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Non-English Zone => Português => Topic started by: Victoralm on March 02, 2011, 02:03:19 PM

Title: Vírus A00... em System Volume Information
Post by: Victoralm on March 02, 2011, 02:03:19 PM

Estou tendo problemas com uma vírus que não consigo remover do PC...

O Avast localiza, mas como dis estar protegido por senha,  não remove o vírus...
Este virus veio da empresa onde prestei serviço.
É um A00(...), com 8 caracteres.

Solicito alguma ajuda, por favor !!!

Title: Re: Vírus A00... em System Volume Information
Post by: Marcus Taveira on March 30, 2011, 02:19:00 AM

Prezado,

Se voce tem arquivos suspeitos que nao foram detectados pela versão mais recente dos nossos programas de antivírus ou arquivos que foram detectados como virus porém acredita que seja um falso positivo, por favor envie para virus@avast.com.

A maneira ideal para enviar esses arquivos é comprimi-los como ZIP, com a chave (password) "vírus" (assim, o anexo nao é eliminada por outros softwares antivírus no caminho).

Explique, em inglês, do que se trata (ex.: FALSE POSITIVE ou VIRUS)

Atenciosamente,