Author Topic: Cancelar el free trial  (Read 1637 times)

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Offline jav476

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Cancelar el free trial
« on: December 21, 2021, 03:50:13 AM »
Necesito una mano, me había suscrito al free trial de 60 días, pero luego tuve un problema con mi windows y tuve que formatear mi equipo, en ese momento se borro el avast con el servicio premium. Para registrarme al servicio lo hice con un email que lo había creado solo días antes y en este momento ya no lo tengo, tampoco tengo el numero de ID del servicio, actualmente solo tengo el nro. de mi tarjeta de crédito con el cual me había suscrito al free trial. Mi deseo es poder cancelar antes que se cumplan los 60 días y me cobre la tarifa anual por un servicio que ya no estoy teniendo en este momento, podrían darme algún consejo? Gracias!

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Re: Cancelar el free trial
« Reply #1 on: December 21, 2021, 09:25:08 AM »
Debes solicitar la cancelación aquí: https://support.avast.com/es-es/contact/sales

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