Author Topic: Problemas sobre windows 7  (Read 2870 times)

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maxguns

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Problemas sobre windows 7
« on: April 05, 2013, 10:52:56 PM »
Que tal, soy nuevo aca, debido a que hace muchos años vengo usando avast quería informar que en la ultima version encuentro continuos problemas de lentitud una vez que instalo avast free, los mismos son lentitud al apagar el equipo, y lentitud al iniciar windows, estos mismos desaparecen una vez desinstalando la ultima versión de avast, la pregunta es ¿la nueva version requiere de alguna actualizacion especifica de windows 7 para funcionar correctamente?

iroc9555

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Re: Problemas sobre windows 7
« Reply #1 on: April 05, 2013, 11:38:14 PM »
Hola maxguns bienvenido al foro.

¿la nueva version requiere de alguna actualizacion especifica de windows 7 para funcionar correctamente?

No max no necesita de ninguna actualizacion especifica, pero si que W 7 este actualizado completamente.

Tambien depende de tu ordenador. Mientras muchos no tienen ningun problema unos cuantos si.
¿ Desde cuando no chequeas el disco por errores o defragmentas el disco ?
¿ Desde cuando no limpias temporales ?
Algun software o hardware que no se lleva bien con Avast! como otro programa de seguridad que uses.
Alguna infeccion pasada o actual.
Lo mismo si haz estado instalando Avast! una version sobre la otra puede crear archivos con brincos o corruptus.

Despues de chequear los puntos arriba para descartar esas posibilidades puedes hacer una instalacion limpia de Avast!. Sigue estas instrucciones:

1. Muy importante. Desinstalas todos los AVs que has tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:

http://singularlabs.com/uninstallers/security-software/

2. Baja y guarda aswclear.exe en tu computadora ( escritorio )

3. Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!

http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe

4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.

5.) Desinstala Avast normalmente atraves de Windows " Agregar y Quitar Programas " si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.

Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6

6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " ( dale a F8 repetidamente cuando la PC empieza el inicio ).

Usa aswclear.exe en modo seguro por cualquier Avast! anterior y de ultimo por la V. 8.

Nota: aswclear si lo ejecutas en modo normal tiene la opcion de automaticamente entrar en Modo seguro

Si no, puedes hacerlo manualmente:

https://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1065#idt_02

7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.

Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si no lo quieres desmarca las casillas.


Offline javiermdb99

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Re: Problemas sobre windows 7
« Reply #2 on: April 05, 2013, 11:48:55 PM »
Yo tengo win7 home premium x64 y me va muy bien, no tengo problema alguno, cuando yo instalé la nueva versión tenía el windows 7 actualizado completamente, así que, como dice iroc9555 hay que tener completamente actualizado todo.
Saludos
Javier
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