Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: Winipyx on March 17, 2012, 09:33:28 AM

Title: необновляеться Аваст
Post by: Winipyx on March 17, 2012, 09:33:28 AM
Ребяту меня аваст не обновляеться последней версии пишит что нет соединения? Вчём проблема? инет включин переустановка антивируса не помагает! версия антивируса фри тобиш бесплатная!
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: Ivanych on March 17, 2012, 10:40:17 AM
Дело в том,что сервер один!!,а пользователей ужас как много!!У меня стоит AIS ещё 6 версии,а обновляется автоматом то 3,то 2,то 1 раз в сутки.А в новой 7-ке обновления идут не так,как в 6-ке.Их бывает и не заметишь.Я записываю номер обновления,только тогда я вижу,что он не обновился или обновился.Поэтому записывай и терпи.Вот когда 2 суток нет обновлений,вот тогда другое дело,надо трубить ТРЕВОГУ.
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: George Yves on March 17, 2012, 01:26:43 PM
Ребяту меня аваст не обновляеться последней версии пишит что нет соединения? Вчём проблема? инет включин переустановка антивируса не помагает! версия антивируса фри тобиш бесплатная!
Попробуйте сначала скачать и установить офф-лайн обновление (http://www.avast.com/ru-ru/download-update). Возможно в одном из Ваших обновлений произошла ошибка.
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: Android07 on March 17, 2012, 04:55:58 PM
2 Winipyx
Из вопроса непонятно, сам инет работает и только обновлений нет, или инет тоже не работает?
2 ivanovich
Зачем записывать? Смотрим номер обновления. К примеру 120317-0 означает обновление от 17 марта (03) 12 года а -0 количество за сутки. Т. е. первое обновление получено.
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: andrey zh on March 22, 2012, 02:27:31 PM
Установил, потом переустановил AVAST 7.0.1426.0 free не обновляется,что делать,какие мысли ,предложния
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: Ivanych on March 22, 2012, 04:08:37 PM
Установил, потом переустановил AVAST 7.0.1426.0 free не обновляется,что делать,какие мысли ,предложния

Зайди по ссылке и прочти всё по установке и удалении на этой странице-сделай так,как написано-http://forum.avast.com/index.php?topic=95176.30 И проверь опять.
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: andrey zh on March 23, 2012, 11:57:59 AM
сделал всё как указано в http://forum.avast.com/index.php?topic=95176.30  2 раза,не обновляется хоть тресни.
какие-то есть ещё дельные советы
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: George Yves on March 23, 2012, 02:27:33 PM
сделал всё как указано в http://forum.avast.com/index.php?topic=95176.30  2 раза,не обновляется хоть тресни.
какие-то есть ещё дельные советы
Как подключаешься к сети? Аваст сообщает что-нибудь, например о неудачном обновлении?
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: andrey zh on March 24, 2012, 10:46:09 PM
пишет что не удаётся подключиться к серверу,спустя 37 сек. пишет не удаётся подключиться к download341.avast.com
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: andrey zh on March 24, 2012, 10:51:07 PM
а также -  после 37-40сек. пишет не удаётся подключиться к download895.avast.com, download338.avast.com, download808.avast.com и т.д.
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: George Yves on March 25, 2012, 11:16:33 AM
1. Назовите конкретно, какую версию и разновидность Аваста используете и на какой ОС.
2. Как Вы подключаетесь к интернету: напрямую или через прокси-сервер?
3. Какой Ваш тип подключения: DSL, Wi-Fi или иное?
4. Какое иное ПО безопасности используете: фаервол, анти-шпионы, блокираторы рекламы и т.п.?
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: andrey zh on March 25, 2012, 03:30:10 PM
AVAST 7.0.1426.0   xp sp3
подключен к интернету: напрямую
соединение по выделенной линии
Ashampoo FireWall 1.20.0.0
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: Dragon_inside on March 25, 2012, 03:42:55 PM
У меня Проблема при обновлении, автоматически обновляться он не хочет, выскакивает сообщение что обновление не возможно, попробуйте в ручную. Пробую в ручную, нажимаю "Обновить модуль сканирования и определения вирусов" Выполняется инициализация.. ожидайте, и Все! Обновление не идет, ждал долго, несколько часов, все равно, ошибки не выскакивают, просто висит сообщение и все, то же самое с Общим обновлением программы. Пытался удалить аваст, не получается, ни в ручную, ни через виндоус, ни через программу, которую выкладывали на форуме. Проверить на повреждение тоже не могу, опять ошибка.
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: George Yves on March 25, 2012, 04:19:07 PM
AVAST 7.0.1426.0   xp sp3
подключен к интернету: напрямую
соединение по выделенной линии
Ashampoo FireWall 1.20.0.0
1. Откройте окно Аваста и зайдите в Настройки. В настройках откройте вкладку Обновления. Там в разделе Параметры обновления выберите ваш способ подключения - через модем или постоянное. Ниже раскройте Настройки прокси-сервера и отметьте Прямое соединение (без прокси).

2. Проверьте полностью ли разрешён Аваст в фаерволе и обратно, фаервол должен быть в исключениях антивируса. Вы не забыли отключить брандмауэр Виндоуз?

3. Вы не указали какой разновидности Ваш Аваст - Free, Pro или AIS. Надеюсь у Вас не AIS?
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: George Yves on March 25, 2012, 04:21:18 PM
Dragon_inside
Мы не телепаты и уже устали спрашивать одно и то же:
Quote
. Назовите конкретно, какую версию и разновидность Аваста используете и на какой ОС.
2. Как Вы подключаетесь к интернету: напрямую или через прокси-сервер?
3. Какой Ваш тип подключения: DSL, Wi-Fi или иное?
4. Какое иное ПО безопасности используете: фаервол, анти-шпионы, блокираторы рекламы и т.п.?
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: andrey zh on March 25, 2012, 04:35:30 PM
AVAST 7.0.1426.0 free
проделал еще раз ваши советы-предположения ,но увы никаких изменений
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: George Yves on March 25, 2012, 04:45:59 PM
AVAST 7.0.1426.0 free
проделал еще раз ваши советы-предположения ,но увы никаких изменений

Quote
2. Проверьте полностью ли разрешён Аваст в фаерволе и обратно, фаервол должен быть в исключениях антивируса. Вы не забыли отключить брандмауэр Виндоуз?
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: Dragon_inside on March 25, 2012, 04:49:11 PM
7.0.1407 free
на прямую
DSL
Ничего не использую
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: George Yves on March 25, 2012, 05:32:51 PM
7.0.1407 free
на прямую
DSL
Ничего не использую
Удалите версию 7.0.1407 - в ней имеется несколько существенных ошибок в файле установки. Удалять можно и стандартным путём Виндоуз (через Установку и удаление программ в Панели управления), но я бы лично рекомендовал делать это с помощью программ типа Revo Uninstaller (http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html). Достаточно даже бесплатного варианта - он не только правильно удалит любую программу, но и очистит компьютер от её остатков в реестре и скрытых папках.

После удаления и перезагрузки нужно произвести полную переустановку Аваста с установкой версии 7.0.1426:
Quote
Переустановка Аваста:

1) Скачать и сохранить на диске полный установщик последней версии Аваста
2) Скачать и сохранить на рабочем столе утилиту удаления Аваста (http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe)
3) Перезагрузить компьютер в безопасном режиме
4) Запустить с Рабочего стола утилиту удаления Аваста и выполнить все её инструкции
5) Перезапустить компьютер в нормальном (обычном) режиме
6) Установить Аваст из скачанного установщика и перезагрузить компьютер

Если после установки Аваст не запросил разрешения на загрузочное сканирование, то рекомендуется назначить загрузочное сканирование вручную.

Не забудьте возобновить регистрацию бесплатной версии или ввести лицензионную информацию в платных.
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: Dragon_inside on March 25, 2012, 06:20:22 PM
Я повторюсь Аваст у меня не удаляется "Error reading product data from "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\setup\". Setup cannot continue."
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: Nikol@y on March 25, 2012, 07:11:37 PM
Dragon_inside вы не забываете о том, что утилиту удаления необходимо применять в безопасном режиме?
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: andrey zh on March 25, 2012, 11:06:35 PM
всем спасибо,но чуствую надо переходить на другой антивирус,есть ещё и дыры в Avast а теперь и глюки
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: andrey zh on March 25, 2012, 11:47:11 PM
Ура свершилось!!!!!!!!!!!!!!!!!
снёс опять таки утилитой http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe в безопасном режиме Avast и Revo Uninstaller-ом фаервол(Ashampoo FireWall free 1.20.0.0)
установил Avast 7.0.1426.0 free ,опять обновляется
остаюсь с Avast-ом!!!!!!!!!!!!!!!!
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: andrey zh on March 26, 2012, 09:33:08 AM
вывод: Ashampoo FireWall free 1.20.0.0 не очень то совместим с Avast 7.0.1426.0 free
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: Nikol@y on March 26, 2012, 10:21:27 AM
andrey zh, Ничто не ново под луной  :)

http://www.avsoft.ru/forum/read.php?PAGE_NAME=message&FID=15&TID=5565&MID=61609#message61609

http://www.avsoft.ru/forum/read.php?PAGE_NAME=message&FID=15&TID=4413&MID=50750#message50750

http://www.avsoft.ru/forum/read.php?PAGE_NAME=message&FID=15&TID=5068&MID=57251#message57251
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: Natoush on April 29, 2012, 07:23:18 AM
1. Откройте окно Аваста и зайдите в Настройки. ..раскройте Настройки прокси-сервера и отметьте Прямое соединение (без прокси).

спасибо большое... сделала только это и всё обновилось... :)
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: juli27 on May 18, 2012, 03:07:15 PM
Скажите пожалуйста, возник такой вопрос - вроде бы база обновляется, текущая версия 120518-0, но переходишь на сайт, и видишь что там последнее обновление еще за 15 мая - это у меня так или у всех?
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: Ivanych on May 18, 2012, 08:44:12 PM
Скажите пожалуйста, возник такой вопрос - вроде бы база обновляется, текущая версия 120518-0, но переходишь на сайт, и видишь что там последнее обновление еще за 15 мая - это у меня так или у всех?
Сегодня днём в 15:50 была новая база 120518-0.А на сайте-http://www.avast.com/ru-ru/download-update,где помещают новые ВБД написано-Обновления ВБД для avast! версий 5 и 6 и 7 , размер 31MB и справа надпись-Скачать.Зайдите и посмотрите.
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: juli27 on May 19, 2012, 07:18:10 AM
ivanovich
Вот здесь http://www.avast.com/ru-ru/virus-update-history  в Virus Update History написано, что базы за 15.5.2012 - 120515-1. У Вас тоже самое или это у меня только одной непонятно что?
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: Ivanych on May 19, 2012, 11:11:30 AM
ivanovich
Вот здесь http://www.avast.com/ru-ru/virus-update-history  в Virus Update History написано, что базы за 15.5.2012 - 120515-1. У Вас тоже самое или это у меня только одной непонятно что?
А вы по моей ссылке заходили???Зайдите НА http://www.avast.com/ru-ru/download-update,ЗАТЕМ НАЖМИТЕ НА ЗАГРУЗКИ И ВЫБЕРИТЕ-ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ.Зайдёте туда и увидите ту надпись что я вам написал в прошлом сообщении.Скачайте и увидите,какая версия ВБД.
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: Ligalizovan on May 19, 2012, 11:13:59 AM
juli27
Если аваст обновляется, значит все у вас хорошо. Не парьтесь.
Title: Не обновляеться Аваст
Post by: Victorian on June 30, 2012, 08:52:58 AM
Небольшая проблема - решил заблокировать системным брандмауэром Windows все исходящие, и при этом потерял возможность обновлять базы данных Avast!. Перебрал исключения для различных *.exe из каталога Avast!, но толку мало.
Что именно следует добавлять в исключения FireWall ?
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: juli27 on June 30, 2012, 09:09:58 AM
После отката на стабильную версию 1426 - перестал автоматически обновляться аваст. При автоматическом обновлении происходит сбой. Захожу и обновляю через интерфейс - модуль сканирования и определения - на первый раз - или сбой в программе или обрыв связи, на второй раз обновление проходит. Отсюда вопрос? Что делать чтобы все обновлялась как и ранее? Т.е - автоматически.
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: Andrey,pro on June 30, 2012, 11:17:36 AM
juli27, попробуйте так:нажмите Пуск=>панель управления=>установка и удаление программ=>аваст=>изменить/удалить=>восстановить настройки по умолчанию
===========
Безопасный режим восстановили с помощью avz?
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: juli27 on June 30, 2012, 12:04:38 PM
Andrey,pro сейчас попробую, но уже чувствую, что нужно заново перестанавливать аваст... снова.  :)
Безопасный режим еще не пробовала.  ::)
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: Дмитрий (u010602) on June 30, 2012, 01:51:59 PM
У меня при нажатии кнопки обновить - обновление проходит раз на 10.

Автоматические обновления ставятся с задержкой менее суток.

Если в течении дня у вас обновится то думаю что это норм поведение.
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: juli27 on July 01, 2012, 08:37:36 AM
juli27, попробуйте так:нажмите Пуск=>панель управления=>установка и удаление программ=>аваст=>изменить/удалить=>восстановить настройки по умолчанию
Как не обновлялась так и не обновляется.
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: Andrey,pro on July 01, 2012, 09:43:48 AM
Как не обновлялась так и не обновляется.
Я уж и не знаю,Вы уже несколько раз переустанавливали :) Может на вирусы провериться,сделайте логи hijackthis ;)
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: juli27 on July 01, 2012, 09:59:04 AM
Andrey,pro несколько раз?  :)Совсем нет. Сделала единственный откат на 1426 и все. Я все еще думаю устанавливать триал или нет.
Насчет вирусов я тоже подумала, поэтому вчера проверяла Авастом :), ХитманПро :) и АВЗ - пока все чисто. Можно еще и логи сделать hijackthis, на всякий случай.
=========================

Сделала логи, просмотрела - ничего там нету...
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: Andrey,pro on July 01, 2012, 10:50:57 AM
Вы прикрепите логи в своем сообщении,я посмотрю :)
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: juli27 on July 01, 2012, 12:12:42 PM
А давайте я лучше их вам в ЛС кину ;)
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: Andrey,pro on July 01, 2012, 12:16:48 PM
Кидайте в ЛС :)
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: Victorian on July 02, 2012, 04:12:33 PM
Какая компонента ответственна за обновление баз данных Аваст, и какая за обновление программ, - т.е. что добавить в исключение FireWall ?
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: Andrey,pro on July 02, 2012, 04:20:01 PM
что добавить в исключение FireWall ?
наверное это:
AvastSvc.exe
AvastUI.exe
avast.setup появляется во время обновления,значит он отвественный за обновления
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: BADDAB on July 03, 2012, 04:40:30 PM
сегодня с утра перестал обновляться АВАСТ
(никогда раньше такого у меня не было ....)
я растерян и не знаю что делать
(http://s003.radikal.ru/i204/1207/94/99e8c3968984.jpg)

при нажатии на обновление выскакивает
вот такое ссобщение:

(http://s018.radikal.ru/i522/1207/ed/9695be47596c.jpg)


совсем недавно ... может быть с неделю назад обновил
саму версию АВАСТ-а ... может быть с этим такая
проблема связана ...

кто может помочь подскажите что мне делать !!!
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: Andrey,pro on July 03, 2012, 04:55:14 PM
Здравствуйте,BADDAB! Добро пожаловать на форум!
Попробуйте откатиться на предыдущую стабильную версию 7.0.1426,для этого:
1) Скачать и сохранить на диске полный установщик последней версии Аваста
http://www.oldapps.com/avast_antivirus.php
2) Скачать и сохранить на рабочем столе утилиту удаления Аваста
http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
3) Перезагрузить компьютер в безопасном режиме
4) Запустить с Рабочего стола утилиту удаления Аваста и выполнить все её инструкции
5) Перезапустить компьютер в нормальном (обычном) режиме
6) Установить Аваст из скачанного установщика и перезагрузить компьютер
Title: Re: необновляеться Аваст
Post by: BADDAB on July 03, 2012, 05:21:55 PM
ОК 
Спасибо за совет !
буду пробовать ....