Anmelden in Avast Account: Fehler (107)

[REDACTED]

Hallo liebe Forengemeinde!

Wer kann mir sagen, warum ich nach >>> Anmelden in Avast Account >>> Gerät >>> (ist) Online
die Meldung kommt: Fehler (107) "Der Benutzer hat keine Zugriffsrechte für die erforderliche Resource."

Nach Klick auf OK geht es wie gewohnt in alle Bereiche.

VG "BücherWurm"

[Asyn]

Hi BücherWurm,

tritt das bei all deinen Browsern auf..? Kann es hier nicht nachvollziehen.

LG Asyn

[REDACTED]

Hi BücherWurm,

1. tritt das bei all deinen Browsern auf..?
2. Kann es hier nicht nachvollziehen.

LG Asyn

Hi Asyn!

zu 1. Ja
zu 2. Glaube ich Dir auf´s Wort, sonst hätte sicher vor mir bereits jemand nachgefragt. (Ernst gemeint!)

Deshalb habe ich auch die Bildschirmkopie bei folgender Adresse gemacht: https://my.avast.com/de-de/#devices/"+viele, viele Buchstaben"

Einen schönen Tag wünscht
BücherWurm

[Asyn]

Hi, versuch's mal über diesen Link: https://my.avast.com/de-de

LG Asyn

[REDACTED]

Hi, versuch's mal über diesen Link: https://my.avast.com/de-de

LG Asyn

Das Ergebnis ist das Gleiche!

[Asyn]

Bist du als Admin angemeldet..?

[REDACTED]

Bist du als Admin angemeldet..?

JA!

[Asyn]

OK, hab die Frage weitergeleitet. Mal sehn...

[REDACTED]

Hi @Asyn!

Bekomme gerade von meinen Reha-Schülern einen Hinweis, wie diese Meldung ganz einfach zu produzieren ist (nicht identisch mit meinen Erfahrungen!!!):

- Melde Dich über Chrome bei Deinem Avast Account an: https://id.avast.com/de-de/?target=https://my.avast.com/de-de/#login
- Du befindest Dich im Avast Account: https://my.avast.com/de-de/#home
- Dein Gerät ist Online!

-Gehe nun wie folgt zum Forum: >links oben: 9 kleine Quadrate > wähle Avast Forum aus (Ein weiterer Reiter wird aufgemacht!)
Du befindest Dich nun im Avast Forum: https://forum.avast.com/

- Melde Dich nun vom Forum ordnungsgemäß über AUSLOGGEN wieder ab.
Du befindest Dich nun wieder im Avast Account
->Klicke nun auf Gerät (welches ONLINE ist)
Es sollte nun hier die gleiche Fehlermeldung (107) erscheinen?

Ich hoffe, ich habe alles korrekt wiedergegeben.

Viel Erfolg beim Ausprobieren.

Gruß
BücherWurm

[TerraX]

Hallo,

hab es mal im Firefox ESR (hab kein Chrome installiert) nachgestellt. Wenn ich es so mache wie du beschrieben hast, bekomme ich auch eine Fehlermeldung (interner Serverfehler), aber nicht den Fehler 107.
Aber wahrscheinlich bekomme ich und auch deine "Testperson" die Fehlermeldung, weil die Anmeldung für das Forum und den Account gleich sind. Wenn ich mich dann vom Forum abmelde, wie du geschrieben hast, dann bin ich ja auch nicht mehr mit dem Account verbunden, bzw. angemeldet, deshalb taucht der Fehler bei mir und auch bei deinem Reha-Schüler auf.
Das ist zumindest meine Erklärung für die Meldung deines Reha-Schülers. Der Fehler 107 hat bei dir bestimmt andere Ursachen, aber da kann ich dir leider nicht den entscheidedenen Tip geben.
Vielleicht kann dir da K_Lesnik weiterhelfen.

LG
TerraX

[REDACTED]

Hallo,

hab es mal im Firefox ESR (hab kein Chrome installiert) nachgestellt.
1. Wenn ich es so mache wie du beschrieben hast, bekomme ich auch eine Fehlermeldung (interner Serverfehler), aber nicht den Fehler 107.

2. Wenn ich mich dann vom Forum abmelde, wie du geschrieben hast, dann bin ich ja auch nicht mehr mit dem Account verbunden, bzw. angemeldet ...

LG
TerraX

Hi @TerraX!

Danke für Deine excellente Hilfe und das Austesten. Freue mich sehr über Deine Rückmeldung.

Möchte nach einem weiteren Test mit Firefox folgendes ergänzen:
zu 1. Auch Du bekommst die Fehlermeldung (107), wenn Du bei der Meldung "Interner Serverfehler" auf "Bitte wiederholen" klickst.
zu 2. Aus der Meldung ist auch zu erkennen, dass Du noch nicht (!) vom Avast Account abgemeldet bist (nur aus dem Forum ausgeloggt!) Feld: Abmelden.
Ein weiterer Hinweis für den weiterhin aktiven Avast Account ist für mich, dass ich z. B. den Bereich Lizenzen komplett aufrufen kann.

Ich möchte nichts unterstellen, aber für mich sieht es so aus, dass keine "saubere" Abmeldung aus dem Forum vollzogen wird ... warum auch immer?
Wichtig ist für mich, nach dem Ausloggen aus dem Forum unbedingt auch den Avast Account abzumelden und nicht einfach den Browser zu schließen.

Einen schönen Abend wünsch´ ich Dir!
LG BücherWurm

[TerraX]

Hi @TerraX!

1.Danke für Deine excellente Hilfe und das Austesten. Freue mich sehr über Deine Rückmeldung.

2. Möchte nach einem weiteren Test mit Firefox folgendes ergänzen:
zu 1. Auch Du bekommst die Fehlermeldung (107), wenn Du bei der Meldung "Interner Serverfehler" auf "Bitte wiederholen" klickst.
zu 2. Aus der Meldung ist auch zu erkennen, dass Du noch nicht (!) vom Avast Account abgemeldet bist (nur aus dem Forum ausgeloggt!) Feld: Abmelden.
Ein weiterer Hinweis für den weiterhin aktiven Avast Account ist für mich, dass ich z. B. den Bereich Lizenzen komplett aufrufen kann.

Ich möchte nichts unterstellen, aber für mich sieht es so aus, dass keine "saubere" Abmeldung aus dem Forum vollzogen wird ... warum auch immer?
Wichtig ist für mich, nach dem Ausloggen aus dem Forum unbedingt auch den Avast Account abzumelden und nicht einfach den Browser zu schließen.

Einen schönen Abend wünsch´ ich Dir!
LG BücherWurm

Hallo Bücherwurm,

1. Kein Thema...gern geschehen.
2. Stimmt, muß ich dir recht geben...soeben getestet.

Dir auch noch einen schönen Abend,
TerraX