Author Topic: Ayuda con el Baul de Virus!!!  (Read 2396 times)

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Cmarilyn

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Ayuda con el Baul de Virus!!!
« on: February 09, 2013, 05:47:01 PM »
Les cuento que tengo un problema en mi computadora, funciona como servidor y en ella trabajamos con un sistema en red, el problema que tengo es que se me ha infectado con un troyano que el antivirus detectó pero siempre me esconde mis carpetas importantes de ese sistema, quiero saber si al eliminar lo que esta en el baúl de virus, no me va afectar el sistema en que trabajamos ya que la carpeta del sistema es la infectada! Ayuda porfavor!! Que me recomiendan!

iroc9555

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Re: Ayuda con el Baul de Virus!!!
« Reply #1 on: February 09, 2013, 05:55:45 PM »
Marilyn bienvenida al foro.

Si ya enviastes un archivo o carpeta al baul de Avast! y todavia tienes problemas con el ordenador/sistema, ese archivo o carpeta en el baul no es tu problema. Lo que esta en el baul en ninguna manera interactua con el sistema. ese archivo esta aislado. Por supuesto siempre es recomendable que cualquier archivo que mandes al baul este ahipor un tiempo hasta estar seguro que no lo necesitas.

Tu problema es que todavia tienes algo que te esta dando problemas y necesitas un especialista que le de una mirada a tu sistema.

Si sabes ingles o suficiente para seguir instrucciones con imagenes:

Tienes que leer esta guia.

http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0

Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); AdwCleaner, Malwarebytes'( MBAM ), OTL, y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:

http://forum.avast.com/index.php?board=4.0

Si no sabes ingles el unico sitio en español con personal calificado que conosco es este:

http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/