Avast Cleanup переустановил

[REDACTED]

Добрый день, снес винду. Антивирус активировал по старой лицензии, а Avast Cleanup числится в учетной записи но на комп не ставится ((( Что делать?

[_George_]

Получить на него файл лицензии у Вашего продавца, если Вы его потеряли.

Что значит не ставится? Это часть антивируса аваст.

[REDACTED]

Не правильно выразился, просит ключ активации. К других моих компьютерах он не активирован.

[evilnw]

ранее cleanup был на этом ПК или использовался на другом? Просто у Вас антивирус куплен на 3 ПК, а cleanup на 1.
Если программа использовалась на компьютере, где переустанавливали Windows, то надо написать в техподдержку Аваст, чтобы Вам сбросили активацию. Тогда вы сможете повторно активировать cleanup на нужном ПК.

[REDACTED]

да именно на этом компьютере. В техподдержку с сайта не могу отправить сообщение т.к. не сохранился номер заказа, а это их обязательное условие ((((. Может есть адрес электронной почты куда отправить запрос?

[_George_]

У Вас есть серийный номер и Ваши ФИО с email - их достаточно для техподдержки Аваста.