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Non-English Zone => Francais => Topic started by: J4e8a16n on March 02, 2012, 03:58:17 AM

Title: récupérer mes téléchargements
Post by: J4e8a16n on March 02, 2012, 03:58:17 AM
Bonjour à tous,


Quand je veux récupérer mes téléchargements, je sélectionne un autre dossier virtuel (
J'ai créé un deuxième dossier.)  ce qui libère le dossier où ont été placés mes téléchargement.

Sinon je ne peux accéder à mes téléchargement.

JP
Title: Re: récupérer mes téléchargements
Post by: velivole on March 02, 2012, 08:01:03 AM
Bonjour,

Dans ton explication, je n'ai pas compris comment tu avais fait pour récupérer tes fichiers.

Merci
Title: Re: récupérer mes téléchargements
Post by: J4e8a16n on March 03, 2012, 04:43:05 PM
Dans les réglages, je crée un autre dossier virtuel .
Je décoche l'ancien dossier avast!sandbox.

En alternance, je peux cocher et décocher les dossiers pour y avoir accès.

JP
Title: Re: récupérer mes téléchargements
Post by: J4e8a16n on March 03, 2012, 04:45:24 PM

Je dois spécifié que j'ai une version payée.

Je ne sais toujours pas comment y avoir accès directement.
C'est ridicule d'avoir un sandbox si une fois scannés, on a pas accès aux fichiers qu'on a downloadé.

JP
Title: Re: récupérer mes téléchargements
Post by: velivole on March 12, 2012, 08:48:21 AM
Bonjour,
J'ai envoyé un mail au support technique d'avast et voici la réponse pour configurer correctement Sandbox :

Monsieur,
Parametres Expert de la Sandbox -> Navigateurs -> "Enregistrer les fichiers telecharges surs en dehors de la Sandboox".

David Podracky - equipe de support avast!


J'ai suivi le cheminement comme indiqué ci-dessus, le résultat c'est que cela ne marche toujours pas et qu'en plus la case était déjà cochée.

Que faire ?

MErci