Hola
Lou y bienvenid@ al foro.
He estado leyendo atentamente las preguntas y posibles soluciones que le han intendado dar el compañero
Iroc955 y
Rivendell y estoy totalmente de acuerdo pero me gustaría,
con el permiso de ambos, añadir un par de cosas:
Lour, es evidente que o bien ha posteado este topic desde otro PC que no presenta problemas de conexión a Internet, ó desde otro dispositivo como un smartphone, tableta, etc o bien, su conexión a internet
no está totalmente bloqueada, es decir,
puede navegar con otro navegador diferente a FF ya que ha podido acceder a este foro de soporte y postear este tópic.
Es muy importante que nos aclare como ha hecho para postear este topic y estaría bien que comprobara, de utilizarlo, si el Outlook le funciona es decir, el correo electronico POP, ya que utilizan protocolos diferentes....
Dicho esto es cierto tal y como le indican que algunos tipos de malware "bloquean" literalmente la conexión a Internet, sobre todo los servicios de actualización de los antivirus para dejar el sistema vulnerable al 100% aunque no creo que sea su caso pero si está claro que no hay que descartar ninguna posibilidad...
Yo en su caso
Lour, intentaría primero que nada
RESTABLECER la configuración del firewal de windows a su configuración inicial, reiniciar el PC y ver si así se soluciona el problema. Si esto falla, probaría por reparar el protocolo TCP /IP de tu ordenador y la conexión a internet. En este
enlace tienes una explicación sobre como hacerlo en Windows XP.
Por último también intentaría analizar el PC programando un análisis durante el arranque del sistema.
Para ello deberá hacer clic en ANÁLISIS y luego, en el cuadro combinado que aparecece hacer clic en la flechita y seleccionar la opción "Análisis durante el arranque". Una vez hecho esto, haga clic en el botón "INICIAR" y siga los pasos y reporte los resultados del análisis aquí.
Pues no creo que me deje nada más salvo que eso si, responda por favor a todas las preguntas que le han hecho para intentar ayudarla mejor...
Salu2 y suerte
