Avast WEBforum
Non-English Zone => Português => Topic started by: Tonsantos on February 27, 2011, 11:47:32 PM
-
Olá a todos! /o/
Bom, como estou pensando em comprar uma licença do Avast Internet Security, eu gostaria de saber o seguinte:
Se eu instalar o Avast com a licença em um pc ou notebook, caso eu precise formatar minha máquina posteriormente, eu perco a licença? Precirarei comprar outra ou posso reutilizá-la até a data de validade?
Sei que é uma dúvida meio besta, mas é que não conheço ninguém que tenha pago por alguma versão do Avast, nem achei algo relacionado à minha dúvida na internet. E caso eu possa reutilizar a licença, comprarei logo uma de 2 anos! \o\
-
Não você não perderá a licença. Salve-a em outro disco (backup).
Poderá utilizá-la até a data de validade.
Inclusive se a versão do avast for atualizada (por exemplo, avast 7 ou 8 ), a sua licença continuará válida.
-
Opa! Legal! =D
E eu posso utilizar essa mesma licença em 2 computadores (um pc e um notebook)? Ou sería recomendável que eu comprasse duas?
-
E eu posso utilizar essa mesma licença em 2 computadores (um pc e um notebook)? Ou sería recomendável que eu comprasse duas?
Não. Cada licença é válida para apenas um computador.
-
Obrigado por ter tirado essas dúvidas. Acho que era só.
\o
Abração!
-
Bem-vindo e volte sempre!
-
Mas qual o caminho para fazer o bkp do registro?
-
Mas qual o caminho para fazer o bkp do registro?
Para quê? Faça o registro novamente com o mesmo email...
-
Lisandro, boa tarde!
Comprei uma licença do avast premier para 2 anos, formatei minha máquina e não fiz backup, como faço para reutilizar, pois a mesma esta valida até julho de 2016, obrigado.
Alexandre Rodrigues
-
Para receber novamente a sua licença já comprada: http://www.avast.com/pt-br/resend-license-paid.php
-
Comprei uma licenca do Avast SecureLine, quando tento instalar a licenca uma mensagem diz que o arquivo (license.avastvpn) esta corrompido ou foi modificado. Tentei recuperar a licenca no link informado acima, mas ele encaminha somente o arquivo do avast premium (licence.avastlic), que ja esta instalado e licenciado. Como devo proceder para que este arquivo seja reenviado?
-
Comprei uma licenca do Avast SecureLine, quando tento instalar a licenca uma mensagem diz que o arquivo (license.avastvpn) esta corrompido ou foi modificado. Tentei recuperar a licenca no link informado acima, mas ele encaminha somente o arquivo do avast premium (licence.avastlic), que ja esta instalado e licenciado. Como devo proceder para que este arquivo seja reenviado?
Para questões de vendas, renovação de licenças, devoluções de pagamentos, abra um tíquete: https://support.avast.com. Por favor, entenda que os usuários do fórum não têm como resolver estas questões.
-
Olá, bom dia!
Comprei uma licença de dois anos do avast. Só que meu notebook deu pau e eu comprei outro. Tem como utilizar a licença do note antigo (visto que não vou utilizá-lo mais..) no notebook novo?
Grato pela atenção.
Lucas.
-
Sim, não tem problema.
Salve o seu arquivo de licença ou obtenha de novo http://www.avast.com/pt-br/resend-license-paid.php
Remova o antigo computador da sua conta do Avast (my.avast.com), instale o Avast no novo (e o novo computador será adicionado à sua conta do Avast).
-
Estou com um problema comprei uma licença de um ano do avast securyt internt, preciso formatar o meu pc e não tenho o serial salvo e ja tinha limpado os meus imaills, o que faço, ja pedi varias vezes o reenvio e dizem que não consta nos registros a compra da licença. e não podem fazer nada. na fatura do meu cartão de credito mostra o nome NEXWAY'avastNsxway, que comprova que comprei o que faço, preciso formatar e não sei se vou conseguir novamente a licença.
-
Instalei o Avast em um netbook, porém este apresentou defeito e agora desejo transferir a licença dele para meu PC. Como faço?
-
Instalei o Avast em um netbook, porém este apresentou defeito e agora desejo transferir a licença dele para meu PC. Como faço?
Desinstale o Avast.
Verifique se o antigo computador foi removido da sua conta my.avast.com
Instale no novo e use a licença ;)
-
Estou com um problema comprei uma licença de um ano do avast securyt internt, preciso formatar o meu pc e não tenho o serial salvo e ja tinha limpado os meus imaills, o que faço, ja pedi varias vezes o reenvio e dizem que não consta nos registros a compra da licença. e não podem fazer nada. na fatura do meu cartão de credito mostra o nome NEXWAY'avastNsxway, que comprova que comprei o que faço, preciso formatar e não sei se vou conseguir novamente a licença.
Boa noite
Digite seu e-mail usado no momento da compra através do site oficial da Nexway
e senha de acesso fornecido,caso não lembre redefina uma nova senha
https://avast.nexway.com/?Langue=pt_BR
Você pode baixar o arquivo de licença a partir do endereço acima
inserir em seguida na nova instalação do sistema ou em outro computador.
-
Boa noite, ativei o avast pro agorinha e ao reiniciar o notebook o mesmo indica que o computador está desprotegido. Fui verificar e resulta que a licença está corrompida e o Código de ativação não é aceito.
-
Boa noite, ativei o avast pro agorinha e ao reiniciar o notebook o mesmo indica que o computador está desprotegido. Fui verificar e resulta que a licença está corrompida e o Código de ativação não é aceito.
Para questões de vendas, renovação de licenças, devoluções de pagamentos, por favor, abra um tíquete: https://support.avast.com/support/tickets/new. Entenda que os usuários do fórum não têm como resolver estas questões. O sistema de tíquetes funciona atendendo os pedidos em ordem de chegada. Por favor, não abra um segundo tíquete, pois isto irá enviar a sua solicitação para o final da fila (FIFO (http://en.wikipedia.org/wiki/FIFO)).
-
Estou com problemas de licença. comprei o AVAST. Formatei meu pc, trocando o sistema operacional. reinstalei o avast e quando vou inserir o codigo de ativação o AVAST ME DIZ: "o numero de ativações com sucesso atingiu o limite" O que faço?
-
Estou com problemas de licença. comprei o AVAST. Formatei meu pc, trocando o sistema operacional. reinstalei o avast e quando vou inserir o codigo de ativação o AVAST ME DIZ: "o numero de ativações com sucesso atingiu o limite" O que faço?
Exatamente o que postei acima no número 20.
-
Obrigado, fiz a abertura do ticket.
-
Boa Tarde!
Comprei uma licença do Clean Up, mas cadastrei o email errado na solicitação... Agora tento ativar o produto ou verificar minha licença e diz que tenho que comprar...
Fiz uma conta no avast com o email correto...
Como proceder?
-
Boa Tarde!
Comprei uma licença do Clean Up, mas cadastrei o email errado na solicitação... Agora tento ativar o produto ou verificar minha licença e diz que tenho que comprar...
Fiz uma conta no avast com o email correto...
Como proceder?
Idem o que postei acima no número 20 acima.
-
Olá, Boa Noite!
Eu tenho a licença do Avast Internet Security, meu computador teve um problema e precisei formatar só que, quando fui ativar a licença não funciona, já tentei de tudo, inserir o código e tentei ativar com o arquivo e não vai, já desinstalei e nada funciona!
Alguém poderia mim ajudar?
-
Olá, Boa Noite!
Eu tenho a licença do Avast Internet Security, meu computador teve um problema e precisei formatar só que, quando fui ativar a licença não funciona, já tentei de tudo, inserir o código e tentei ativar com o arquivo e não vai, já desinstalei e nada funciona!
Alguém poderia mim ajudar?
Poderia tentar novamente? https://forum.avast.com/index.php?topic=209988.msg1426792#msg1426792
-
Ainda não conseguir ativar :(
-
Ainda não conseguir ativar :(
Você abriu um tíquete de suporte? https://goo.gl/suP5w8 (use o mesmo endereço de email que usou em sua compra).
O sistema de tíquetes funciona atendendo os pedidos por ordem de chegada, por isso, não abra um segundo tíquete, pois isto irá enviar a sua solicitação para o final da fila (https://goo.gl/gSHk30).
Saiba mais sobre os nossos canais de suporte: https://goo.gl/tx4dqi.
-
Possuo o avast premier e o secure line VPN com assinatura paga até maio de 2019. Como comprei um MacBook e vou me desfazer do PC, posso baixar o avast para MAC e transferir minha licença ou perderei quase um ano de assinatura?
-
Possuo o avast premier e o secure line VPN com assinatura paga até maio de 2019. Como comprei um MacBook e vou me desfazer do PC, posso baixar o avast para MAC e transferir minha licença ou perderei quase um ano de assinatura?
Boa noite fcolinarj.
Infelizmente isto poderia ser feito para outro PC com um sistema Windows. Como você está usando em uma plataforma diferente. No caso é possível, quando você adquiriu o Avast SecureLine VPN Multi-dispositivos.Ambos são de uma versão para Windows, a Ativação não será reconhecida no macOS.
Você precisa entrar em contato com o suporte para trocar a licença.
https://support.avast.com/pt-br/contact/sales_other_pc_avast-premier?c=true