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Author Topic: Avast Internet Security Firewall lässt sich nicht starten, kein Internet  (Read 3979 times)

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REDACTED

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Avast Internet Security Firewall lässt sich nicht starten, kein Internet
« on: September 26, 2014, 04:15:38 PM »
Hallo,
ich habe folgendes Problem. Ich nutze Avast Internet Security 2014 auf einem Notebook mit Windows 7 Home 32bit. Bisher lief alles problemlos. Jetzt zeigt Avast mir plötzlich an das die Firewall ausgeschaltet ist und ich kann sie auch nicht mehr einschalten. Gleichzeitig kann ich keine Internetverbindung herstellen. Ich bekomme bei der Netzwerkdiagose immer die Fehlermeldung Drahtlosnetzwerkverbindung verfügt über keine gültige IP-Konfiguration. Ich wollte Avast nu reparieren. Leider wird Avast aber nicht mehr in der Systemsteuerung angezeigt. Ich hoffe das mir jemand hier bei diesem Problem helfen kann.
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Offline DJBone

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Re: Avast Internet Security Firewall lässt sich nicht starten, kein Internet
« Reply #1 on: September 26, 2014, 05:00:59 PM »
Hallo und Willkommen im Forum! :)

- Welche Version (2014.9.0.2021 ist die aktuelle)?
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert?
- Welches AV-Programm war vorher installiert und wie wurde es entfernt?

DJBone
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REDACTED

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Re: Avast Internet Security Firewall lässt sich nicht starten, kein Internet
« Reply #2 on: September 26, 2014, 05:08:17 PM »
Hallo und vielen Dank für die Begrüssung,
es ist die Version 2014.9.0.2021 vorhanden. Die Virendefinitionen sind 140831-1. Ich benutze Avas schon seit Jahren und habe vor ca. 7 Monaten auf diese Version gewechselt. Es ist kein anderes Programm installiert. Avas lief bisher auch immer Problemlos.
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Offline DJBone

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Re: Avast Internet Security Firewall lässt sich nicht starten, kein Internet
« Reply #3 on: September 26, 2014, 05:11:19 PM »
Eine Reparatur von avast! wie hier beschrieben funktioniert nicht: https://forum.avast.com/index.php?topic=81777.msg920510#msg920510 ?

DJBone
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REDACTED

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Re: Avast Internet Security Firewall lässt sich nicht starten, kein Internet
« Reply #4 on: September 26, 2014, 05:13:44 PM »
Nein, Avast taucht wie ich oben schon beschrieben habe nicht in der Systemsteuerung auf.
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Offline DJBone

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Re: Avast Internet Security Firewall lässt sich nicht starten, kein Internet
« Reply #5 on: September 26, 2014, 05:23:06 PM »
Dann solltest du am besten eine saubere Neuinstallation durchführen:
- lade dir die aktuelle Version hier runter: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg527512#msg527512
- den Anweisungen für das Deinstallationsprogramm folgen: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606
- avast installieren
- PC neustarten

DJBone
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Re: Avast Internet Security Firewall lässt sich nicht starten, kein Internet
« Reply #6 on: September 26, 2014, 06:08:48 PM »
Schon mal vielen Dank, die Hälfte meiner Probleme hat sich gelöst. Nach der Neuinstallation funktioniert auch die Firewall wieder einwandfrei. Leider habe ich immer noch keine Internetverbindung. Da beide Fehler gleichzeitig auftraten vermute ich das die Fehler auch zusammenhängen. Kann mir jemand bei diesem Problem helfen?
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Offline TerraX

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Re: Avast Internet Security Firewall lässt sich nicht starten, kein Internet
« Reply #7 on: September 26, 2014, 11:52:37 PM »
Hallo,

kannst du mal bitte in der Systemsteuerung unter Netzwerk- und Freigabecenter > Adaptereinstellungen ändern schauen, ob deine Verbindung aktiv ist?

TerraX
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Win10 64bit / Avast Premium Security / MBAM Free / Firefox ESR [NS/uBO] / Thunderbird / AOS/ASB
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