Avast WEBforum

Non-English Zone => Italiano => Topic started by: ralf123 on March 09, 2012, 12:20:22 PM

Title: avast 7 free e autosanbox e servizio uphclean[RISOLTO-SOLVED]
Post by: ralf123 on March 09, 2012, 12:20:22 PM
Quando inserisco o elimino  qualche programma nella lista dei file esclusi dalla sandbox automatica
alla chiusura di xp sp2 il pc si blocca su "salvataggio impostazioni in corso"  devo togliere tensione al pc per spegnimento.
Alla successiva partenza e chiusura tutto è ok.

ciao



Title: Re: avast 7 free e autosanbox
Post by: giogio on March 09, 2012, 07:34:30 PM
Stranissimo.. io ho fatto le prove sul mio sistema XP sp3:
inserito programma nella lista e riavviato nessun problema
tolto programma nella lista e riavviato nessun problema.

Sei sicuro che è un problema di avast?
Forse non c'entra, ma come mai non aggiorni win al sp3? Avere l'antivirus aggiornato e non il S.O. non ha molto senso secondo me...

ciao
Title: Re: avast 7 free e autosanbox
Post by: ralf123 on March 10, 2012, 11:41:41 AM
io ho questo sistema operativo :  Windows XP Media Center Edition 2002 xp2 
su molti forum dicono che ci sono problemi per xp3.
cosa consigli.

ciao e grazie
Title: Re: avast 7 free e autosanbox
Post by: giogio on March 12, 2012, 08:06:20 PM
Ciao,
allora, per installare l'sp3 devi avere prima l'sp2
Windows XP Media Center Edition

Quote
This issue affects Windows XP Media Center Edition 2002.

If you install Windows XP SP3 on a computer running Windows XP Media Center Edition 2002 with SP1, Windows XP Media Center Edition may malfunction.

To avoid this, install Windows XP SP2 before you install Windows XP SP3.

If this issue has already occurred, uninstall Windows XP SP3, install Windows XP SP2, and then reinstall Windows XP SP3.

ma tu ce l'hai già, poi ho letto anche che prima di effettuare l'aggiornamento devi assicurarti di non avere installato i seguenti aggiornamenti:

Quote
    Microsoft Shared Computer Toolkit
    Remote Desktop Connection (RDP) 6.0 MUI pack (Update 925877 for Windows XP)

quindi ti consiglio:
a)provare a verificare se nel registro degli eventi si vede quale processo si blocca durante l'arrestro
b)provare a fare un'immagine/backup del unità c: e poi fare l'aggiornamento (meglio su DVD o partizione con Norton Ghost o Acronis True Image, ma sono a pagamento oppure..http://www.runtime.org/driveimage-xml.htm)

c)sei sicuro che dipende solo da quando modifichi l'autosanbox?Prova a togliere il modulo di autodifesa di avast e andare nel file
C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\AVAST Software\Avast\avast5.ini e trovare la voce "AutoSandboxExcludedList=" e inserire i percorsi separati da ";" quindi salvare il file e quindi riabilitare il modulo di autodifesa..


Title: Re: avast 7 free e autosanbox
Post by: ralf123 on March 13, 2012, 08:47:57 AM
Nel file avast5.ini  i programmi esclusi sono separati da   ;

Alla chiusura di  XP ho installato il servizio User Profile Hive Cleanup che  garantisce che le sessioni dell’utente vengano completamente terminate una volta eseguita la procedura di disconnessione (logoff). (secondo microsoft)
Ho trovato forse qualcosa:

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH29918


Ciao e grazie
Title: Re: avast 7 free e autosanbox
Post by: giogio on March 13, 2012, 09:48:51 AM
Quote
Nel file avast5.ini  i programmi esclusi sono separati da   ;
corretto

Quote
Alla chiusura di  XP ho installato il servizio User Profile Hive Cleanup
quindi? Hai risolto il problema o no?

ciao
Title: Re: avast 7 free e autosanbox
Post by: ralf123 on March 13, 2012, 10:02:08 AM
Ma secondo te nella chiave

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\UPHClean\Parameters\PROCESS_EXCLUSION_LIST    devo mettere SYSTEM
come dice il link  http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH29918

la Software Virtualization Solution è come una sandbox di avast?
ciao
Title: Re: avast 7 free e autosanbox
Post by: giogio on March 13, 2012, 10:16:33 AM
Quote
la Software Virtualization Solution è come una sandbox di avast?
si

Quote
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\UPHClean\Parameters\PROCESS_EXCLUSION_LIST    devo mettere SYSTEM
Ma non facendo nulla risolvi il problema o no? Comuque prova, male non fa  ;)
Title: Re: avast 7 free e autosanbox
Post by: ralf123 on March 13, 2012, 10:36:42 AM
Ho provato a cancellare un programma dalle esclusioni di autosandbox spegnimento xp --- ok
ho reinserito il programma  spegnimento xp ---ok
ho cancellato il programma dalle esclusioni  e lanciato il programma fatto eseguire nella autosandbox
allo spegnimento si è bloccato su "salvataggio impostazioni in corso"
a sto punto proverò  HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\UPHClean\Parameters\PROCESS_EXCLUSION_LIST    devo mettere SYSTEM
anche se non capisco questa modifica( tu ne sai qualcosa)

ciao ,grazie e scusa se rompo


Title: Re: avast 7 free e autosanbox
Post by: giogio on March 13, 2012, 07:03:31 PM
Da quello che ho capito in giro alcuni software con la virtualizzazione creano problemi (che si risolvono con una installazione da zero del sistema operativo, è un discorso di permessi o corruzione del sistema operativo..) anche con kaspersky vedo http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=80391
Da questo forum ho visto che nella lista delle esclusioni inseriscono il servizio dell'antivirus.. puoi provare al posto di mettere SYSTEM un nuovo valore multistringa chiamato AvastSvc.exe
Prova e facci sapere
ciao
Title: Re: avast 7 free e autosanbox
Post by: ralf123 on March 15, 2012, 09:11:37 AM
Dalla lista delle esclusioni di uphclean  ho inserito  AvastSvc.exe, solo quando un programma viene fatto eseguire nella autosandbox
si ripresenta il bloccaggio "salvataggio impostazioni in corso" di xp.
rinuncio o persisto (con avast 6 il problema non si presentava)

Ciao
Title: Re: avast 7 free e autosanbox
Post by: giogio on March 15, 2012, 07:13:07 PM
Beh se vuoi puoi tentare la carta inserendo SYSTEM, cosi puoi dire di averle tentate tutte..
ciao
Title: Re: avast 7 free e autosanbox
Post by: ralf123 on March 16, 2012, 02:55:06 PM
Dalla lista delle esclusioni di uphclean  HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\UPHClean\Parameters\PROCESS_EXCLUSION_LIST :  ho inserito il valore     System
e ora se un programma viene eseguito  nella autosandbox
è tutto OK  non si blocca più "salvataggio impostazioni in corso"  in xp.

Ciao
(spero che la soluzione serva ad altri utenti)
Title: Re: avast 7 free e autosanbox
Post by: giogio on March 16, 2012, 03:05:57 PM
Bene!
Ricordati di chiudere il topic, per farlo edita il primo post (io non posso farlo) e inserisci nell'oggetto [RISOLTO-SOLVED]
Grazie