Avast WEBforum
Non-English Zone => Português => Topic started by: Fabi Col on March 27, 2012, 04:20:52 PM
-
Ontem recebi uma notificação que tinha uma nova versão do AVAST, atualizei, mas depois disso o pc ficou lento, travando, do lado do cursor fica uma ampulheta toda hora carregando e não consegui mais instalar as atualizações do Windows, ME AJUDEM POR FAVOR!
-
Em princípio, não deveria ter nada a ver com as atualizações do Windows.
A partir de que versão você atualizou? 6 ?
Talvez uma instalação limpa ajude (se puder me seguir em inglês):
I suggest an installation from scratch:
1. Download the latest version of avast! Uninstall Utility (http://www.avast.com/eng/avast-uninstall-utility.html) and save it.
2. Download the latest avast! (http://www.avast.com/eng/programs.html) version and save it.
3. (Optional) If you want, save your avast! settings for later restoration (Settings > Maintenance > Back up).
4. Uninstall avast from Control Panel (if possible). If, for any reason, you can't run it, try booting in Safe Mode (http://www.pchell.com/support/safemode.shtml) and doing it from there. Anyway, boot after that.
5. Run the avast! Uninstall Utility saved on 1 in Safe Mode (http://www.pchell.com/support/safemode.shtml). Boot after you've run it. Repeat this for any major avast! version you have ever installed/upgraded in your computer.
6. Install avast! using the setup saved on 2. Boot.
7. Register your free copy or add the license key for Pro. Or even upgrade (http://www.avast.com/resend-license-paid.php) your key from old versions.
8. Check and post the results. If, for any reason, you did not solve, try doing the step 3 in Safe Mode anyway.
-
O mesmo está acontecendo comigo. Fiz uma atualização ontem (AVAST 7) e desde então fica uma ampulheta carregando o tempo todo e travando. Não tentei atualizar o WINDOWS mas está impossível usar o computador!
Faço o mesmo, tento uma instalação limpa?
-
Faço o mesmo, tento uma instalação limpa?
Com certeza...