Avast WEBforum

Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: reisender67 on February 23, 2012, 10:37:20 PM

Title: AVAST7 free: Absturz der Benutzeroberfläche
Post by: reisender67 on February 23, 2012, 10:37:20 PM

Hallo,

habe die Version 7free installiert. Wenn ich in der Benutzeroberfläche arbeite, stürzt diese nach einiger Zeit mit einer Fehlermeldung ab (siehe Foto). Ich kann die Oberfläche dann erneut aufrufen, aber nach einiger zeit stürzt sie wieder ab. Mit der Beta3 hatte ich dieses Problem noch nicht.

Mein System: Win7 Ultimate 64Bit

Gruß
Christian

Title: Re: AVAST7 free: Absturz der Benutzeroberfläche
Post by: DJBone on February 23, 2012, 10:49:35 PM

Meine Empfehlung wäre: sichere deine Einstellungen (geht ja jetzt) und mache eine komplette Neuinstallation.

DJBone

Title: Re: AVAST7 free: Absturz der Benutzeroberfläche
Post by: reisender67 on February 24, 2012, 03:25:36 PM

Hallo,

ich habe einen clean install durchgeführt. Der Fehler bleibt leider. Er scheint komischer weise nur auf der Übersichtsseite aufzutreten.

Grüße
Christian

Title: Re: AVAST7 free: Absturz der Benutzeroberfläche
Post by: TerraX on February 24, 2012, 07:02:01 PM

Hallo,

versuch mal dieses:
Avast! nochmals mit dem Uninstall Tool deinstallieren, anschließend über die Systemsteuerung alles was mit "Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable" anfängt löschen. Eventuell noch mit dem CCleaner die Registrierung reinigen. Danach wieder avast!7 installieren.
Vielleicht hilfts... ;)

Title: Re: AVAST7 free: Absturz der Benutzeroberfläche
Post by: Asyn on February 25, 2012, 09:29:59 AM

Quote from: reisender on February 24, 2012, 03:25:36 PM

Er scheint komischer weise nur auf der Übersichtsseite aufzutreten.

Falls es der Fehler zulässt, bitte Support-Daten generieren und an Avast senden.
GUI -> Verwaltung -> Support -> "Jetzt generieren!" klicken und den Anweisungen folgen.
Schönes Wochenende,
Asyn