Author Topic: MI ANTI-THEFT NO DA SEÑALES  (Read 1410 times)

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matthews22

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MI ANTI-THEFT NO DA SEÑALES
« on: February 16, 2014, 10:28:39 PM »
Resulta que perdí un celular que tenía instalado el anti-theft. El problema es que ingresé a mi cuenta y no me da señales de nada, le di todos los comandos posibles y en el estado dice SECURED. Lo perdía hace 8 dias ya, y en el estado dice que la ultima señal fue del día que lo perdí. También me dice que el anti-theft está activado, y que el avast está instalado en ese dispositivo, con x numero de imei. Lo que necesito saber es si pueden haberle desinstalado el avast y no me diga nada, aunque, por lo que puedo razonar, si le desinstalan el avast a ese equipo que contiene cierto numero de imei, a mi me debería decir que no tengo ningún dispositivo vinculado a la cuenta. El hecho es que quiero saber si puedo tener esperanzas de que me ubique el celular en algún momento, o ya lo doy por perdido.

Muchas gracias

iroc9555

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Re: MI ANTI-THEFT NO DA SEÑALES
« Reply #1 on: February 16, 2014, 11:49:39 PM »
Hola matthews22. Bienvenido al foro.

Siento mucho lo de tu celular. No teniendo experiencia en avast! Mobil o Anti-Theft no puedo ayudarte directamente. Si se que deberias de haber bloqueado el cell en el momento que te lo robaron. De esa manera al menos eloos no lo pueden usar tampoco.

¿ Que si se puede recuperar ? No sabria decirte. es mejor si sabes un poco de ingles preguntar aqui:
http://forum.avast.com/index.php?board=38.0

Tambien podrias abrir un ticket y hacer tus preguntas directamente a avast!:
https://support.avast.com/Tickets/Submit

Suerte.