Avast WEBforum

Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: danysahne on October 02, 2011, 03:03:58 PM

Title: HILFE safezone browser geht nicht weg
Post by: danysahne on October 02, 2011, 03:03:58 PM
hallo,

ich habe mir avast als antivirensoftware installiert, weil ich mit antivir unzufrieden war. ich habe mich nach der installation erstmal mit avast vertraut gemacht und einige einstellungen vorgenommen. u.a. muss ich wohl auch einen haken irgendwo bei dem saferzone gemacht haben. ich habe nun meinen pc wieder starten wollen. er fuhr normal hoch, alle programme usw wie immer meldeten sich und nach 3-5 sekunden kam plötzlich dieser desktop:

http://www.avast-germany.de/safezone/

als ich unten links das an angeclickt habe, öffnete sich das fenster wo da steht "saferzone ausschalten" und das kreuzchen daneben. als ich es gedrückt hatte, kam gar nichts, hab auch versucht mit esc rauszukommen oder irgendwie auf meinen normalen desktop zu kommen, nichts ging. nit strg+alt+entf kam ich dann entlich in den taskmanager und wollte von dort aus avast beenden. da hat er gemeckert, ging nicht.
irgendwie bin ich dann von dort aus in meine ordner gekommen und konnt so wenigstens meinen internetzugang und firefox öffnen.
ich habe auch nach einer deinstallation von avast gesucht, fand nichts. habe versucht das setup zu starten, um von dort aus weiter zu probieren. das startete gar nicht erst.
programm löschen ging auch nicht. scheinbar bremst dieser dektop alles aus, keine ahnung.

über die systemsteuerung, programme deinstallieren ging es auch nicht.

ich bin absolut ratlos wie ich diesen desktop wieder weg bekomme!

brauche dringend hilfe!!! danke1
Title: Re: HILFE safezone browser geht nicht weg
Post by: TerraX on October 02, 2011, 06:48:24 PM
Hallo,

wie du im anderen Forum geschrieben hast, hast du die Free installiert...da gibt es keine SafeZone. Erst mal die Punkte abarbeiten, die ich dir im anderen Forum aufgelistet habe und nicht in zwei Foren das gleiche fragen.... ;) :)

Title: Re: HILFE safezone browser geht nicht weg
Post by: danysahne on October 02, 2011, 06:50:52 PM
ach so, wusste nicht, dass die foren zusammen gehören. ich werde in dem anderen mal schauen und dort dann antworten.
Title: Re: HILFE safezone browser geht nicht weg
Post by: TerraX on October 02, 2011, 06:56:25 PM
Hallo,

nein die gehören nicht zusammen....bin nur zufällig in beiden ein wenig tätig. ;)
Ach ja, bitte deine E-Mailadresse verstecken.
http://forum.avast.com/index.php?topic=81777.msg680473#msg680473
Title: Re: HILFE safezone browser geht nicht weg
Post by: Asyn on October 03, 2011, 11:48:54 AM
Quote from: danysahne on October 02, 2011, 03:03:58 PM
ich bin absolut ratlos wie ich diesen desktop wieder weg bekomme!

1. Folge dieser Anleitung: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606
2. Installationsdatei herunterladen: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg527512#msg527512
3. avast! neu installieren.
4. System neu starten.
Willkommen im Forum,
asyn

PS: Bitte Crossposting vermeiden..!

@TerraX: Ich poste das hier als Information für andere Anwender, bin mir sicher du hast eine ähnliche Empfehlungen im anderen Forum gegeben.
Title: Re: HILFE safezone browser geht nicht weg
Post by: TerraX on October 04, 2011, 06:53:17 PM
Quote from: Asyn on October 03, 2011, 11:48:54 AM
@TerraX: Ich poste das hier als Information für andere Anwender, bin mir sicher du hast eine ähnliche Empfehlungen im anderen Forum gegeben.
Hallo,

passt schon. ;)
Das habe ich so auch aufgefasst. :D :P
Title: Re: HILFE safezone browser geht nicht weg
Post by: Asyn on October 04, 2011, 06:56:28 PM
Quote from: TerraX on October 04, 2011, 06:53:17 PM
Hallo,
passt schon. ;)
Das habe ich so auch aufgefasst. :D :P

Gut. :)
Interessehalber, ist das Problem mittlerweile gelöst..?
Title: Re: HILFE safezone browser geht nicht weg
Post by: TerraX on October 04, 2011, 07:04:12 PM
Hallo,

ja....war aber eine schwerere Geburt. ;)
Title: Re: HILFE safezone browser geht nicht weg
Post by: Asyn on October 04, 2011, 07:09:49 PM
Quote from: TerraX on October 04, 2011, 07:04:12 PM
Hallo,

ja....war aber eine schwerere Geburt. ;)

Wunderbar, danke für die Info..! :)
Schönen Abend,
asyn
Title: Re: HILFE safezone browser geht nicht weg
Post by: summa6969 on November 20, 2011, 02:43:00 PM
An asyn:

Vielen Dank für deine ausführliche Anleitung!

Hatte heute das gleiche Problem, dass der "SafeZoneBildschirm" aufgetaucht ist, und nicht mehr weggegangen ist. Habe deine Anleitung befolgt, jetzt geht es wieder.

Mich würde nur interessieren, was der Grund dafür ist, dass dieser "SafeZoneBildschirm" plötzlich auftaucht? Ich verwende Windows 7 und free avast und habe keinerlei Einstellungen verändert oder mich sonstwie einstellungstechnisch betätigt.

Weißt du da vielleicht eine Antwort?

Liebe Grüße aus NÖ!

summa6969
Title: Re: HILFE safezone browser geht nicht weg
Post by: Asyn on November 20, 2011, 03:01:04 PM
Quote from: summa6969 on November 20, 2011, 02:43:00 PM
1. Vielen Dank für deine ausführliche Anleitung!
Hatte heute das gleiche Problem, dass der "SafeZoneBildschirm" aufgetaucht ist, und nicht mehr weggegangen ist. Habe deine Anleitung befolgt, jetzt geht es wieder.

2. Mich würde nur interessieren, was der Grund dafür ist, dass dieser "SafeZoneBildschirm" plötzlich auftaucht? Ich verwende Windows 7 und free avast und habe keinerlei Einstellungen verändert oder mich sonstwie einstellungstechnisch betätigt.

1. Sehr gerne. :)
2. Denke, das liegt an einem versehentlich durchgeführten Upgrade, da die Free Version die Daten für die SafeZone gar nicht beinhaltet.
Willkommen im Forum und Grüße nach NÖ,
asyn