Author Topic: Error de avast  (Read 18247 times)

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xs99

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Error de avast
« on: February 09, 2013, 07:22:48 PM »
Hola, hace tiempo desactive los escudos  por 10 minutos para instalar un juego, luego al activarlos estos no se activaban y el avast aparecia como que estaba desactivado.

En la seccion general, me aparece que esta inseguro, le doy a arreglar ahora, pero no ocurre nada.

Pruebo a ir a escudos en tiempo real, le doy iniciar a cualquiera y me dice ¡Incapaz de iniciar el Escudo del Sistema de archivos! Escudo inalcanzable.

Intente ir a opciones, solucionador de problemas, reestablecer valores por defecto y me dice Error al reestablecer la configuracion por defecto. El subsistema AAVM detecto un error RPC.

Ya lo desinstale desde el panel de control, agregar o quitar programas, volvi a descargar la version FREE (tengo windows xp) pero al instalarlo e iniciarlo, aparece como desactivado y con los mismo errores que nombre.

Ahora otro error que tengo, es que voy a analizar equipo>>> analizar ahora, y aparecen los iconos, al lado con un espacio blanco vacio, donde deberian estar las opciones para iniciar analisis.

Espero que puedan ayudarme.

Saludos
« Last Edit: February 09, 2013, 07:27:20 PM by xs99 »

iroc9555

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Re: Error de avast
« Reply #1 on: February 09, 2013, 10:47:00 PM »
xs99 bienvenid@ al foro.

Nunca desactives los escudos de Avast! y menos para instalar un programa. No importa si es un juego o no. Solo esta atento a als alertas para ser contestadas.

Echale una mirada a esta pagina de soporte de Avast!. Esta traducida con Google porque no existe la misma en español:

http://translate.google.es/translate?hl=es&sl=en&tl=es&u=http%3A%2F%2Fsupport.avast.com%2Findex.php%3F_m%3Dknowledgebase%26_a%3Dviewarticle%26kbarticleid%3D46

Tambien, por experiencia, esto puede ocurrir por lo general cuando todavia tienes rastros del antivirus viejo en tu ordenador, o tu modem/router se tarda mucho y no alcanza el RPC ( Procedimiento Remoto de Llamada ) de AvastSvc.exe. Tambien tienes que tener en cuenta que si te paso despues de instalar el juego, no sabemos que mas te instalo.

Si activando el servicio automaticamente no funciona, tendras que seguir estas instrucciones para reinstalarlo limpiamente.

1. Muy importante. Desinstalas todos los AVs que haz tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:

http://singularlabs.com/uninstallers/security-software/

2. Baja y guarda  aswclear.exe en tu computadora ( escritorio )

3. Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!

http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe


Si es un Avast! pagado asegurate de tener la licencia a la mano.


4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.

5.) Desinstala Avast normalmente atraves de Windows " Agregar y Quitar Programas " si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.

Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6

6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " ( dale a F8 repetidamente cuando la PC empieza el inicio ).

Usa aswclear.exe en modo seguro por cualquier Avast! anterior y de ultimo por la V. 7.

https://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1065#idt_02

7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.

Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si no lo quieres desmarca las casillas.

xs99

  • Guest
Re: Error de avast
« Reply #2 on: February 10, 2013, 12:07:34 AM »
Hola

Ante todo, gracias por responder.


Me podrias decir como usar el aswclear correctamente (especialmente en el paso 1) ya que me pide que reinicie la pc para hacerlo en modo seguro cada vez que desintalo algo y tendria que hacerlo constantemente.

Saludos
« Last Edit: February 10, 2013, 12:11:20 AM by xs99 »

iroc9555

  • Guest
Re: Error de avast
« Reply #3 on: February 10, 2013, 01:38:48 AM »
Me podrias decir como usar el aswclear correctamente (especialmente en el paso 1) ya que me pide que reinicie la pc para hacerlo en modo seguro ....

El paso 1 es para desinstalar cualquier antivirus con su herramienta ( Tool ) que hayas tenido antes de Avast!. Ve al siguiente direccion:

http://singularlabs.com/uninstallers/security-software/

y busca tu AV viejo. Descarga su Tool y ejecutala.

Aswclear es solo para Avast!. ¿ Como entrar en Modo Seguro ?

https://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1065#idt_02
 
( Los articulos de soporte de Avast! se ven en el idioma de la direccion ( URL ) que doy.  Los URL son en español. Asi que si sale que no puedes verlo o algo por el estilo cambia la pagina de Avast! de soporte a español ( España ) y clickea la direccion otra ves )

Reinicia tu ordenador y apenas empiece a prender dale repetidamente a la tecla F8. Escoje Modo seguro de la pantalla negra. Localiza donde bajastes aswclear.exe y lo ejecutas. reinicia normal e instala Avast!