Avast WEBforum

Non-English Zone => Francais => Topic started by: 2ni on April 17, 2011, 02:20:37 PM

Title: Enregistrement/abonnment Avast! 6.0
Post by: 2ni on April 17, 2011, 02:20:37 PM

Bonjour,

J'ai téléchargé la version d'essai d'Avast! 6.0 puis je l'ai installée, tout fonctionne correctement, il me reste 30 jours d'essais. J'ai fais la demande sur le site de recevoir une clé d'activation (version gratuite). J'ai reçu un email très rapidement avec la clé, et c'est maintenant que ça coince :

Sur le logiciel, dans l'onglet maintenance, je vois les sous catégories : mise à jour, abonnement, zone de quarantaine, à propos d'Avast!.
Sur mes précédentes versions d'Avast!, je n'avais pas l'onglet abonnement mais j'avais l'onglet enregistrement à partir duquel je pouvais enregistrer le produit avec la clé.

Mon problème : je ne peux pas m'enregistrer pour pouvoir utiliser le logiciel "normalement" pendant 1 an.


Dans l'onglet abonnement il à une zone "code d'activation", quand je rentre dedans, le format de la clé (6-6-6) n'est pas le même que le format de la clé que j'ai reçu par email (19-8).

Merci beaucoup pour vos réponses.

Title: Re: Enregistrement/abonnment Avast! 6.0
Post by: Hermite15 on April 17, 2011, 03:58:29 PM

je ne me souviens plus du format de la clé... (apparemment 18 charactères en trois séquences) j'ai du en requérir une lors d'une installation d'Avast "free" sur un autre système, et uniquement parce qu'à ce moment là l'enregistrement auto depuis l'interface ne fonctionnait pas... bref la clé que j'ai reçue a fonctionné immédiatement.

 Mais avant d'avoir recours à une clé, as-tu essayé l'activation auto? il y a un bouton pour ça.

Title: Re: Enregistrement/abonnment Avast! 6.0
Post by: Hermite15 on April 17, 2011, 04:01:42 PM

effectvement, je viens de retrouver la clé et elle est en 19-8 ... étrange. Faudrait contacter Avast pour savoir... sinon encore une fois essaie l'activation auto.

Title: Re: Enregistrement/abonnment Avast! 6.0
Post by: Hermite15 on April 17, 2011, 04:07:22 PM

j'ai posé la question dans la section internationale...
http://forum.avast.com/index.php?topic=76407.0

Title: Re: Enregistrement/abonnment Avast! 6.0
Post by: 2ni on April 17, 2011, 04:12:19 PM

Comment faut-il que je fasse?
J'ai cherché dans le menu (et sur internet) et je ne trouve pas d'option équivalente à "activation automatique".

(je précise : je viens d'acheter mon ordinateur, c'est donc la première fois que j'installe Avast! dessus)

PS : Merci d'avoir posé la question pour moi.

Title: Re: Enregistrement/abonnment Avast! 6.0
Post by: Hermite15 on April 17, 2011, 04:14:34 PM

je n'utilise pas la version gratuite donc si je me souviens bien il y a quelquepart un bouton "activer avast" qui fait apparaitre un formulaire... une fois rempli, et en cliquant OK etc..., l'activation est faite.

Title: Re: Enregistrement/abonnment Avast! 6.0
Post by: Zyndstoff (aka Steven Gail) on April 17, 2011, 09:32:08 PM

Désinstaller le programme svp.
Télécharger ceci: Cliquez (http://files.avast.com/files/beta/6.0.1086/setup_av_free.exe)
Installer
L'enregistrement automatique est possible

Title: Re: Enregistrement/abonnment Avast! 6.0
Post by: Hermite15 on April 30, 2011, 07:16:50 PM

http://forum.avast.com/index.php?topic=77287.msg640014#msg640014