Avast WEBforum
Non-English Zone => Francais => Topic started by: jean pierre on January 09, 2012, 02:15:39 PM
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Bonjour,
j'ai fait les mises à jour de version de avast free :
la version 6 est installée et fonctionne très bien sauf la partie son.
Après examen :
- windows continue d'appeler les sons d'avast 4
- dans le répertoire adwil dans programmfile je trouve un dossier Avast5
- c'est la version 6 qui est installée et qui tourne
que faut-il faire ?
cordialement, et bonne année à toute l'équipe d'avast
JP
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Bonjour jean pierre
Suite à des mises à jours avast a garder les anciens répertoires de 4 et 5 de avast.
Le mieux et de tout désinstaller les anciennes versions.
A voire de cette manière :
1) Télécharger votre avast et enregistrer sur votre bureau d'utilité
http://forum.avast.com/index.php?topic=76539.0
2) supprimer avast :
- Utilisez l'outil de désinstallation d'Avast disponible sur leur site WEB
http://www.avast.com/fr-ca/uninstall-utility
3) Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec (F8)
4) Exécuter à partir de l'utilitaire de bureau supprimer Avast (pour rechercher d'éventuelles "perdu" les clés de registre et des fichiers) et de s'acquitter de toutes ses instructions
5) Redémarrez l'ordinateur en mode normal (normal) en mode
6) Installez Avast du programme d'installation téléchargé et redémarrez votre ordinateur
7) Remettez la licence