Licença renovada com renovação automatica desabilitada

[REDACTED]

Eu desativei a renovação automática do avast, afinal não estou utilizando ele mais, tenho um e-mail confirmando a desativação da mesma do dia 31/08 e ainda assim no dia 21 foi renovado, abri um ticket no suporte mas não obtive resposta, alguém sabe como preceder??

[Eddy]

Aprenda a ter paciência e espere que o avast lide com o bilhete

[Lisandro]

Para questões de vendas, renovação de licenças, devoluções de pagamentos, por favor, abra um tíquete: http://bit.ly/2n0ZNjq. Entenda que os usuários do fórum não têm como resolver estas questões. O sistema de tíquetes funciona atendendo os pedidos em ordem de chegada. Por favor, não abra um segundo tíquete, pois isto irá enviar a sua solicitação para o final da fila (FIFO).