Author Topic: ERROR RPC  (Read 3740 times)

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REDACTED

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ERROR RPC
« on: October 18, 2014, 05:25:41 AM »
HOLA, BUENAS NOCHES.

Mi antivirus AVAST dejó de funcionar y me da el error que aparece como título en este tema.

Ya intenté desinstalarlo y me es imposible, intenté reinstalar y obtuve el mismo resultado.

Uso Windows 7 Ultimate de 64bits

REDACTED

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Re: ERROR RPC
« Reply #1 on: October 18, 2014, 05:49:08 AM »
Hola, ya intentaste desinstalarlo en modo seguro con avastclear.exe?

descarga avastclear.exe en tu escritorio, dejalo ahi o guardalo en una memoria usb, reinicia el equipo y en el proceso de reinicio presiona repetidamente F8 verás un menú con varias opciones seleccionarás modo seguro y presionarás enter, luego dejas que se inicie se verá con resolución 640 x 480 no tengas miedo es normal es el modo seguro o safe mode, dentro del modo seguro vas a ejecutar el avastclear.exe como administrador (en Windows 7 click derecho ejecutar como administrador) en la interfaz de usuario seleccionarás la opción correspondiente a la edición de avast que tienes colocada y le darás de desinstalar, en modo seguro podrás eliminarlo sin problemas con el removedor de avast!, luego de eso reinicias y descargas una copia nueva de tu avast y la instalas normalmente

En la página de Microsoft se indica como tratar con el problema que tienes: http://support2.microsoft.com/kb/197814/es


Estas indicaciones las puedes aprovechar también:

Si eres usuario de Avast! Free Antivirus, existe la posibilidad de que seas afectado por una falla en particular. La misma consiste en un círculo rojo que aparece en el ícono del Área de Notificación, arrojando un error al hacer clic sobre él, que dice: “El subsistema AAVM ha detectado un error RPC”.

Para solucionar este problema, en primer lugar, deberás ejecutar “Windows Update”. De esta manera, se verificará que todos los componentes de Windows estén correctamente actualizados. A continuación, reinicia el ordenador.

En el caso de que el problema persista, dirígete al ícono “Mi PC”, haz clic con el botón derecho sobre él y selecciona la opción “Administrar”. Luego accede a la sección “Servicios y aplicaciones/Servicios”. Una vez allí, verifica el estado del servicio de Avast! Free Antivirus en la columna de la derecha y cámbialo a “Automático”. Al finalizar, reinicia el PC.

Si el programa no inicia, es posible que se encuentre dañado, por lo que necesitarás repararlo. Para hacerlo, dirígete a “Panel de Control de Windows/Agregar o Quitar Programas” y selecciona Avast! Free Antivirus. Cuando aparezca el asistente, utiliza la opción “Reparar”.

Aguarda unos instantes y reinicia el ordenador por última vez. El problema debería estar solucionado.

Muchísimas gracias Alberto /u\ me has salvado la vida, la información fue de gran apoyo, gracias por tu ayuda♥ ya lo resolví gracias a ti *------*

Antes de instalarlo de nuevo, actualizaré con Windows Update porque lo tenía desactivado desde hace como un año XD!!!

Besitos :*