Anti Theft não está localizando aparelho

[REDACTED]

Boa tarde, pessoal !
Desde a tarde de ontem o Avast Anti Theft não está conseguindo rastrear as localizações do meu telefone, e me parece que de outras pessoas também.
Alguem sabe como proceder mediante isto? O Anti Theft esta sendo executado normalmente em meu android e está sendo reconhecido na página de rastreamento, portanto os comandos rastrear e solicitar localização não estão sendo enviados/recebidos.

Muito obrigado a todos que puderem me dar esta força !

[jefferson sant]

Boa noite

Este parece ser algum "break" na comunicação entre o dispositivo e o nosso Portal Avast.

Poderia, por favor tente  seguinte instrução?

Abra o Avast  Avast Anti-Theft  - por "chamar" o seu PIN Avast como você faria com qualquer outro número de telefone ou na torneira app Avast Mobile Security "Mais ferramentas - ANTI-ROUBO - Abrir Avast Anti-Theft"

- Uma vez que o aplicativo é aberto  toque em "Avast Account"

- Toque "Resolver problemas de conexão" - o que irá realizar o diagnóstico de comunicação entre o aplicativo e o Portal My Avast.

Por favor, deixe-me saber os relatórios de diagnóstico.

Agradecimentos para Květoslav Holič