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Non-English Zone => Francais => Topic started by: jackie59 on May 16, 2012, 07:57:54 AM

Title: avast stop et licence à 0 jour
Post by: jackie59 on May 16, 2012, 07:57:54 AM: bonjour
j'ai renouvelé ma licence avast pour internet security il y a un mois et demi, j'ai payé 49,99 € pour 2 ans. or maintenant avast ne fonctionne plus et quand je regarde dans " licence " elle est activée mais à 0 jour. j'ai voulu remettre ma licence que j'avais gardée= ça va pas. je me suis fait renvoyer ma licence par avast= ça marche pas non plus.
si avast ne résoud pas ce problème ça fera que j'ai payé pour du vent.
y-a-t'il que moi dans ce cas là, merci
Title: Re: avast stop et licence à 0 jour
Post by: jeepava on May 16, 2012, 03:16:35 PM: bonjour jackie59

Support technique d'avast! Pour internet security

http://www.avast.com/fr-fr/support#internet-security
Title: Re: avast stop et licence à 0 jour
Post by: jackie59 on May 16, 2012, 06:32:28 PM: bonjour
je me suis inscrit sur le support, mais je ne trouve pas l'endroit où écrire mon incident, ça me ramène toujours à la page d'inscription.
Title: Re: avast stop et licence à 0 jour
Post by: jeepava on May 16, 2012, 11:00:11 PM: bonjour jackie59

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Title: Re: avast stop et licence à 0 jour
Post by: jackie59 on May 20, 2012, 03:42:34 PM: bonjour
un grand merci pour les conseils, j'ai posté au service client d'avast et il m'a répondu rapidement c'est à dire : désinstallation, nettoyage, réinstallation et entrée de la licence, je suis content , tout refonctionne, encore merci
Title: Re: avast stop et licence à 0 jour
Post by: jeepava on May 20, 2012, 04:00:04 PM: bonjour jackie59

De rien
Content aussi que tout fonctionne :)