Avast WEBforum

Non-English Zone => Italiano => Topic started by: Andrew Mellon on March 26, 2011, 04:45:24 PM

Title: Impossibilità di attivare le protezione di Avast
Post by: Andrew Mellon on March 26, 2011, 04:45:24 PM

Sono impossibilitato ad attivare le protezioni di Avast 5.1 su uno dei miei (3) Pc: quando apro Avast il programma consiglia di cliccare sul pulsante "PROTEGGI ADESSO", ma quando lo faccio mi arriva un messaggio per dare ad Avast il consenso per apportare modifiche al computer, dò il consenso ma non succede niente. Anzi, a distanza di pochissimi secondi riappare lo stesso messaggio per ridare il consenso ad Avast. Inoltre nel tentare di avviare la scansione (una qualsiasi) avast segnala "Impossibile avviare la scansione. Nessun endpoint disponibile nel mapping degli endpoint"
Grazie in anticipo per l'attenzione.

Title: Re: Impossibilità di attivare le protezione di Avast
Post by: alfainfo on March 27, 2011, 06:10:39 PM

Se non l'ha già fatto provi a seguire passo passo questa procedura:

1. Scarichi l'ultima versione (free, pro o IS) da http://www.avast.com/it-it/download-software#tab1
2. Scarichi il removal tool di avast da http://www.avast.com/it-it/uninstall-utility
3. Disconnetta da internet
4. Rimuova Avast dal pannello di controllo
5. Riavvii in modalità provvisoria ed esegua il removal tool scaricato al punto 2 selezionando di rimuovere la versione 5 di Avast (indichi anche nella casella la certella di installazione in cui era installato Avast), riavviando quando richiesto
6. Lasci che il computer si avvii normalmente
7. Installi Avast scaricato al punto 1
8. Riavii il pc
9. Registri e aggiorni