Avast WEBforum

Non-English Zone => Francais => Topic started by: herve65 on April 11, 2011, 01:30:36 PM

Title: probleme demarrage XP
Post by: herve65 on April 11, 2011, 01:30:36 PM
Bonjour, je viens d'installer avast sur un XP pro et dès qu'il est installé, impossible de démarrer XP, apparition de la fenêtre xp puis le PC redémmarre....
En mode sans échec je démarre et désinstalle avast, ensuite je peuw démarrer normalement, mais sans protection...

Quelqu'un a une solution?
Title: Re: probleme demarrage XP
Post by: logos on April 11, 2011, 02:41:45 PM
aucune idée désolé... d'autres - sur XP - on rapporté la même chose. Patché ou pas avec des services packs (1/2/3), faut s'attendre à des problèmes quand on persiste à utiliser un système sorti il y a presque 11 ans. Et oui je sais qu'il y a encore, malheureusement pour eux, une majorité d'utilisateurs sur XP... ça n'empêche pas les fabricants de logiciels de continuer à optimiser leurs produits pour les OS récents (Vista/Seven). C'est la vie, et c'est normal.

ps: et je sais aussi, officiellement, Avast 6 est supporté sur XP et même sur Win2000 ;D ... marketing oblige. Mais ça commence à être ridicule tout ça.
Title: Re: probleme demarrage XP
Post by: logos on April 11, 2011, 03:03:03 PM
okay j'ai reposté ta question dans le forum international... il y aura peut-être quelqu'un qui a eu le même problème et qui expliquera comment il l'a résolu...s'il l'a résolu.

http://forum.avast.com/index.php?topic=75949.0
Title: Re: probleme demarrage XP
Post by: logos on April 11, 2011, 03:18:59 PM
pourrais-tu, en mode normal, sans Avast installé, téléchargé mbam, la version gratuite:
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

puis l'installer, le mettre à jour, et faire un scan rapide (pas complet, c'est inutile). Donne les résultats ici ensuite ;)
Title: Re: probleme demarrage XP
Post by: logos on April 11, 2011, 06:08:31 PM
une dernière chose que tu peux essayer, c'est désactiver le redémarrage automatique en cas de crash (écran bleu). Je sais que tu ne mentionnes pas de bsod mais on esait jamais. Tu peux désactiver ça en mode "sans échec" dans les options avancées du système. Je ne te garantis pas que ton système démarrera comme ça...
 Jette aussi un coup d'oeil dans la liste d'évènements applications et système etc ... cherche tout ce qui est erreur critique...
Title: Re: probleme demarrage XP
Post by: herve65 on April 11, 2011, 08:07:02 PM
bonjour et déjà merci je vais essayer immédiatement....
Title: Re: probleme demarrage XP
Post by: herve65 on April 11, 2011, 08:12:01 PM
hello, si je demande à l'ordi de ne pas redémarrer j'ai le joli écran bleu avec message windows logon process s'est terminé de façon inattendue
erreur c000021a.

Je vais desinstaller et essayer le scan..... bientôt la suite.
Title: Re: probleme demarrage XP
Post by: herve65 on April 11, 2011, 09:12:39 PM
Re.....
Impossible d'installer MBAM, après le choix de la langue dans le setup, il y a une erreur d'installation, impossible d'importer la dll mbam.dll

Pas gagné.

Title: Re: probleme demarrage XP
Post by: Zyndstoff (aka Steven Gail) on April 11, 2011, 09:18:55 PM
Faire une deuxième tentative à l'installation MBAM en mode sans échec. (F8)
Title: Re: probleme demarrage XP
Post by: logos on April 11, 2011, 09:58:31 PM
Faire une deuxième tentative à l'installation MBAM en mode sans échec. (F8)

c'est sympa d'être venu poster ici ;)
Title: Re: probleme demarrage XP
Post by: Zyndstoff (aka Steven Gail) on April 12, 2011, 07:19:10 AM
Faire une deuxième tentative à l'installation MBAM en mode sans échec. (F8)

c'est sympa d'être venu poster ici ;)

Vous n'étiez pas là, Logos, mon ami français.  ;D
Title: Re: probleme demarrage XP
Post by: herve65 on April 12, 2011, 10:03:37 AM
Après formatage install de XP Pro + Sp2, avast semble stable, reste un problème de mise à jour, pas de connection avec le serveur....
Ca avance.... En tout cas merci pour l'aide.
Title: Re: probleme demarrage XP
Post by: Zyndstoff (aka Steven Gail) on April 12, 2011, 10:15:49 AM
S'il vous plaît installer le XP SP3.
Ensuite, faire une installation de réparation de Avast.
Title: Re: probleme demarrage XP
Post by: logos on April 12, 2011, 10:58:36 AM
ben non j'étais pas là ;D
Title: Re: probleme demarrage XP
Post by: Zyndstoff (aka Steven Gail) on April 12, 2011, 10:59:33 AM
ben non j'étais pas là ;D

Tres bien.
Il'ya un autre probleme dans la section anglais.  ;D
Title: Re: probleme demarrage XP
Post by: logos on April 12, 2011, 11:09:57 AM
ben non j'étais pas là ;D

Tres bien.
Il'ya un autre probleme dans la section anglais.  ;D

I'll take care of it if you keep being my rep here ;D
Title: Re: probleme demarrage XP
Post by: Zyndstoff (aka Steven Gail) on April 12, 2011, 12:46:00 PM
ben non j'étais pas là ;D

Tres bien.
Il'ya un autre probleme dans la section anglais.  ;D

I'll take care of it if you keep being my rep here ;D

très drôle...  ::)
Title: Re: probleme demarrage XP
Post by: herve65 on April 13, 2011, 09:03:20 AM
Je vois qu'il est possible de dépanner dans une bonne ambiance, dans tous les cas merci, problème résolu, avast OK avec Windows  XP SP3.

Merci pour l'aide
Thanks for help
Title: Re: probleme demarrage XP
Post by: Zyndstoff (aka Steven Gail) on April 13, 2011, 09:50:01 AM
Je vois qu'il est possible de dépanner dans une bonne ambiance, dans tous les cas merci, problème résolu, avast OK avec Windows  XP SP3.

Merci pour l'aide
Thanks for help

De rien.
Je vous souhaite une bonne journée.
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