не придумали ни одного правдоподобного совета за несколько месяцев...
Сперва стоял КИС (с ЕСЕТ или без него, 2010 или 2011 - не знаю), потом был установлен АИС, потом ЕСЕТ и КИС были восстановлены, потом снова поставлен АИС, потом поставлен один только ЕСЕТ - ума не приложу как у вас Винду до сих пор не снесло, она, бедная, наверное, после таких манипуляций еле-еле на ладан дышит.

В первый раз зависание произошло "на ровном месте", в режиме скринсейвера, в один и тот же день 12.01.2011 на обеих системах
Очень жалко, что подобная неувязка возникла с AIS, тем более не у меня одного, судя по форуму.
В новогодние праздники была проблема с одним из обновлений аваст, сейчас эта проблема решена. Проблема была практически у всех кто обновил аваст. К счастью, мало кто бросился удалять аваст, ставить другие антивирусы, удалять другие антивирусы и снова ставить аваст, и тд. до бесконечности.

Я бы предложил вам следующее.
1. Из всех трех ПК выбираете один.
2. Из всех трех ОС, установленных на этом ПК, выбираете одну - лицензионную! Всякие СамЛабовские сборки - глючные создания (и это учитывая глючность Винды самой по себе). Никогда не верил, что какой-нибудь единственный кулхацкер умнее всех работников Майкрософт. Что за украшательства ставились, какие системные файлы и как патчились, какие последствия таких изменений - вообще никто не знает, даже сам патчивший Винду кулхакер.
3. Удаляете все установленные на этой Винде антивирусы.
4. Чистите спец утилитами следы от каждого из этих антивирусов, поочереди.
5. Ставите АИС, смотрите за его поведением.
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: Manul on January 19, 2011, 07:54:08 PM
Sergofun, приветствую вас снова!
А почему хоть Винду-то должно сносить, если всё делать грамотно и последовательно? Не слышал такого, ей-богу ;D
Может быть, у меня хорошие программы для обслуживания системы - не знаю, но вот всё то, что вы описываете, я последовательно делал с Авастом на всех трёх, и результата пока не получил. Поверьте, что я далеко не чайник и в компьютерах со своим высшим академическим что-то соображаю.

Зависанеие действительно произошло почти одновременно на разных системах и разных винчестерах, в один день, почему я и связываю это с некорректными обновлениями, ради Аваста даже переустановил одну систему заново, создав новую ось - без результата! Может, я диск Windows не той стороной заряжаю?? Поделитесь опытом ;D

С другими антивирусами как раз "постоянных" проблем нет: с КИС-2011 уже распростился (надеюсь, что навсегда), ESET оставляю для контроля - как самый лёгкий и беспроблемный антивирь - к Авасту надеюсь вернуться. Кстати, самлабовская сборка Windows XP-SP3 2008 года (сборка Alexis 1.1) с вистовской графикой работает легче и беспроблемнее лицензионки, конкретные примеры могу привести. А вы по своему примеру судите - или по слухам их интернета? Например, на форуме ЛК обсуждение вареза терпеть не могут, но это их личные закидоны, согласитесь со мной...
Да и по загруженности интерфейса она, по-моему, не может быть хуже той же пресловутой семёрки или самой Висты - с которой собственно её графика и скопирована.
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: Manul on January 20, 2011, 06:22:48 AM
P.S. Что касается ещё раз ЛК, то там уже привыкли сваливать большую часть своих глюков на нелицензионный софт, как-будто не зная, что у 90% российских пользователей он стоит – и вполне успешно…

В общем, мне всё понятно, ребята: основная проблема в том, что я пользуюсь пока бесплатной (пробной) версией продукта AIS:-))  Надо сразу покупать лицензию – и тогда всё будет ОК!
Прямо как в том анекдоте про кофеварку «Сименс»:  срок пробной эксплуатации продукта – один месяц. Как только данный период истекает, кофеварка начинает добавлять в кофе микродозы пургена, какбэ намекая, что пора бы и заплатить:-))
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: sergofun on January 20, 2011, 07:18:45 AM
Manul, так много понаписали, но ни слова по существу - одни эмоции. Вам возникшую проблему помочь решить или просто поболтать обо всем и не о чем конкретно?
Если проблему решить, то проясните ситуацию с количеством ваших компьютеров и установленных на них ОС, а также выполните рекомендации по зачистке хвостов от ранее установленных антивирусов.
Если поболтать, то сейчас тема быстро во флуд сойдет, особенно когда парни с авсофт подтянуться =)
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: Manul on January 20, 2011, 08:02:52 AM
Sergofun, спасибо ещё раз за внимание!
Итак, уже без эмоций… Если вы настоящий крутой спец в компьютерах и пользователь Аваста в "редакции Гомера Симпсона" (на вашей аватарке написано:-)), то объясните мне ещё раз пож-ста: итак, я удаляю программу Касперского к примеру - неважно, на какой системе, поскольку принципиальной разницы я не вижу

1.   Удаляю программу через меню Пуск--Панель управления
2.   Вычищаю вручную скрытые папки Application Data и Local Settings
3.   Запускаю KAV-remover (последняя версия 162 с их офсайта) и прохожусь им по системе
4.   Перезагружаю машину
5.   Дополнительно прохожусь чистильщиком WinTools-Professional 10.1, чтобы прицельно выбрать из реестра оставшиеся ключи; создаю им же back-up реестра и контрольную точку - так, на всякий случай
6.   Запускаю Defrag V6 Server Edition в 2-х режимах (чтобы дефрагментировать системный диск перед новой установкой, с проверкой всех кластеров - в режиме Stealth, и выбрать всё лишнее свободное место – в режиме Space)
7.  Замечаю, что система не рушится и "на ладан не дышит", как вы меня предупреждали - уже хорошо, радуюсь этому факту!
8.   Что ещё осталось сделать? Перекреститься что ли, походу? Или позвать «бригаду»  с AV-софта, чтобы хотя бы они помогли с ценным советом - вместе с Гомером Симпсоном впридачу? ;D ;D
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: sergofun on January 20, 2011, 01:09:53 PM
Итак, уже без эмоций…
Из вашего сообщения вижу обратное.
Толсто троллите, да еще и на личности переходите. Вы мне не приятны.
Все же надеюсь что ваше академическое образование позволит вам избавиться от эмоций и перейти от гипотетических рассуждений к одному, отдельной взятому ПК (из числа имеющихся у вас) и к одной, отдельно взятой ОС (из числа установленных на этом ПК).
Title: Re: Проблемы с avast 5
Post by: George Yves on January 20, 2011, 05:07:12 PM
sergofun
Manul

Прошу прекратить разговор на повышенных тонах. Иначе вмешается администрация и тема будет закрыта.