bonjour
nous venons d'installer internet security.
hier j'ai voulu installer un nouveau clavier; ça ne marche pas! ce message est envoyé depuis l'ordi de ma mère, moi je ne peux plus me servir du mien.
que dois-je faire?
merci de votre aide
Bonsoir.
Dans certains cas, d'autres programmes ou services qui se exécutent sur votre ordinateur peuvent entrer en conflit avec le logiciel Avast et provoquer le clavier d'arrêter de travailler. Ce problème peut généralement être résolu par une simple modification de votre registre Windows:
Résoudre clavier ne répond pas
Si de plus amples dépannage avec Avast soutien est nécessaire, vous pouvez être invité pour un vidage complet de l'accident de votre ordinateur, ce est à dire la totalité du contenu de la mémoire du système écrit dans un fichier journal:
Forcer Windows pour générer un vidage sur incident complète sur un ordinateur avec clavier ne répond pas
Dépannage clavier ne répond plus - Étapes rapides
Suivez ces étapes de dépannage:
Connectez-vous à Windows en tant qu'administrateur ou en tant qu'utilisateur avec des autorisations d'administrateur, en utilisant le clavier à l'écran disponible dans la / Bienvenue écran identifier.
Utilisez le clavier à l'écran pour entrer regedit dans le champ de recherche. Lorsque les résultats de la recherche apparaissent, éditeur de registre ouvert.
Sélectionnez Edition → Rechercher ... → entrer
aswKbd l'aide du clavier à l'écran et cliquez sur Suivant.
Supprimez la valeur
aswKbd du champ de chaque entrée trouvée dans le registre Windows UpperFilters Données de la valeur, tout en conservant les autres valeurs intacte.
Redémarrez votre ordinateur. Votre clavier devrait fonctionner à nouveau.
