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Author Topic: renouvellement [Résolu]  (Read 1655 times)

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REDACTED

  • Guest
renouvellement [Résolu]
« on: August 03, 2017, 04:14:06 PM »
Bonjour,

J'ai souscrit un abonnement à Avast Premium il y environ 3 mois. Je pensais que c'était pour un an, et voila que j'ai un message me disant que cet abonnement se termine dans 14 jours !!!! Est ce normal ? Qui plus est quand j'ouvre Avast et que je vais dans "mettre à niveau", il ne me propose que pour 3 PC ! Franchement avec 1 seul j'en ai bien assez ! Merci de me donner une réponse.
« Last Edit: August 11, 2017, 04:43:51 PM by ModérateurFR »
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Offline Jacques Fondaire

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  • Posts: 2172
Re: renouvellement
« Reply #1 on: August 03, 2017, 10:55:26 PM »
Bonjour,



Je vous invite à (re)lire le deuxième article de ce forum.

Dans votre situation vous devez vous en référer au point 2 :
"2/ Pour les demandes de remboursement, paiement, renouvellement, licences et autre, veuillez contacter directement le support client : https://fr.support.avast.com/support/tickets/new?form=3 Pensez à mentionner votre adresse email dans le corps du message"

Sincères salutations,
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REDACTED

  • Guest
Re: renouvellement
« Reply #2 on: August 04, 2017, 11:26:49 AM »
Bonjour et mille mercis, c'est une aide précieuse ! Encore merci.Cordialement
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