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Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: adoria0000 on February 23, 2012, 09:38:36 AM

Title: 更新の仕方が分かりません。
Post by: adoria0000 on February 23, 2012, 09:38:36 AM

avast!のポップアップダイアログの1500円オフ(4480円)でアップグレードをクリックすると,
ブラウザが開きavast SECURE STOREのページが開きますが， カートに何もありません。
この先そう操作すればいいのですか。

また，仕方ないので通常のダウンロード購入ページ http://www.avast.co.jp/internet-security を開くとそこは4980円になっており価格が異なり, ここからも更新できません。

Title: Re: 更新の仕方が分かりません。
Post by: adoria0000 on February 23, 2012, 09:40:47 AM

通常のダウンロード購入ページ

Title: Re: 更新の仕方が分かりません。
Post by: NON on February 23, 2012, 12:57:35 PM

URLを見たときに、「{PIX}」という文字列が最初の方に入っていることがあります。
この場合、うまく商品がカートに入らないようですので、この文字列を削除したURLを読み込ませてみてください。

わざわざ書き込んでいただいて申し訳ないのですが、ライセンスの購入や更新に関する相談は、直接サポートに連絡を取られた方が解決が早いかと思います。

Title: Re: 更新の仕方が分かりません。
Post by: sayaka on February 24, 2012, 11:58:37 AM

担当者が不在でこのポップアップメッセージが壊れているのかどうかわからないのですが、
もし同じ現象でお悩みの方がいらっしゃいましたら sales@avast.com へご連絡ください。
ショッピングカートへの直接リンクをお送りいたします。