Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: Rus100 on December 01, 2011, 08:21:15 PM

Title: не обновляться Avast
Post by: Rus100 on December 01, 2011, 08:21:15 PM
Здравствуйте уже как 2дня Avast не может перейти с версии 6.0.1289 на версию 6.0.1367
в чем причина или он уже не переходит автоматически а нужно обновлять ручками или какие то проблемки у меня вот настройки обновления
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: George Yves on December 01, 2011, 09:17:23 PM
Ну Вы же не новичёк здесь! Уже ведь столько раз говорилось: серверы Аваста не в состоянии рассылать извещения об обновлениях программы одновременно для всех стран, языков и пользователей. Уведомления могут появиться в любой момент. Если не терпится или вы ожидаете исправления каких-то багов, то нажмите кнопку Обновить.
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: Rus100 on December 02, 2011, 02:42:03 AM
Ну Вы же не новичёк здесь! Уже ведь столько раз говорилось: серверы Аваста не в состоянии рассылать извещения об обновлениях программы одновременно для всех стран, языков и пользователей. Уведомления могут появиться в любой момент. Если не терпится или вы ожидаете исправления каких-то багов, то нажмите кнопку Обновить.
конечно спасибо за ответ просто раньше он обновлялся через 2 3 дня 
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: bagrat on December 02, 2011, 04:06:07 PM
обновился нормально (правда не автоматом)вышла менюшка , что есть новая версия, нажал обновить выбрал фрее версию обновился-перезагрузился -летает и работает , спасибо разрабам :)
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: Rus100 on December 02, 2011, 05:34:48 PM
обновился нормально (правда не автоматом)вышла менюшка , что есть новая версия, нажал обновить выбрал фрее версию обновился-перезагрузился -летает и работает , спасибо разрабам :)
вот я бы тоже сказал спасибо но не могу у меня у друга есть обновление вчера вышло у меня нет на виртуале бокс в настройках стояло автоматом он обнавился а у меня сейчас поставил автоматом и не в какую может фаервол не дает 
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: BOARDer on December 06, 2011, 10:37:35 AM
Доброго дня всем!
Кто нибудь в курсе, почему на страничке http://www.avast.com/ru-ru/download-update нет баз обновления для avast 6
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: Rus100 on December 06, 2011, 10:46:26 AM
Доброго дня всем!
Кто нибудь в курсе, почему на страничке http://www.avast.com/ru-ru/download-update нет баз обновления для avast 6
ну на сколько я думаю то что базы одни для 4.8,5,6 на этом сайте
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: BOARDer on December 06, 2011, 10:51:01 AM
Доброго дня всем!
Кто нибудь в курсе, почему на страничке http://www.avast.com/ru-ru/download-update нет баз обновления для avast 6
ну на сколько я думаю то что базы одни для 4.8,5,6 на этом сайте
в том то и дело, что нет, там только для 4, пробовали уже))
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: George Yves on December 06, 2011, 03:47:53 PM
Доброго дня всем!
Кто нибудь в курсе, почему на страничке http://www.avast.com/ru-ru/download-update нет баз обновления для avast 6
Это связано с некоторыми проблемами на сервере, которые скоро должны быть решены.
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: REDACTED on December 06, 2011, 03:53:55 PM
Я заводил тему...у них проблемы..пытаются решить, проблемы как раз токи с базами для 5 и 6 версии, ее временно и убрали с сайта.

http://forum.avast.com/index.php?topic=89454.0



Title: Re: не обновляться Avast
Post by: BOARDer on December 09, 2011, 10:13:29 AM
я так понимаю, что проблему эту никто решать не собирается ((( господам из поддержки видимо это просто не нужно...
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: George Yves on December 09, 2011, 02:28:11 PM
BOARDer
Вы были внимательны, когда читали эту тему? Вы обратили внимание на это:
Quote
Это связано с некоторыми проблемами на сервере, которые скоро должны быть решены.
Или может вы думаете, что интернет-соединения подобны водопроводным трубам - затянул пару гаек и готово?
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: BOARDer on December 09, 2011, 03:29:35 PM
Вот и решили, не прошло и года ))
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: George Yves on December 09, 2011, 06:35:59 PM
Как некоторые любят ёрничать. Не они же решают проблемы.
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: visitor12 on January 13, 2012, 11:38:24 AM
Ерунда какая-то творится.

Не мог обновится до 6.0.1367, сегодня скачал с сайта - установил сам дистрибутив.
Не понятно обновления устанавливаются или нет...
Пишет так:

(http://s018.radikal.ru/i509/1201/54/a84cf3cf170ft.jpg) (http://radikal.ru/F/s018.radikal.ru/i509/1201/54/a84cf3cf170f.png.html) (http://s018.radikal.ru/i508/1201/2f/49b7f334887ft.jpg) (http://radikal.ru/F/s018.radikal.ru/i508/1201/2f/49b7f334887f.png.html)
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: REDACTED on January 13, 2012, 11:42:15 AM
Ерунда какая-то творится.

Не мог обновится до 6.0.1367, сегодня скачал с сайта - установил сам дистрибутив.
Не понятно обновления устанавливаются или нет...
Пишет так:

(http://s018.radikal.ru/i509/1201/54/a84cf3cf170ft.jpg) (http://radikal.ru/F/s018.radikal.ru/i509/1201/54/a84cf3cf170f.png.html) (http://s018.radikal.ru/i508/1201/2f/49b7f334887ft.jpg) (http://radikal.ru/F/s018.radikal.ru/i508/1201/2f/49b7f334887f.png.html)


На скринах же все видно....Вы установили платную версию, она платная и у Вас там написано что Лицензия не действительная.

Пользуйтесь Free....а так у Вас базы обновились, просто это не сразу происходит, вы установили Антивирус и него были пред установлены базы, ему нужно скачать...и происходит задержка в обновление на пару минут, пока не с качаются последние обновления. 
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: visitor12 on January 13, 2012, 03:37:38 PM
В том-то и дело, что у меня честно купленная pro лицензия.
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: REDACTED on January 13, 2012, 03:46:07 PM
А у меня честно купленная pro лицензия.


Возможно Вы не указали?

Обслуживание...Подписка...Указать файл лицензии

Title: Re: не обновляться Avast
Post by: visitor12 on January 13, 2012, 03:48:16 PM
Не первый год покупаю Avast pro  :) - все сделал правильно - Подписка Активна, данные ключа верны и рег. имя и дата окончания.
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: REDACTED on January 13, 2012, 03:50:15 PM
Не первый год покупаю Avast pro  :) - все сделал правильно - Подписка Активна, данные ключа верны и рег. имя и дата окончания.


Ну сейчас все ок? Аваст обновился? Текущая версия вирусных определений (13.1.2012 - 120113-0)
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: visitor12 on January 13, 2012, 03:58:23 PM
Похоже он всё-таки обновляется, только принудительно. В настройках обновления всё выставленно правильно.
А обслуживание->обновить так и остаётся 28.11.11

(http://s43.radikal.ru/i099/1201/56/64778cef3e50t.jpg) (http://radikal.ru/F/s43.radikal.ru/i099/1201/56/64778cef3e50.png.html)  (http://i073.radikal.ru/1201/72/5afcf8df4a8bt.jpg) (http://radikal.ru/F/i073.radikal.ru/1201/72/5afcf8df4a8b.png.html)
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: REDACTED on January 13, 2012, 04:04:04 PM
Похоже он всё-таки обновляется, только принудительно. В настройках обновления всё выставленно правильно.
А обслуживание->обновить так и остаётся 28.11.11

(http://s43.radikal.ru/i099/1201/56/64778cef3e50t.jpg) (http://radikal.ru/F/s43.radikal.ru/i099/1201/56/64778cef3e50.png.html)  (http://i073.radikal.ru/1201/72/5afcf8df4a8bt.jpg) (http://radikal.ru/F/i073.radikal.ru/1201/72/5afcf8df4a8b.png.html)


Как то не так все равно..попробуйте удалить Аваст и заново установить.

Воспользуйтесь утилитой для удаления Аваста

http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe

https://support.avast.com/index.php?languageid=13&group=rus&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=737#idt_02
   
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: visitor12 on January 13, 2012, 04:09:41 PM
Сносил предыдущую 6.0.1289 именно в безопасном режиме, используя aswclear.exe.
Думал 6.0.1367 хоть начнет обновлятся после 28.11.2011. Не выходит.

Может проблема с ключом, попробовать обратится в avsoft, чтоб ключ проверили?
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: REDACTED on January 13, 2012, 04:24:17 PM
Сносил предыдущую 6.0.1289 именно в безопасном режиме, используя aswclear.exe.
Думал 6.0.1367 хоть начнет обновлятся после 28.11.2011. Не выходит.

Может проблема с ключом, попробовать обратится в avsoft, чтоб ключ проверили?


Попробуйте...просто на скрине как бы пишет что Лицензия не действительна...у меня пока идей нет (
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: visitor12 on January 14, 2012, 10:03:37 PM
Доброго времени суток.

Ошибка именнов файле ключа - сомнений нет. (Это произошло после обновления баз 28.11.2011)

Установил Frree версию - базы обновились прекрасно.
При попытке установки ключа - появляется окно с предыдущей датой ключа (до продления),
хотя в окне "Подписка" дата нормальная.
После попытки обновить с установленным ключом - проблема таже: "Лицензия не действительна".  :(

Написал письмо в саппорт представителей, у которых покупал ключ в 2010, а потом и продлевал его до 2012, жду ответа...

Можно ли (и как) обратится непосредственно к саппорту Аваст, может они пришлют исправленный ключ?
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: George Yves on January 15, 2012, 10:06:01 AM
Можно ли (и как) обратится непосредственно к саппорту Аваст, может они пришлют исправленный ключ?
Сначала дождитесь ответа от фирмы-представителя.
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: bagrat on January 15, 2012, 10:13:16 AM
а вы случаем ключиком не делились? бывает и так лицензия дублируется и банят ее , поэтому при переустановке  оси желательно обговорить это с соответствующими людьми, желательно ,где приобретали продукт дилером (хотя нынче дилерам -главное купи, но в самой корпорации  не все равно, лэйбл и имя важнее одного или пару др. ключей) сугубо мое мнение
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: visitor12 on January 16, 2012, 01:37:21 PM
Всё нормально, всем спасибо - представители прислали исправленный ключ. Всё заработало.
Ключ действительно был битый, когда его продлевали в 1й раз - он устанавливался, но в окне при активации стояла старая дата, а после установки в "Подписке" уже новая - я обратил на это внимание, но обновлялось нормально до 28.11.11, поэтому не тревожился...

Ключом не делился, долго сидел на кашперском - поэтому ситуацию с дублями лицензии знаю, у них с этим оч оперативно.

Title: Re: не обновляться Avast
Post by: Ivanych on January 16, 2012, 02:03:55 PM
Сегодня запустил ОС,а антивирус сам обновил базу данных где-то через час.У меня в настройках всё стоит на автомате.А обновлять базу через 120 минут стоит.Пусть получше проверят настройки.Я их делал,когда читал одновременно справку-F1.
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: bagrat on January 16, 2012, 04:01:29 PM
Сегодня запустил ОС,а антивирус сам обновил базу данных где-то через час.У меня в настройках всё стоит на автомате.А обновлять базу через 120 минут стоит.Пусть получше проверят настройки.Я их делал,когда читал одновременно справку-F1.

на счет 120 минут писалось ранее- правильно сделали)
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: Yurec66 on January 17, 2012, 10:02:01 AM
Прошу прощения за оффтоп, но посты в таком виде вижу только я?
(http://s002.radikal.ru/i200/1201/82/670d7305bbc4t.jpg) (http://radikal.ru/F/s002.radikal.ru/i200/1201/82/670d7305bbc4.jpg)

Как их читать? Самое главное, что не у всех так, а у конкретно указанного юзера.
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: Ivanych on January 17, 2012, 01:21:23 PM
Пробую писать в кодировке Западная ISO-8859-1.Галочка наверху кодировок стоит на автоматическом.А точку поставил на эту кодировку.Как писать,чтобы все могли читать-не знаю.Объясните,я попробую.Может что и найдёт среднее.
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: Ligalizovan on January 17, 2012, 01:52:39 PM
Пробую писать в кодировке Западная ISO-8859-1.Галочка наверху кодировок стоит на автоматическом.А точку поставил на эту кодировку.Как писать,чтобы все могли читать-не знаю.Объясните,я попробую.Может что и найдёт среднее.
Кодировку юникод поставить, должно всем быть видно.
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: Ivanych on January 17, 2012, 02:23:31 PM
Извините!
У меня стоит галочка на автоматически,а точка на Юникод(UTF-8).А есть ещё Юникод(UTF-16LE).Подскажите пожалуйста,какой Юникод брать??
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: Yurec66 on January 20, 2012, 01:42:12 PM
Странно, установил у себя в профиле язык - русский и теперь вижу нормально сообщения от ivanovich
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: George Yves on January 20, 2012, 04:18:11 PM
ivanovich
Yurec66

Если так, то пока разработчики не решат проблему, то предлагаю общую рекомендацию для пользователей, пишущих здесь в Юникоде: переключите в профиле предпочитаемый язык на английский (English).

PS. Такое переключение не должно ничего сломать, а ещё одна польза есть: теперь англоязычные знатоки Аваста смогут полноценно подключиться и помогать в русской ветке. Их браузеры Юникод читают плохо, а переводчик Гугла вообще не понимает.
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: Yurec66 on January 20, 2012, 09:41:27 PM
Я не против, только как будут выглядеть сообщения , написанные ранее? Опять иероглифами?
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: Yurec66 on January 20, 2012, 09:45:42 PM
Все, обломс. Откат невозможен. Теперь я свои сообщение не могу прочитать, написанные в юникоде.
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: bagrat on January 20, 2012, 10:34:18 PM
ребята смените браузер на mozilla firefox и все будет ок
да, на заметку-для того чтобы система полноценно работала на вашем пк должно присутствовать не более двух браузеров(один по умолчанию-explorer), можете использовать портативки они не влияют, но хвосты остаются   
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: marfun on January 20, 2012, 11:40:57 PM
. :)
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: _George_ on January 21, 2012, 12:56:44 PM
на заметку-для того чтобы система полноценно работала на вашем пк должно присутствовать не более двух браузеров(один по умолчанию-explorer), можете использовать портативки они не влияют, но хвосты остаются   
Это у Вас предубеждение. У меня постоянно минимум пять браузеров на ПК. Основной опера. Всё работает.
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: marfun on January 21, 2012, 01:21:17 PM
.  :)
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: Ivanych on January 21, 2012, 02:43:36 PM
Все, обломс. Откат невозможен. Теперь я свои сообщение не могу прочитать, написанные в юникоде.
Лучше ничего не трогать.Cтавьте галочку на автомат и точку на Юникод UTF-8.А то мы друг другу головы заморочим.
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: Yurec66 on January 21, 2012, 02:59:54 PM
Cтавьте галочку на автомат и точку на Юникод UTF-8.А то мы друг другу головы заморочим.
И нмел ввиду настройки профиля форума, а вы походу про кодировку Оперы имели ввиду.
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: Ivanych on January 21, 2012, 03:03:15 PM
на заметку-для того чтобы система полноценно работала на вашем пк должно присутствовать не более двух браузеров(один по умолчанию-explorer), можете использовать портативки они не влияют, но хвосты остаются
Это у Вас предубеждение. У меня постоянно минимум пять браузеров на ПК. Основной опера. Всё работает.
Вы как хотите,но я держу только два:IE9 и Google Chrom.Даже,когда не использую IE9,и то когда чищу CCleanrом он показывает,что IE9 набирает килобайты.А когда отключу его через Windows,то почти ничего нет.А у Вас их 5-ь!!!!Не,как хотите,но я на такое не пойду.
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: Ivanych on January 21, 2012, 03:05:54 PM
Cтавьте галочку на автомат и точку на Юникод UTF-8.А то мы друг другу головы заморочим.
И нмел ввиду настройки профиля форума, а вы походу про кодировку Оперы имели ввиду.
Я залез туда и не смог изменить язык русский на английский.Только изменил последовательность:день,год и время.Плюнул и ушёл оттуда.
Выключил совсем IE9,а при анализе программой CCleaner вылезает по IE9 следующее:временные файлы-1.223кб 50 файлов,файлы"cookie"-2кб 7 файлов,файлы Index dat-16кб 1 файл.Откуда???Ведь браузер выключен полностью,даже ярлык исчез.Откуда эти тараканы появляются??А ведь у кого-то браузеров несколько!!Это сколько тараканов в компе у них???Кошмар!!Расскажите.
Поработал с браузером Chromом,затем запускал игры.А потом проверил CCleaner.У IE9  стало меньше:временные файлы-2кб,файлы"cookie"-2кб,но появился журнал посещений(а браузер IE9 не работает,он выключен совсем)-16кб.Откуда тараканы лезут,объясните пожалуйста мне???
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: George Yves on January 21, 2012, 04:39:38 PM
ivanovich
Не надо публиковать по нескольку сообщений подряд. Если есть необходимость дополнить или откорректировать сообщение, надо пользоваться кнопкой Modify.
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: bsbsbs on February 08, 2012, 06:03:46 PM
Ерунда какая-то творится.

Не мог обновится до 6.0.1367, сегодня скачал с сайта - установил сам дистрибутив.
Не понятно обновления устанавливаются или нет...
Пишет так:

(http://s018.radikal.ru/i509/1201/54/a84cf3cf170ft.jpg) (http://radikal.ru/F/s018.radikal.ru/i509/1201/54/a84cf3cf170f.png.html) (http://s018.radikal.ru/i508/1201/2f/49b7f334887ft.jpg) (http://radikal.ru/F/s018.radikal.ru/i508/1201/2f/49b7f334887f.png.html)


На скринах же все видно....Вы установили платную версию, она платная и у Вас там написано что Лицензия не действительная.

Пользуйтесь Free....а так у Вас базы обновились, просто это не сразу происходит, вы установили Антивирус и него были пред установлены базы, ему нужно скачать...и происходит задержка в обновление на пару минут, пока не с качаются последние обновления.

Попробуйте скачать бесплатный аваст с этого сайта http://antivirus-free.info/
Я скачивал, все обновляется без проблем.
Title: Re: не обновляться Avast
Post by: Ivanych on February 08, 2012, 08:11:56 PM
ivanovich
Не надо публиковать по нескольку сообщений подряд. Если есть необходимость дополнить или откорректировать сообщение, надо пользоваться кнопкой Modify.
Всех читаю нормально,а себя интересно не могу!!!Умора!!!Кодировка тажа.Ну и сделали!!Вчера не мог загрузить снимки всего списка программ,что есть у меня в компе.Когда удасца,то помещу.