Author Topic: Mobile Security: Absturz?  (Read 7570 times)

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Offline Avastuser83

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Mobile Security: Absturz?
« on: May 18, 2013, 06:48:34 PM »
Hallo,

in letzter Zeit ist mir auf meinem Smartphone ein paar mal aufgefallen, dass das Avast-Symbol in der Statusleiste ab und zu verschwindet und dann nach relativ kurzer Zeit mit der Meldung "Avast schützt sie" wieder erscheint. Deutet das auf einen Absturz des Programms hin? Im Logfile konnte ich auf die Schnelle nichts von einem Programmneustart erkennen.
Zuerst dachte ich, dass der vermeintliche Absturz dann auftritt, wenn man die App geöffnet hatte und sie dann aus der Menü der aktiven Apps wischt. Allerdings ist das nicht zuverlässig reproduzierbar. Eine andere Vermutung ist, dass es immer dann passiert, wenn Avast nach Updates des Signaturen gesucht hat.
Weiß jemand mehr? Hab zwar auch mal den Support angeschrieben, aber erfahrungsgemäß dauert eine Antwort entweder sehr lang oder kommt gar nicht.

Danke im Voraus!

Grüße

Offline Asyn

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Re: Mobile Security: Absturz?
« Reply #1 on: May 18, 2013, 07:00:56 PM »
Deutet das auf einen Absturz des Programms hin?

Nein, deutet darauf hin, daß du's so eingestellt hast. ;)

LG Asyn
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Offline Avastuser83

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Re: Mobile Security: Absturz?
« Reply #2 on: May 18, 2013, 08:38:04 PM »
Das musst du mir näher erklären... Wie soll ich das denn eingestellt haben???

Offline Asyn

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Re: Mobile Security: Absturz?
« Reply #3 on: May 19, 2013, 08:34:47 AM »
Das musst du mir näher erklären... Wie soll ich das denn eingestellt haben???

Es gibt die Option das Symbol auszublenden. Ist das bei dir so eingestellt..??
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Offline Avastuser83

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Re: Mobile Security: Absturz?
« Reply #4 on: May 19, 2013, 11:14:18 AM »
Nein, da hab ich natürlich schon geschaut. Steht auf Standard. Es handelt sich ja meist eher um Sekunden, in denen das Symbol nicht da ist. Kann sein, dass das auch schon immer so war, aber mir erst kürzlich aufgefallen ist. Ich bin in letzter Zeit etwas übersensibilisiert was Androidmalware betrifft.

Offline Asyn

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Re: Mobile Security: Absturz?
« Reply #5 on: May 19, 2013, 11:17:43 AM »
1. Welche AMS-Version..??
2. Welche AAT-Version..??
3. Welches Smartphone..?? Gerootet..??
4. Android Version..??
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Offline Avastuser83

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Re: Mobile Security: Absturz?
« Reply #6 on: May 20, 2013, 07:37:14 PM »
1. 2.0.4675
2. 2.0.4681
3. Google Nexus 4, nicht gerootet
4. 4.2.2

Ich habe mir gerade mal ein paar Bewertungen im Playstore angesehen. Dort beschreibt ein User oben beschriebenes Verhalten immer wenn er das WLAN abschaltet. Genau das habe ich dann auch mal gemacht und siehe da: wieder die Meldung "avast schützt sie". Allerdings bei mir nicht reproduzierbar. Manchmal tritt es bei mir auch auf, wenn ich die Facebookapp aufrufe. Wie gesagt gibt es im logfile keine Eintragungen eines Absturzes. Was mir aber aufgefallen ist, ist das Erscheinen der Uhrzeit dieser Meldung in der Statusleiste. Dort wird ja sonst anscheinend die Uhrzeit des letzten Aufrufs der App oder des letzten Scans angezeigt. Zumindest erscheint es mir so.
« Last Edit: May 21, 2013, 01:01:51 AM by Avastuser83 »

Offline Asyn

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Re: Mobile Security: Absturz?
« Reply #7 on: May 21, 2013, 09:00:41 AM »
Ich glaube nicht, daß das beschriebene Verhalten ein Sicherheitsrisiko darstellt.
Wenn du willst, kann ich aber einen Entwickler hinzuziehen. Sag Bescheid.

LG Asyn
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Re: Mobile Security: Absturz?
« Reply #8 on: May 21, 2013, 11:34:27 AM »
Wenn es keine allzu großen Umstände macht, würde es mich schon interessieren, ob das überhaupt ein Absturz ist. Der Support hat zwar inzwischen auf meine Anfrage geantwortet, aber irgendwie finde ich die Antwort schon etwas unbefriedigend, vor allem weil letztlich nicht klar wird, ob ein Sicherheitsrisiko besteht.

Hier die Antwort des Supports:

"Hallo,

Android OS beendet Hintergrundapps immer wieder um ressourcen zu sparen. Um dem Problem zu begegnen haben wir die Sichtbarkeit der App durch den Eintrag in der Notification Bar erhöht. Leider wird der Prozess trotzdem immer wieder mal beendet. Dass er sich dann neu startet ist eigentlich ein gutes Zeichen.

>Ich habe das Verhalten beispielsweise auch beim Öffnen und Schließen mancher Apps beobachtet.
das beschreibt an einem praktischen Beispiel wie es funktioniert. Sie öffnen eine App - Android macht speicher frei durch beenden einer anderen App.
Mir gehts bei spielen oft so. wenn man ein spiel mit der hometaste verlässt, bleibt es ja aktiv. vorerst. geht man bald darauf wieder rein, geht's im spiel weiter wo man war. macht man einige andere sachen am handy inzwischen, wird der prozess beendet und das Spiel wird bei erneutem starten neu geladen.

gegenwärtig lässt sich da leider nichts machen."

Hmmm, also ist grundsätzlich Android das Problem?!

Ich bin mir ja fast sicher, dass dieses "Neustart-Verhalten" praktisch bei allen Avast-Benutzern vorkommt, nur nicht alle so penibel auf ungewöhnliches Verhalten achten wie ich ;-)

Offline Asyn

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Re: Mobile Security: Absturz?
« Reply #9 on: May 21, 2013, 12:54:16 PM »
Hmmm, also ist grundsätzlich Android das Problem?!

Sieht ganz danach aus, für mich ist die Erklärung vom Support jedenfalls schlüssig.
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Re: Mobile Security: Absturz?
« Reply #10 on: May 25, 2013, 07:10:45 PM »
OK, alles klar. Der Support hat mir das eben auch nochmal bestätigt. Ich hoffe mal, dass sich das Sicherheitsrisiko durch diese Neustarts von Avast in Grenzen hält.

Damit wäre meine Frage beantwortet. Danke nochmal an alle!

Offline Asyn

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Re: Mobile Security: Absturz?
« Reply #11 on: May 25, 2013, 08:07:37 PM »
Damit wäre meine Frage beantwortet. Danke nochmal an alle!

Bitteschön.

Schönen Abend,
Asyn
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