Avast WEBforum

Avast Products => Non-english zone => Italiano => Topic started by: lonzar on June 10, 2012, 11:21:27 AM

Title: Mail di infinito.it webshield
Post by: lonzar on June 10, 2012, 11:21:27 AM
Da quando ho installato avast free 7.0.1426 non riesco a scaricare con pop3 le mail di infinito.it.
Libero.it ed email.it funzionano bene.
L'unico modo perchè funzioni infinito.it è di disabilitare il mail shield!!!
Esiste qualche soluzione o mi accontento di non esaminare i mail per virus ???
Grazie  :(
Title: Re: Mail di infinito.it webshield
Post by: giogio on June 10, 2012, 03:06:29 PM
Ciao e benvenuto nel forum,
devi leggere questo articolo se hai dei problemi con le mail:
https://support.avast.com/index.php?languageid=9&group=ita&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=847
nel caso di infinito quindi prova a verificare che:
1) i valori del tuo programma (che programma usi?) per leggere la posta siano questi: http://www.infinito.it/assistenza.php
2)prima prova ad andare nelle impostazioni avanzate->account SSL sotto protezione mail e configurare per infinito pop3 995 SSL e SMTP 587 SSL

Se non dovesse funzionare ancora metti nelle impostazioni di avast infinito.it POP3 110 e sicurezza nessuno.

Riesci ad inviare la posta?

Title: Re: Mail di infinito.it webshield
Post by: lonzar on June 10, 2012, 04:56:23 PM
Ho impostato:
incoming SERVER: pop3.infinito.it  SECURITY:none  PASSWORD: transmitted insecurely PORT:110
outgoing SERVER: smtp.infinito.it SECURITY: none PASSWORD: transmitted insecurely PORT: 587
Senza MailShield ricevo e spedisco senza problemi.
Appena lo attivo e provo a scaricare la posta con Thunderbird 13.0 non succede niente e dopo un poco esce il seguente avvertimento: " An error occurred with the the pop3 mail server. Mail server pop3.infinito.it responded:" ma non dice cosa abbia risposto. Stranamente, con lo shield attivo, anche se non ricevo riesco a spedire. La richiesta di pwd da parte di infinito ci mette però molto più tempo a comparire di quando lo shield non è attivo.
Figurati che con WinXP professional pensavo di aver preso un bel virus o altro (anche se non c'erano rilevamenti) e così per tagliare la testa al toro ho riformattato (non quick) ed ho installato da appena 2 giorni W7 ultimate aggiornando tutto (anche Thunderbird) quindi lavoro con un pc quasi vergine (un po di roba l'ho installata).
Grazie dell'interessamento :)
Title: Re: Mail di infinito.it webshield
Post by: giogio on June 11, 2012, 06:49:59 PM
Ciao,
forse non sono stato chiaro, dovevi controllare anche le impostazioni di avast.
A tal proposito comunica che cosa hai impostato su infinito.it come nell'immagine allegata e nel caso prova a impostare i valori che ti ho detto prima
Quote
Se non dovesse funzionare ancora metti nelle impostazioni di avast infinito.it POP3 110 e sicurezza nessuno.
Title: Re: Mail di infinito.it webshield
Post by: lonzar on June 15, 2012, 09:32:46 PM
 Quando sono andato nella configurazione di avast ho provato ad aggiungere infinito.it con le impostazioni che mi hai indicato ma non succede niente di diverso. Sono però rimasto sorpreso nel vedere che Avast aveva messo autonomamente il seguente server di posta: kpnqwest.it. Tale server non esisteva nella configurazione di alcun account su Thunderbird ed allora l'ho modificato con pop3 110 none. Ha funzionato!!! Ringrazio per tutti i suggerimenti e l'attenzione per il mio problema. Evidentemente "infinito.it" va su "kpnqwest.it". Thunderbird senza Avast accetta infinito.it e probabilmente lo traduce con kpnqwest.it mentre ad Avast non basta e quindi nella configrazione mailshield occorre modificare il server kpnqwest.it  del quale peraltro non sono riuscito a trovare traccia sul web come collegato ad infinito.   :) :)
Title: Re: Mail di infinito.it webshield
Post by: giogio on June 15, 2012, 09:57:31 PM
Bene  ;)
Ciao