Outlook Fehler mit Avast 2015

[REDACTED]

Guten Morgen,
benötige weitere Hilfe:  mein Mailprogramm (Outlook2010) verbindet nicht mehr, bzw. ruft nicht ab.
Eine eindeutige Fehlermeldung bleibt aus, lediglich "Versuchen Sie die Verschlüsselungsmethode zu ändern"  Alle Typen und Ports ausprobiert.
Mein Anbieter (HE) sagt, das liegt an avast.
Suche habe ich benutzt, doch hier nichts aussagekräftiges gefunden. Leider ist auch keine Suche in dieser deutschen Ecke zu finden.
Gegooglet, doch die Einträge sind alle betr. anderer Versionen und ziemlich veraltet.
Ich möchte den SSL scan nicht ein jedes mal abschalten müssen und ich möchte auch nicht Avast ständig für ein paar Minuten abschalten, nur um meine Mails zu empfangen, da outlook den ganzen Tag läuft.

Bekomme ich hier Hilfe?

[Asyn]

- Welches Avast..? (Free/Pro/IS/Premier)
- Welche Version..?
- Betriebssystem..? (32/64 Bit..? - welcher SP..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?

Willkommen im Forum,
Asyn

[REDACTED]

Danke für die schnelle Antwort:

Avast Internet Security 2015   

2015.10.0.2208

Win 7  64 Bit SP1 mit allen aktuellen Updates
Outlook 2010 incl. aller Updates
Firewall extern in FritzBox
Vorher Avira Pro genutzt.

Vielen Dank für die freundliche Aufnahme

Alexander

[Asyn]

Zuerst sicherstellen, daß keine Reste früherer AVs übrig sind..!!
-> https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB11

Danach:
1. Download Avast Internet Security: https://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
2. Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
3. Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
4. System neu starten.

LG Asyn

[REDACTED]

Danke, alles erledigt. Leider Abrufen der Mails nach wie vor nur nach Abschalten von AVAST möglich.
Das wird eine schwere OP? :-)
Alexander

[Asyn]

Kannst du mal testweise die Fritz! Software deaktivieren bzw. deinstallieren.

[REDACTED]

Es ist keine Fritz Software installiert. !
Was mich nur wundert, es funktionierte bis vor dem letzten Update von Avast noch....
Sobald ich die Schutzfunktion abschalte, laden die Mails ja.

[REDACTED]

Neues:
Kein Zugriff per FTP auf NAS
Avast abschalten, dann erhalte ich Zugriff.

Alle Einstellungen laut diverser Forenbeiträge vorgenommen, weiterhin ohne Erfolg.
Portfreigaben, Firewall... alles gecheckt. Mit einem anderen Rechner und Antivir Pro ebenfalls Funktion okay.

Dieses Problem haben so einige, wie ich es aus den Foren heraus lese. Ich bin ja nicht "gänzlich" unbegabt und kenne mich mit Strukturen und Rechten eigentlich gut aus, doch hier scheitern alle bisherigen Erfahrungen.
In einem Forum sind die User wie wild am deinstallieren... Nja, ich glaube wohl auch für mich die bessere Lösung.  Ärgerlich nur, dass ich wohl Geld für "nix" ausgegeben habe.

Wer überzeugt mich nun von Avast? ;-)

ein schönes Wochenende dennoch:-)
Alexander

[Asyn]

Wenn du willst, kannst du die neueste Beta versuchen.
-> https://forum.avast.com/index.php?topic=166208.0

Schönes WE,
Asyn

[REDACTED]

Hallo,
wurde das Problem schon gelöst?
Bei mir war es nach der Installation von Premier auch so, De- und Neuinstallation haben nichts gebarcht. Kann aber auch an GrimeFighter gelegen haben.
Ich habe auch Probleme mit anderen Office-Programmen gehabt.
Nachdem ich über Systemsteuerung/Programme deinstallieren/Microsoft Office... "reparieren" ausgeführt habe ging wieder alles.
Vielleicht hilft es ja.

[Asyn]

Danke fürs Feedback Erik.

Willkommen im Forum,
Asyn