no actualiza

[sorbeda]

Hola, un saludo para todos:
Tengo windows 7 de 64, el dia 3- 11 -13 instale el avast 2014 y ayer 11-11-13 me salio un aviso de Windows que tenia que actualizar el avast. el avast me decía que todo va bien, pero la versión actual de virus me decía que era la del 3-11 -13, le daba a actualizar y seguía igual, por lo que me decidi a desinstalarlo y a instalarlo otra vez con fecha 11-11-13,con la versión actual de definiciones de virus 13-11-11-0.Pero hoy dia 12 ,vuelvo a mirar y sigo con la misma versión actual de virus 13-11-11-0, por lo que me decido otra vez a desinstalarlo y volver a instalarlo y la sorpresa es que aun asi sigue con la misma versión de virus de ayer y en cambio pone ultima actualización recibida 12-11-13 a las 14:21:41.El Windows defender lo tengo desactivado, pues no se si es compatible con avast, y ante la duda lo desactive
saludos
sorbeda

[iroc9555]

Hola sorbeda. Bienvenido al foro.

¿ Cual avast! usas; Free, Pro, IS, Premier ?
¿ Como y cuando lo instalastes ?
¿ Que AV usabas anteriormente ?
¿ Otros programas de seguridad activo ?
¿ Que cortafuego usas ?

Haz una instalacion limpia.

1. Muy importante. Desinstalas todos los AVs que has tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:

http://www.avast.com/es-ww/faq.php?article=AVKB11#artTitle o aqui http://www.forospyware.com/t416176.html

Una de las razones que Avast! tiene problemas son los vestigios de otros antivirus mal desinstalados.

2. Baja y guarda avastclear.exe en tu computadora ( escritorio )

Esta herramienta es para asegurarnos una remocion completa de avast!

3. Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!. Tambien a tu escritorio o algun lugar donde puedas encontrarlo rapidamente.

http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup.exe

Si es pagado asegurate de tener la licencia a la mano

4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.

5.) Desinstala Avast normalmente atraves de Windows " Agregar y Quitar Programas ". Si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.

Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6

6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " o Modo a Prueba de Fallos y ejecutar avastclear.exe

Nota: Si ejecutas aswclear en modo normal tiene la opcion de entrar en Modo seguro automaticamente

Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente
Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear:
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02

Por favor asegurate de seguir las instrucciones de avastclear cuidadosamente. Este removera cualquier archivo al que este dirijido

7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.

Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si ya tienes Google Chrome, puede que te ofresca Google Drive. Si no lo quieres desmarca las casillas.

[sorbeda]

Hola iroc9555 la respuesta a tus preguntas son:
1º Free
2º ya te explique en el post las fechas
3º usaba el Microsoft segurity essencials y lo desinstale perfectamente sin ningún error con el ccleaner y como ya he dicho antes el Windows defender lo tengo desactivado
4º estoy usando el malware bytes con protección en tiempo real
5º cortafuegos no tengo ninguno a no ser el del propio Windows

El avast lo he desinstalado con el ccleaner sin que me diese ningún error y luego haciendo una limpieza con el ccleaner
saludos
sorbeda

[miguelgrado]

saludos...la version vps para avast 131112-0 salio sobre las 3 de la tarde hora española..por si sirve, pues tardo en aparecer desde la 131111-0

[iroc9555]

Cuando desinstales un AV siempre usa sus instrucciones y herramienta de desinstalacion. para MSE hay dos versiones. Usa la apropiada:

1.0.1963: http://support.microsoft.com/kb/2435760

2.0.1963: http://support.microsoft.com/kb/2483120

Despues usa mi procedimiento para una instalacion limpia.

CCleaner es bueno para limpiar temps y otras cosas pero usa el mismo desinstalador del producto y nada mas. Yo ni toco lo que es el registro. Asi se tan superficial como el de CCleaner. Solo antes de ayer un usuario aqui en el foro estaba reportando que quito unos registros con CCleaner y ahora el avast! no servia.

[sorbeda]

Hola del MSE le doy a buscar y no encuentro nada, por lo que creo que esta bien desinstalado por que además no me dio ningun error y el avast solo me da problemas ,pues resulta que hoy al arrancar el Windows, no estaba presente pero escuche como el pc decía que el avast se actualizo, pero cuando miro estaba la pantalla negra con las letras solo del monitor que tengo LG FLATRON,lo tuve que apagar de la corriente y al volver a encenderlo, salio un mensaje de Windows: Reparación de inicio esta comprobando si hay problemas en el sistema y luego salio debajo Reparando errores de disco, después de un rato se reinicio y arranco de nuevo y ahora pongo la flecha del raton sobre el símbolo del avast que esta abajo a la derecha donde el reloj y me sale.
 todo va bien
 avast 32767.65535
ffffff-ff
Viendo todo esto ,creo que solo hay una solución, desinstalar el avast y volver a poner MSE
saludos
sorbeda