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Other => General Topics => Topic started by: joseniltonjbs on March 26, 2012, 12:36:12 AM

Title: Compra Efetuada Incorretamente
Post by: joseniltonjbs on March 26, 2012, 12:36:12 AM

Boa noite, alguém poderia me ajudar, no dia 22/03 eu fiz uma compra do produto do AVAST, escolhe o (avast! Pro Antivirus) pra 1 PC, só que quando eu estava preenchendo o formulário de compra, eu resolvi abre outra aba da internet no mesmo site do avast só pra olhar o valor do programa para 3 PC, ai eu votei para o formulário e continuei a preencher só que eu fechei a compra confiando q estava no mesmo produto para 1 PC, só q a compra acabou sendo fechada no produto para 3 PC, e fiz a compra online utilizando um cartão de credito e já foi feito a cobrança na fatura. Mesmo assim eu fiz uma outra compra do produto certo, e gostaria de saber como eu posso ser rei-bossado do valor do mesmo. Obrigado pela atenção. 

Title: Re: Compra Efetuada Incorretamente
Post by: Pondus on March 26, 2012, 12:54:56 AM

Português    http://forum.avast.com/index.php?board=27.0

Title: Re: Compra Efetuada Incorretamente
Post by: Lisandro on March 26, 2012, 03:35:02 AM

Você precisa mandar um email para (http://www.mailonpix.com/images/8cfee2216867075618613c471b1bdd0f.gif)
e explicar a situação para ver se consegue um reembolso. Melhor, se possível, se for escrito em inglês.