Author Topic: Problemas Outlook 2010  (Read 3914 times)

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willyazul

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Problemas Outlook 2010
« on: February 06, 2013, 07:15:59 AM »
Quiero compartir una situacion q me tuvo bastante ocupado en los ultimos dias, igual alguien podra explicarme q paso.

Resulta q estuve tratando de configurar unas cuentas de correo en outlook con el pop3, segui todas las indicaciones en cuanto a los puertos y cosas ya conocidas de configuracion, al probar todo bien, una vez ya configurado todo me di a la tarea de verificar los servicios y pues el envio bien, verifiq el correo al q habia enviado el correo de prueba y si lo recibi sin ningun problema, envie un correo de respuesta para verificar la recepcion y ahi comenzo todo el asunto, en mi bandeja de entrada no habia nada, ni siquiera los mensajes de bienvenida de outlook, revise de nueva cuenta las configuraciones y todo y no pasaba nada, revise las opciones del firewall y nada, hasta q me puse a pensar si era por el vast, busq en los foros y verifiq q si habia casos con problemas de correo, nomas q no encontre alguna respuesta concreta q resolviera el problema, asi q decidi probar suspendiendo los escudos y recibiendo los correos y Sorpresa!!!, outlook, recibio todos los correos, los de bienvenida de outlook y todos los q habia enviado de prueba, ahora el problema era encontrar la opcion para q no bloqueara los corroes q enviaria mas adelante y ya con los escudos activos nuevamente, sin embargo volvi a probar los envios y recepciones y pues resulta q ya no hubo problemas ni para enviar ni para recibir.

No entiendo q paso, antes de suspender los escudos no recibia nada, suspendi los escudos, active la recepcion de correos y se recibieron, volvi a activar los escudos y a partir de ahi ya recibo sin problemas los correos siguientes.

Espéro les sirva si tienen un problema similar y tambien ojala q alguien pueda explicar q sucedio.

Saludos

iroc9555

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Re: Problemas Outlook 2010
« Reply #1 on: February 06, 2013, 02:23:28 PM »
Willyazul bienvenido al foro.

Algunas veces solo se necesita una iniciacion. Otras es solo un salto del systema, y para no dejar, hay systemas donde el Outlook nunca trabaja bien con Avast! e-mail no importa que configuracion le des.

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Re: Problemas Outlook 2010
« Reply #2 on: February 06, 2013, 06:35:08 PM »
Quote
hay systemas donde el Outlook nunca trabaja bien con Avast! e-mail no importa que configuracion le des

Lo siento, pero no estoy de acuerdo con esta afirmación.  >:(

iroc9555

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Re: Problemas Outlook 2010
« Reply #3 on: February 06, 2013, 10:37:21 PM »
Quote
hay systemas donde el Outlook nunca trabaja bien con Avast! e-mail no importa que configuracion le des

Lo siento, pero no estoy de acuerdo con esta afirmación.  >:(

Lo siento Edj pero el foro esta lleno de miembros pidiendo ayuda y nunca pueden lograrlo funcionar. A lo mejor son ellos que no entienden como configurarlo. ¿ Quien sabe ? Yo no sabria decirte. Yo nunca he usado Outlook y solo tengo 2 e-mails que los uso directamente. Una vez probe thunderbird, años atras, y lo encontre mas problematico que de ayuda.

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Re: Problemas Outlook 2010
« Reply #4 on: February 08, 2013, 04:40:37 AM »
Hola willyazul y bienvenido al foro! :)

En mi caso le comento que soy usuario de Avast desde hace muchos años y de Outlook en todas sus versiones...

¿Podrías darme un poco más de información para intentar ayudarle?

Que OS utilizas? Qué versión de Office? Cual es tu Proveedor de hosting ? Sobre qué plataforma trabaja su proveedor? Linux/windows? ¿Es original su Office? ¿Está al día con todas las actualizaciones de Seguridad?

Lo que comenta es bastante extraño... A mi nunca me ha pasado nada de lo que describe, salvo una vez, pero no fue un problema del antivirus ya que acababa de formatear y nisiquiera había instalado Avast....

Resumiendo, como primera medida me aseguraría de tener todas las actualizaciones al día  tanto de Windows como de Office, para ir así descartando posibilidades porque los errores que usted comenta son bastante extraños y aunque el compañero Iroc9555 al igual que yo hayamos visto usuarios con problemas relacionados entre Outlook y Avast Email Shield anteriormente, quiero insistirle en que a mi nunca me han ocurrido y que no siempre se le debe echar la culpa al Avast ya que le digo, soy usuario de Office desde  siempre y se las trae con sus bugs que dos años después de estar produciéndose sin razón alguna y de volverse uno loco buscando el porqué de un error determinado en Outlook, Word o el famosísimo Access!! de repente un buen día, se corrigen con un service pack  y comienza a funcionar de nuevo.... >:(

Una última pregunta que se me ocurre ahora...

¿Le ocurre esto sólo con un proveedor de hosting? Yo probaría configurando varias cuentas en outlook con diferentes proveedoores (alterne gratuitos con buzones de pago) por ejemplo terra, movistar, y también las cuentas asociadas a su dominio. Si funciona aunquesea con alguna de esas cuentas estando los cañones de avast cargados   ::) ya sabe que el problema no es de Avast .

Es ir probando combinaciones y descartar posibilidades. Lo fácil y no digo que sea su caso pero he estado leyendo algunos mensajes de otros usuarios y me da rabia leer como le echan la culpa a Avast de todo. Soy informático y se sorprendería la cantidad de tonterías que uno escucha a diario y siempre la culpa es de otro... Windows..... Office... Antivirus... Firewall... El hermano pequeño... Deberíamos  ser objetivos y no buscar culpables sino soluciones...

Un saludo!
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