Hola, tengo el mismo problema, solicité un reembolso, (tambien en agosto) me notifican que ya está hecho pero no lo veo en mi cuenta acreditado, hice varios reclamos, incluso conversé por chat con un representante, pero no ecibo aclaraciónn alguna ni mail que refleje mi reclamo, es m{as, cuano respondo a una notificación o solicitud de enviar archivos, me aparece que no reconocen mi dirección de email o no es la dirección de ellos para responder. Lo mío son un pago de 23,99 USD y otro a pagar el 1 de octubre con el mismo monto.