He seguido el procedimiento de limpieza y eliminación de problemas de registro con CCleaner, aplico también malwarebytes; ambos según instrucciones, inclusive borrando espacio libre en las particiones y eliminando puntos de restauración anteriores.
Estas son cosas que yo evito y le digo a los miembros del foro. Nunca. Nunca se pongan a limpiar registros o borrar espacio vacios. Ni siquiera con CCleaner. Ningun programa es perfecto y si no sabes lo que eliminas puede empezar a dar problemas. Hay programas que tienen servicios que dependen mutuamente de Windows. Hay archivos de librerias que son compartidos y si eliminas alguno de estos, los otros pueden trabajar mal.
Nunca cuando estas tratando de arreglar tu ordenador o limpiarlo de infecciones o metiendote con el registro elimines puntos de restauracion. Si algo sale mal, no tienes a donde ir.
Esta bien que analizastes con MBAM para tener una segunda opinion.
De mis puntos por que Avast! puede fallar:
1. Restos de algun antivirus, cortafuego anterior de Avast!. ¿ Te acuerdas cuales eran ? Usa sus desinstaladores. Los encuentras aqui:
https://support.avast.com/index.php?languageid=3&group=esp&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=722http://singularlabs.com/uninstallers/security-software/2. Restos de alguna version vieja de Avast! ¿ Cuando usastes aswclear, tambien lo usastes para las versiones pasadas como la v. 6 y v. 7 ?
3. Algun programa de seguridad incompatible a Avast! ¿ No tienes otro AV o SpyBot o AdAware instalado o que lo tuvistes instalado ?
4. Algun error en Windows installer o el registro. para asegurarte que esto esta bien usa CHKDSK o sfc /scannow y defragmenta.
5. Alguna infeccion que tienes o que no fue removida del todo. Para saber si tienes algo que impida la instalacion correcta de Avast! lo mejor es buscar ayuda aqui en Viruses and Worms, pero es en ingles:
Tienes que leer esta guia.
http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); AdwCleaner, Malwarebytes'( MBAM ), OTL, y aswMBR.exe y
sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:
http://forum.avast.com/index.php?board=4.0Si no sabes ingles el unico sitio en español con personal calificado que conosco es este:
http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/ Si despues que chequees los primeros 4 puntos y todavia no puedes instalar Avast! correctamenta, pues hay que pensar que hay algo mas en tu ordenador y buscar ayuda en el punto 5.
Suerte.