Компонент DNS не может работать в этой сети ПОМОГИТЕ

[REDACTED]

Добрый день!

Возникла следующая проблема:

После переустановки avast'а сайты стали открываться через раз, приходится неоднократно перезагружать страницы, чтобы их открыть. Сообщение, которое выдаёт Chrme: DNS probe finished no internet connection.
А на начальном экране антивируса стоит предупреждение Компонент DNS не может работать в этой сети. Подобная проблема длится уже около месяца.
Антивирус пришлось переустанавливать, так как до этого невозможно было включить брандмауэр.

Как решить данную проблему?

Спасибо!

[_George_]

Попробуйте переустановить аваст, с помощью его утилиты удаления.

[REDACTED]

Пробовала, но это не помогло.

[REDACTED]

Какая версия антивируса?

[REDACTED]

Internet Security..

[Andrey_S]

Попробуйте отключить  службу Secure DNS.  Настройки - активная защита - Secure DNS.

[REDACTED]

Я пробовала, это решает проблему - сайты работают нормально. Но разве это безопасно? Раз разработчики поставили этот компонент, значит, он для каких-то важных целей служит?

А это может быть какой-то гадкий вирус или руткит?

[Andrey_S]

  У меня служба Secure DNS появившаяся в версии 2016 была отключена при установке по умолчанию. Она блокирует внутренние ресурсы провайдера: сайты, файлообменную программу(торренты) и чат, потому что Аваст использует собственные сервера DNS для защиты пользователей(пропуская весь трафик через себя). Это нововведение я буду включать только для банковских платежей.

[Andrey_S]

   Да, насчет вируса-руткита: не помешает проверить.
Скачай И ОБИЗАТЕЛЬНО УСТАНОВИ АНТИВИРУСНЫЙ СКАНЕР.Он предназначен для быстрого сканирования системы в поисках различных видов вредоносного ПО и лечения самых сложных заражений(он не мешает работе основного антивируса и быстро ВСЕ при необходимости просканирует)  Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) https://mbam-dl.malwarebytes.org/mbam-setup-2.1.8.1057.exe
   -Установи на системный диск.
   -Обнови базу определений.
   -Зайди в Сканирование и выбери Пользовательский,
   -затем далее зайди в настройки сканирования и слева поставь галочку рядом со словом Руткиты,
   -потом поставь галочки около всех дисков и
   -Сканируй
   Можешь еще просканировать Dr.Web CureIt! Это незаменимое средство для лечения компьютера от вирусов и нежелательных программ при помощи антивируса Dr.Web http://free.drweb.ru/cureit/?lng=ru

[REDACTED]

Спасибо большое за помощь!
Cureit нашел какую-то ерунду, с ней уже распрощалась.

А прежде чем сканировать супер-сканером, нужно создать точку восстановления системы или он безболезненно все сканирует?

[Andrey_S]

   Да безболезненно. Я же писал, что эти сканеры не мешают работе основного антивируса - аваста, так что специально  создать точку восстановления системы не нужно.
   Нужно оставить Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) и хотя бы раз в месяц сканировать.

[REDACTED]

Поняла. Еще раз спасибо!